寧波醫(yī)院智能回訪滿意度

為持續(xù)提升有關(guān)部門活動服務(wù)能力，潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門活動服務(wù)中心主動拓寬評價渠道，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng)，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效充實了潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運用，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動回訪的縣級城市。拓寬**評價渠道。該縣有關(guān)部門活動服務(wù)中心在原有窗口評價器、二維碼評價、人工隨機電話回訪等評價渠道基礎(chǔ)上，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術(shù)，通過“智能語音機器人”在半小時之內(nèi)對企業(yè)辦事情況進(jìn)行滿意度回訪，該系統(tǒng)基于國內(nèi)前列的語音識別、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，**可直接與智能客服機器人進(jìn)行對話交流，通過智能語音分析實現(xiàn)對窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查。相比于線上營銷、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)化效果.寧波醫(yī)院智能回訪滿意度

智能標(biāo)簽歸類音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可根據(jù)公眾來電咨詢業(yè)務(wù)類型、語音導(dǎo)航選擇業(yè)務(wù)類型等條件為來電添加對應(yīng)的類型標(biāo)簽，如“養(yǎng)老服務(wù)類”、“社會保障類”、“勞動就業(yè)類”、“消費權(quán)利的維護(hù)類”等，將來電智能化分類，方便檢索，數(shù)據(jù)更明了。07.來電數(shù)據(jù)管理音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)具備高效的數(shù)據(jù)管理功能，針對每一通呼入電話都會有詳細(xì)的記錄統(tǒng)計，主要包括來電基礎(chǔ)信息，如來電號碼，來電時間，通話時長，通話掛斷方，接待客服編號等；杭州公安智能回訪系統(tǒng)標(biāo)簽預(yù)警：企業(yè)可將客戶常用意向關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)中作為預(yù)警標(biāo)簽.

一直以來，電話營銷都是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要方式之一。能夠幫助企業(yè)接觸目標(biāo)客戶并保持良好聯(lián)系，是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊、營銷電話泛濫等問題的加劇，傳統(tǒng)電銷的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。加之當(dāng)前大環(huán)境，不定時病情封控的影響，打亂了外出拜訪、客戶面談的節(jié)奏與安排。在各種強壓下，傳統(tǒng)電銷模式受到?jīng)_擊，但因效果明顯，企業(yè)又不想放棄此種渠道。因此，都在積極尋找新的方式來改變傳統(tǒng)電銷的痛點問題。PART01降低成本，提升效率

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場景主要有以下幾種：1、商家好評邀請電商平臺尤其注重客戶的好評率，好評率高，不光增加商品的可信度，平臺也會給一定流量的支持。通過電話回訪，可以及時了解客戶的使用感受，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時進(jìn)行調(diào)整。對于使用不滿意的客戶，還可以及時給予處理，降低客戶的差評率。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2、行政服務(wù)滿意度各行政單位都在提高自身服務(wù)質(zhì)量，那效果如何，只有通過**滿意度回訪才能得知?？咳斯ご螂娫?，回訪效率低，時間長。但如果采用機器人打電話就能極大地提高效率，及時得知**對于辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的滿意與否，并可以適當(dāng)?shù)亟o出意見和建議。回訪過程全程錄音，保證回訪公正、透明。對于**不滿意的事項，人工可及時跟進(jìn)，了解不滿意的具體原因。杭州音視貝智能語音回訪系統(tǒng)目前已涵蓋行政服務(wù)中心、公安、醫(yī)院、銀行、保險等多個領(lǐng)域，歡迎各地新老客戶及合作伙伴前來洽談業(yè)務(wù)，讓我們攜手同進(jìn)，為各行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為客戶提供更質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。人工將更多精力投入到意向客戶深度營銷中，精細(xì)跟進(jìn)高質(zhì)量用戶，轉(zhuǎn)化率更高.

電話隨訪：針對各地返鄉(xiāng)人員，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查，自動采集人員信息，提高效率；掛機短信：通話結(jié)束后，自動發(fā)送掛機短信，并提供專業(yè)防護(hù)知識；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電，自動采集留言信息，提升接待效率；2.「百萬話費」專項補貼，AI語音電話服務(wù)無費用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線，我們了解到有大量有關(guān)部門活動、公益組織，需要對重點人群隨訪調(diào)查、處理各種咨詢來電。因此，百應(yīng)科技將向上述組織，提供「百萬話費」專項補貼，并無償提供AI語音電話服務(wù)。3.有需求的機構(gòu)組織，請登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實需求后，將安排專人為您提供服務(wù)！機器人與坐席同聲，真正做到客戶無感體驗.福建AI智能回訪問卷

大數(shù)據(jù)分析：通過大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建用戶畫像，了解市場動態(tài)，挖掘客戶潛在需求，為營銷決策提供參考.寧波醫(yī)院智能回訪滿意度

第三個場景就是醫(yī)院智能語音隨訪系統(tǒng)，它可以對接客戶的管理系統(tǒng)，快速獲得病人的信息，并且還會定期對病人進(jìn)行一個回訪，包括定期用藥、健康檢查等等，這樣就有利于醫(yī)院與病人建立更加密切的聯(lián)系，也更好的凸顯出醫(yī)院的人性化，另外智能語音隨訪系統(tǒng)還可以對所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個精細(xì)的分析，為醫(yī)院的各個項目提供有力的數(shù)據(jù)支持第二個場景是企業(yè)服務(wù)智能語音回訪，它可以通過自然語言處理技術(shù)，了解到客戶的需求，代替人工客服為客戶解答高頻重復(fù)問題，回訪的觸達(dá)率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會對電話內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)測，并且會收集每位客戶所提出的建議，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時解決問題。寧波醫(yī)院智能回訪滿意度

杭州音視貝科技有限公司一直專注于一般項目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)等。，是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心，我們本著對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司深耕智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。