廣東公安智能回訪(fǎng)功能

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-30

音視貝智能致力于成為國(guó)內(nèi)前列的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS。通過(guò)自然語(yǔ)義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供包括銷(xiāo)售線(xiàn)索、智能觸達(dá)(AI語(yǔ)音呼叫、郵件、短信分發(fā))、電話(huà)中繼線(xiàn)路及SCRM客戶(hù)管理、音頻及文本質(zhì)檢、語(yǔ)音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù)。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬(wàn)投資。公司擁有全國(guó)呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng)。為萬(wàn)科、貝殼找房等諸多大型客戶(hù)提供整體解決方案。云蝠智能獲得了多方面的的市場(chǎng)認(rèn)可,客戶(hù)涵蓋房產(chǎn)家裝、電商、教育、企業(yè)服務(wù)、SAAS互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)。應(yīng)用場(chǎng)景包含精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約通知、滿(mǎn)意度調(diào)查等諸多場(chǎng)景,通過(guò)saas及oem+paas兩種方案提供服務(wù)。將電話(huà)、短信、微博、網(wǎng)頁(yè)、APP、郵件、小程序等服務(wù)統(tǒng)一化,一個(gè)界面可處理多平臺(tái)業(yè)務(wù).廣東公安智能回訪(fǎng)功能

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第三個(gè)場(chǎng)景就是醫(yī)院智能語(yǔ)音隨訪(fǎng)系統(tǒng),它可以對(duì)接客戶(hù)的管理系統(tǒng),快速獲得病人的信息,并且還會(huì)定期對(duì)病人進(jìn)行一個(gè)回訪(fǎng),包括定期用藥、健康檢查等等,這樣就有利于醫(yī)院與病人建立更加密切的聯(lián)系,也更好的凸顯出醫(yī)院的人性化,另外智能語(yǔ)音隨訪(fǎng)系統(tǒng)還可以對(duì)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)精細(xì)的分析,為醫(yī)院的各個(gè)項(xiàng)目提供有力的數(shù)據(jù)支持第二個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)服務(wù)智能語(yǔ)音回訪(fǎng),它可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),了解到客戶(hù)的需求,代替人工客服為客戶(hù)解答高頻重復(fù)問(wèn)題,回訪(fǎng)的觸達(dá)率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話(huà)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并且會(huì)收集每位客戶(hù)所提出的建議,這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶(hù)的需求,及時(shí)解決問(wèn)題。江蘇客戶(hù)智能回訪(fǎng)管理系統(tǒng)隨訪(fǎng)是服務(wù)管理中的重要一環(huán),是對(duì)患者持續(xù)觀(guān)察、了解恢復(fù)情況、跟蹤醫(yī)治效果的手段.

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病情緊急,長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。音視貝智能信息系統(tǒng)將結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)能力,為奮斗在抗疫前線(xiàn)的工作人員,提供力所能及的幫助,緩解病情排查、防治的壓力。我們將啟動(dòng)如下措施:1.「智能病情通知回訪(fǎng)系統(tǒng)」無(wú)費(fèi)用的開(kāi)放從1月25日起,音視貝信息科技「智能病情通知回訪(fǎng)系統(tǒng)」無(wú)費(fèi)用的開(kāi)放,所有參與抗擊病情的有關(guān)部門(mén)活動(dòng)、社會(huì)公益組織均可無(wú)費(fèi)用的使用。該系統(tǒng)將幫助工作人員足不出戶(hù),高效傳遞病情信息,提高病情排查、防治效率。比方說(shuō),對(duì)大批返鄉(xiāng)人員進(jìn)行「電話(huà)隨訪(fǎng)」,并自動(dòng)采集受訪(fǎng)人員信息。我們希望讓信息觸達(dá)效率比病毒傳播更快,把平安帶到千家萬(wàn)戶(hù)。

