天津慢病隨訪報(bào)告

音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保、回訪、營(yíng)銷、通知、調(diào)查等等外呼場(chǎng)景，并且提供多場(chǎng)景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場(chǎng)景、話術(shù)自主可控，客戶可在平臺(tái)上根據(jù)自身需求設(shè)置業(yè)務(wù)流程、話術(shù)，平臺(tái)簡(jiǎn)單易用，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可輕松上手，支持云端和私有化部署；多輪對(duì)話可自定義，與傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵字的話術(shù)模板不同，音視貝的多輪對(duì)話可按業(yè)務(wù)需求定制，面向大眾的可視化流程控制對(duì)話設(shè)置功能，簡(jiǎn)單易操作；全流程的管理平臺(tái)，從企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求出發(fā)，圍繞著外呼場(chǎng)景，提供全流程的管理，從任務(wù)管理，監(jiān)控到報(bào)表的輸出和分析，為用戶提供實(shí)用至上的智能外呼平臺(tái)，覆蓋場(chǎng)景更廣，提高外呼的可控、可管性。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用？天津慢病隨訪報(bào)告

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別、理解客戶的話，并作出相對(duì)應(yīng)的回答，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素；使用便捷性，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要；系統(tǒng)智能化能力，知識(shí)、話術(shù)、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用、場(chǎng)景遷移的能力很重要，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過(guò)程，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗(yàn)，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證，值得信任。陜西城鄉(xiāng)居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎？

音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)包括降低客服成本，一次投入固化為企業(yè)固定知識(shí)資產(chǎn)，穩(wěn)定可靠，運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工；服務(wù)效率更高，可同時(shí)并發(fā)大數(shù)量、多線路的外呼任務(wù)，智能外呼有效篩選意向客戶；統(tǒng)一熱情服務(wù)，外呼話術(shù)提前設(shè)定，統(tǒng)一規(guī)范營(yíng)銷，熱情服務(wù)，高質(zhì)量完成外呼任務(wù)；規(guī)范邏輯無(wú)紕漏，標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯，根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略，無(wú)人工紕漏問(wèn)題；系統(tǒng)易用可拓展，可隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，靈活方便，簡(jiǎn)單易用，具備良好的擴(kuò)展性。

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)技術(shù)，類似于交換機(jī)，基本原理為通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音通話的功能，可靈活擴(kuò)展，能夠良好支持客戶的多種語(yǔ)音采集、分析、處理需求；語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別能力支持對(duì)接云語(yǔ)音識(shí)別引擎，具有較好的性能擴(kuò)展性，語(yǔ)音識(shí)別速度快，支持實(shí)時(shí)識(shí)別，支持方言識(shí)別的定制訓(xùn)練，滿足不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，普通話識(shí)別率均在95%以上；自然語(yǔ)義處理技術(shù)，系統(tǒng)在意圖識(shí)別、實(shí)體識(shí)別與處理、語(yǔ)言生成階段用到自然語(yǔ)言處理算法，結(jié)合話術(shù)配置策略，從主話術(shù)，知識(shí)庫(kù)或者多輪會(huì)話中生成應(yīng)答語(yǔ)句，語(yǔ)義處理準(zhǔn)確度高，響應(yīng)速度快；語(yǔ)音合成技術(shù)，基于深度學(xué)習(xí)的端到端語(yǔ)音合成模型，直接從字符文本合成語(yǔ)音，支持多種語(yǔ)言、多種音色的語(yǔ)音合成定制，合成效果清晰、自然、流暢；聲音處理技術(shù)，有效辨別環(huán)境中的雜音，讓識(shí)別效果更加準(zhǔn)確，在多人的環(huán)境中使用近端語(yǔ)音增強(qiáng)，用于過(guò)濾其他人聲音干擾。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)、電商等行業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷、回訪調(diào)查、客戶關(guān)懷等場(chǎng)景。哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)？

在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前，電銷痛點(diǎn)難以解決，人工成本高、工作效率低、人員流動(dòng)大等，讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動(dòng)下，智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、回訪、通知、邀請(qǐng)等服務(wù)場(chǎng)景，能夠經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化，逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng)，給傳統(tǒng)外呼帶來(lái)了巨大的變革。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的，金融、房產(chǎn)、理財(cái)、裝修、招生、銀行、催收、電商等領(lǐng)域都可以使用，可主動(dòng)外呼電話與客戶進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流，在金融催繳、投資理財(cái)、房地產(chǎn)推廣、辦學(xué)招生等領(lǐng)域，代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作，成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向。借助新技術(shù)可以將營(yíng)銷流程變得更清晰明確，直達(dá)客戶的需求，根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)定位標(biāo)簽，不會(huì)讓任何一位意向客戶流失。隨著人工智能技術(shù)的改進(jìn)，相信在未來(lái)幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，到時(shí)所涉及的行業(yè)也會(huì)越來(lái)越廣，給我們做電銷帶來(lái)更多的可能性和想象空間。什么樣的智能外呼系統(tǒng)適合中小企業(yè)？江蘇居民健康檔案AI調(diào)查問(wèn)卷

有沒有好的智能外呼系統(tǒng)？天津慢病隨訪報(bào)告

智能外呼系統(tǒng)是集ASR、NLP、TTS等人工智能技術(shù)，將各項(xiàng)語(yǔ)音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率，準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖，打造沉浸式真實(shí)語(yǔ)音互動(dòng)體驗(yàn)，幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務(wù)、維系客戶。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營(yíng)銷管理全流程，無(wú)需復(fù)雜的操作和培訓(xùn)，快速部署，迅速上手掌握，只需要在界面中進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作就完成外呼任務(wù)，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機(jī)，同時(shí)，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識(shí)別出用戶的需求和問(wèn)題，再對(duì)這些信息進(jìn)行識(shí)別，分析和篩選，從而高效準(zhǔn)確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)。天津慢病隨訪報(bào)告

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