寧波公安智能回訪功能

音視貝智能致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS。通過(guò)自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供包括銷(xiāo)售線索、智能觸達(dá)（AI語(yǔ)音呼叫、郵件、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理、音頻及文本質(zhì)檢、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬(wàn)投資。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。云蝠智能獲得了多方面的的市場(chǎng)認(rèn)可，客戶涵蓋房產(chǎn)家裝、電商、教育、企業(yè)服務(wù)、SAAS互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)。應(yīng)用場(chǎng)景包含精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)、客戶回訪、邀約通知、滿意度調(diào)查等諸多場(chǎng)景,通過(guò)saas及oem+paas兩種方案提供服務(wù)。保證服務(wù)質(zhì)量，有效提高坐席效能，減輕客服壓力.寧波公安智能回訪功能

AI智能人工語(yǔ)音回訪內(nèi)容，主要包括辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉政情況、意見(jiàn)建議等方面，從系統(tǒng)中調(diào)取各類(lèi)業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話進(jìn)行回訪，并由被回訪人對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。對(duì)智能人工回訪不滿意結(jié)果，人工聽(tīng)取錄音后，再次進(jìn)行人工回訪核實(shí)，確保評(píng)價(jià)準(zhǔn)確度，對(duì)不滿意評(píng)價(jià)向具體辦理單位反饋，辦事單位要及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋，再由有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)督，形成評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋、復(fù)核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問(wèn)題落實(shí)工作機(jī)制。山東12345智能回訪問(wèn)卷靈活調(diào)整和管理：可隨時(shí)查看工單狀態(tài)，了解處理進(jìn)程，并根據(jù)情況進(jìn)行暫停、重啟、關(guān)閉、催單等操作.

為持續(xù)提升有關(guān)部門(mén)活動(dòng)服務(wù)能力，潢川縣有關(guān)部門(mén)活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門(mén)活動(dòng)服務(wù)中心主動(dòng)拓寬評(píng)價(jià)渠道，創(chuàng)新開(kāi)通了智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng)，主動(dòng)觸發(fā)式智能機(jī)器人語(yǔ)音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效充實(shí)了潢川縣有關(guān)部門(mén)活動(dòng)服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運(yùn)用，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動(dòng)回訪的縣級(jí)城市。拓寬**評(píng)價(jià)渠道。該縣有關(guān)部門(mén)活動(dòng)服務(wù)中心在原有窗口評(píng)價(jià)器、二維碼評(píng)價(jià)、人工隨機(jī)電話回訪等評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上，創(chuàng)新采用智能語(yǔ)音回訪技術(shù)，通過(guò)“智能語(yǔ)音機(jī)器人”在半小時(shí)之內(nèi)對(duì)企業(yè)辦事情況進(jìn)行滿意度回訪，該系統(tǒng)基于國(guó)內(nèi)前列的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解等技術(shù)，**可直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話交流，通過(guò)智能語(yǔ)音分析實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查。

2020年1月份以來(lái)，新型肺炎病情在湖北武漢等地開(kāi)始蔓延，牽動(dòng)著所有人的心。全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援，與時(shí)間賽跑，奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中，沒(méi)有人是孤軍奮戰(zhàn)，風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無(wú)不勝。截止1月25日下午17點(diǎn)，全國(guó)確診1355例，疑似1983例，醫(yī)治38例，死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天，他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪、登記人員信息、詢問(wèn)隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫?，只為防止病情進(jìn)一步擴(kuò)散。捐助咨詢電話成百上千，似狂風(fēng)暴雨轟炸。但是，每一通電話，他們都需要耐心接待，記錄下捐助信息，讓每一份愛(ài)心不被辜負(fù)！標(biāo)簽預(yù)警：企業(yè)可將客戶常用意向關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)中作為預(yù)警標(biāo)簽.

智能語(yǔ)音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應(yīng)用，為企業(yè)的回訪工作帶來(lái)了福音。智能語(yǔ)音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達(dá)、管理可控的有效解決方案。智能語(yǔ)音回訪基于AI訓(xùn)練、數(shù)據(jù)分析、及自主研發(fā)算法的基礎(chǔ)上，集成語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)智能交互技術(shù)，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺(tái)。支持多行業(yè)場(chǎng)景智能語(yǔ)音交互，滿足各大行業(yè)場(chǎng)景業(yè)務(wù)的語(yǔ)音需求。同時(shí)還具備超越的自然語(yǔ)言處理（NLP）能力，在用戶諸多場(chǎng)景下，應(yīng)答準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上，擁有快速調(diào)整對(duì)話模型的能力，為用戶帶來(lái)更質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)?？蛻趔w驗(yàn)不佳。人機(jī)耦合模式可以瞬間轉(zhuǎn)接人工，服務(wù)體驗(yàn)始終如一.山東機(jī)器人智能回訪問(wèn)卷

利用人機(jī)耦合的模式，讓人與機(jī)器各司其職，通力協(xié)作.寧波公安智能回訪功能

音視貝智能回訪系統(tǒng)通過(guò)客戶的相關(guān)資訊和信息的先關(guān)設(shè)定，智能電話機(jī)器人通過(guò)與客戶交流獲取滿意度開(kāi)進(jìn)行分類(lèi)挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，到達(dá)新客戶到老客戶，老客戶無(wú)限次回購(gòu)的意圖。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，大量招聘客服用來(lái)做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來(lái)做作業(yè)，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，?duì)客戶評(píng)價(jià)分類(lèi)。例如非常滿意、滿意、一般、不滿足等。寧波公安智能回訪功能

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，同時(shí)啟動(dòng)了以音視貝為主的智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心產(chǎn)業(yè)布局。業(yè)務(wù)涵蓋了智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等諸多領(lǐng)域，尤其智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，完成了一大批具特色和時(shí)代特征的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)針對(duì)用戶，在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等幾大領(lǐng)域，提供更多、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國(guó)更多單位和企業(yè)提供更具針對(duì)性的商務(wù)服務(wù)服務(wù)。音視貝科技始終保持在商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先的前提下，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項(xiàng)目，積極為更多商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。