企業(yè)建立電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要通信設(shè)備、人員培訓(xùn)、薪酬福利等成本。各項(xiàng)開(kāi)支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過(guò)氣,盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤(rùn),在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率不變的情況下,壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具,則可以為企業(yè)解決當(dāng)前電銷(xiāo)難題。智能外呼利用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解及語(yǔ)音合成等能力自動(dòng)化外呼,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。外呼機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)便可上崗,可提前預(yù)設(shè)話(huà)術(shù)及知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。之后,將客戶(hù)的信息批量導(dǎo)入后臺(tái),設(shè)置外呼任務(wù),即可自動(dòng)外呼觸達(dá)客戶(hù)。外呼機(jī)器人能夠與客戶(hù)多輪溝通交互,判斷客戶(hù)意向,生成客戶(hù)標(biāo)簽,達(dá)到篩選高意向客戶(hù)的目的。多媒體交互:支持文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、文件、超鏈接等多形式溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)多方面需求,提升交互體驗(yàn).

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業(yè)務(wù)人員可直接查看外呼結(jié)果,根據(jù)標(biāo)簽聯(lián)系高價(jià)值客戶(hù),節(jié)省更多時(shí)間。利用外呼機(jī)器人不僅達(dá)到了減少經(jīng)營(yíng)成本的目的。同時(shí)也提升了觸達(dá)的效率,為企業(yè)贏得了更多的成交機(jī)會(huì)。PART02一體化平臺(tái),操作簡(jiǎn)單。因不同需求,企業(yè)往往會(huì)引入各種各樣的系統(tǒng)來(lái)幫助規(guī)范業(yè)務(wù)流程。呼叫系統(tǒng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶(hù),工單系統(tǒng)負(fù)責(zé)部門(mén)協(xié)作,客戶(hù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)留存客戶(hù)。平臺(tái)越多,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)用起來(lái)也更困難,不僅無(wú)法提升效率,反而成了“雞肋”。外呼系統(tǒng)可以為業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)一體化的智能平臺(tái)。呼叫、工單、客戶(hù)管理等以模塊化的方式部署在平臺(tái)中。業(yè)務(wù)員可通過(guò)呼叫電話(huà)條進(jìn)行外呼,在外呼過(guò)程中支持跳轉(zhuǎn)到客戶(hù)管理界面,便于業(yè)務(wù)人員更新客戶(hù)。另外,在客戶(hù)遇到問(wèn)題,需要多個(gè)部門(mén)協(xié)作時(shí),也支持一鍵創(chuàng)建工單,流轉(zhuǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)更新,提升業(yè)務(wù)處理效率。在院宣教和出院隨訪(fǎng)。二是專(zhuān)科科研隨訪(fǎng),包括前瞻性的專(zhuān)科隨訪(fǎng)、回顧性的科研項(xiàng)目隨訪(fǎng)等.廣東公安智能回訪(fǎng)功能

將機(jī)器人的高效率和人工的高靈活性結(jié)合起來(lái),很大程度提高轉(zhuǎn)化產(chǎn)能.廣東公安智能回訪(fǎng)功能

銷(xiāo)售不是一蹴而就的事情,建立溝通只是第一步,之后還要回訪(fǎng)客戶(hù)。目的不僅在于提升客戶(hù)粘性,更重要的是收集客戶(hù)反饋,不斷拓寬發(fā)展思路,優(yōu)化服務(wù)水平。對(duì)于客戶(hù)量大的企業(yè)來(lái)說(shuō),高頻率的回訪(fǎng)是很頭疼的問(wèn)題,而智能外呼機(jī)器人則能很好的解決這一問(wèn)題。使用外呼機(jī)器人能夠快速與客戶(hù)建聯(lián),識(shí)別客戶(hù)意圖,收集反饋數(shù)據(jù),省時(shí)省力。同時(shí),系統(tǒng)還可以對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。生成熱點(diǎn)詞匯、競(jìng)品對(duì)比、服務(wù)滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)結(jié)果,為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考方向?!翱蛻?hù)是上帝”,“以客戶(hù)為中心”才應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分理念。只有不斷了解客戶(hù)需求,才能真正幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造收益。在這一過(guò)程中,企業(yè)更要學(xué)會(huì)利用新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展。通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平來(lái)快速搶占主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)質(zhì)的飛躍。廣東公安智能回訪(fǎng)功能

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶(hù)提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶(hù)好評(píng)。杭州音視貝科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿(mǎn)的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹(shù)立了良好的智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。