杭州語(yǔ)音智能回訪滿意度

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-04-04

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發(fā)送,而是通過(guò)AI呼叫系統(tǒng),指定通知回訪內(nèi)容,然后系統(tǒng)一鍵發(fā)送,效率高速度快,節(jié)省人力成本的同時(shí),效率得到提高。由于人工智能的發(fā)展,云蝠智能電話機(jī)器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出,除了電話營(yíng)銷為企業(yè)提高效率、節(jié)省本錢外,客服回訪、會(huì)員到期提示、產(chǎn)品售后提示、下發(fā)告訴、金融催收、會(huì)議邀約淘寶催評(píng)等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工**提高工作效率,而且降低企業(yè)本錢。多媒體交互:支持文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、文件、超鏈接等多形式溝通,滿足客戶多方面需求,提升交互體驗(yàn).杭州語(yǔ)音智能回訪滿意度

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高效用好反饋數(shù)據(jù)。為有效運(yùn)用智能回訪系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)及呈現(xiàn)的問(wèn)題,潢川縣積極探索,對(duì)智能語(yǔ)音回訪結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以圖形化展示回訪調(diào)查情況,并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分,為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)部門“精細(xì)靶向服務(wù)”提供數(shù)據(jù)參考。建立問(wèn)題整改機(jī)制。該縣有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語(yǔ)音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí),并向具體辦理單位反饋,辦理單位按照“13710”工作制度,及時(shí)回訪、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,由有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)督,形成評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋、復(fù)核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問(wèn)題落實(shí)工作機(jī)制。杭州AI智能回訪電話轉(zhuǎn)化效果:機(jī)器人批量外呼更快篩選意向用戶.

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在目前的情況期間,可以幫助醫(yī)護(hù)工作人員、有關(guān)部門活動(dòng)人員、社區(qū)工作者,足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力,快速了解人員健康狀況,科學(xué)規(guī)范回訪過(guò)程,提高整體目前的情況防護(hù)效果智能電話機(jī)器人通過(guò)智能、高效的人機(jī)互動(dòng),完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉(zhuǎn)化,低成本管理,助力企業(yè)智能營(yíng)銷,適用于通知、回訪、電銷、催收等多種場(chǎng)景。智能營(yíng)銷場(chǎng)景智能電話營(yíng)銷是主動(dòng)出擊,尋找意向客戶;比如某軟件銷售部門,有幾百個(gè)電話業(yè)務(wù)員,每天要打出去10萬(wàn)多個(gè)電話,人工撥打的接通率在25%-30%,接通之后客戶一聽(tīng)你是推銷產(chǎn)品的,大部分客戶都會(huì)直接掛斷電話,也有部分的客戶會(huì)因?yàn)樵陂_(kāi)會(huì)或者其他原因結(jié)束通話,很少部分的客戶可能是有意向的客戶,然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。

2020年1月份以來(lái),新型肺炎病情在湖北武漢等地開(kāi)始蔓延,牽動(dòng)著所有人的心。全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援,與時(shí)間賽跑,奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中,沒(méi)有人是孤軍奮戰(zhàn),風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無(wú)不勝。截止1月25日下午17點(diǎn),全國(guó)確診1355例,疑似1983例,醫(yī)治38例,死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,前線工作人員的工作壓力可想而知:每天,他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪、登記人員信息、詢問(wèn)隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫?,只為防止病情進(jìn)一步擴(kuò)散。捐助咨詢電話成百上千,似狂風(fēng)暴雨轟炸。但是,每一通電話,他們都需要耐心接待,記錄下捐助信息,讓每一份愛(ài)心不被辜負(fù)!在院宣教和出院隨訪。二是專科科研隨訪,包括前瞻性的??齐S訪、回顧性的科研項(xiàng)目隨訪等.

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其實(shí)前面的意向客戶篩選工作完全可以讓“智能電話銷售機(jī)器人”幫你去撥打,篩選出有意向的客戶,然后人工再去跟進(jìn)溝通。智能催收?qǐng)鼍?,智能催收是提醒與告知,提高工作效率;比如某銀行款項(xiàng)公司,發(fā)現(xiàn)一些逾期或?qū)⒁馄诘挠脩?,都?huì)以電話或者短信通知的方式告知用戶及時(shí)還款,避免造成不良的信用記錄。因?yàn)槔绦?、推銷短信、打擾短信頻發(fā),用戶常常會(huì)忽略短信息或者屏蔽短信息,所以短信催收的觸達(dá)率會(huì)非常低,用戶看了沒(méi)有緊迫感。目前市場(chǎng)上大多都是人工電話催收,人工的成本是每年遞增,而且對(duì)于重復(fù)又單調(diào)的工作來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的人都不愿意選擇電話客服工作。將機(jī)器人的高效率和人工的高靈活性結(jié)合起來(lái),很大程度提高轉(zhuǎn)化產(chǎn)能.福建行政服務(wù)中心智能回訪減輕人工

標(biāo)簽預(yù)警:企業(yè)可將客戶常用意向關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)中作為預(yù)警標(biāo)簽.杭州語(yǔ)音智能回訪滿意度

結(jié)合目前的情況,在湖北等病情嚴(yán)重的地區(qū),仍然存在著醫(yī)療資源、人員緊缺的問(wèn)題,許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治,但醫(yī)務(wù)人員仍需每日進(jìn)行病人情況的回訪,其實(shí)回訪工作看似“簡(jiǎn)單”,只需打個(gè)電話,但隨著病情的爆發(fā),醫(yī)護(hù)人員和病人的比例差逐漸拉大,每天一位醫(yī)護(hù)人員需要回訪大量的病人,并且還需要對(duì)已經(jīng)就醫(yī)的病人進(jìn)行醫(yī)治照看,醫(yī)護(hù)人員的工作壓力巨大。且除了醫(yī)護(hù)人員外,有關(guān)部門活動(dòng)工作人員、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進(jìn)行大量的電話撥打核實(shí)信息,或進(jìn)行人員回訪等。杭州語(yǔ)音智能回訪滿意度

杭州音視貝科技有限公司擁有一般項(xiàng)目:人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù);人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā);人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái);人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā);人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái);人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái);人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng);人工智能硬件銷售;信息系統(tǒng)集成服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子辦公設(shè)備銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。公司深耕智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。