寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)

催收，是金融行業(yè)常用的手段，在現(xiàn)實(shí)中，違規(guī)催收、**武力催收等亂象，導(dǎo)致催收屢被詬病，借款人與銀行金融機(jī)構(gòu)之間的矛盾也越來(lái)越深，如何化解矛盾，實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的智能催收呢？這就需要智能催收機(jī)器人上場(chǎng)了。一、催收機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)化發(fā)展1、智能分案基于海量數(shù)據(jù)分析建立“智能決策引擎”，通過(guò)得助智能分案模型，針對(duì)不同逾期階段和客戶類型可靈活定制話術(shù)，采取不同的催收策略。針對(duì)逾期資產(chǎn)的不同階段，提供多方式組合配置，支持多層級(jí)催收需求，實(shí)時(shí)調(diào)整案件處置方式，多方面的提升催收效率，輕松高效地開(kāi)展催收業(yè)務(wù)。得助智能外呼機(jī)器人可直接引用行業(yè)內(nèi)的很好的催收語(yǔ)料，無(wú)需培訓(xùn)直接上崗，也不存在離職問(wèn)題。寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)

智能催收的系統(tǒng)前景，目前，眾多金融機(jī)構(gòu)的信用的狂想產(chǎn)品面向活躍于互聯(lián)網(wǎng)、中低收入的年輕客戶群，為他們提供以生活消費(fèi)為目的的小額、短期互聯(lián)網(wǎng)普惠金融產(chǎn)品，可以填補(bǔ)傳統(tǒng)銀行消費(fèi)金融服務(wù)的空白。隨著消費(fèi)信用的狂想規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，催收扮演的角色將越來(lái)越重要。當(dāng)前國(guó)內(nèi)催收手段有時(shí)偏“野蠻”，債權(quán)人與債務(wù)人之間的關(guān)系劍拔弩張。同時(shí)隨著國(guó)家將來(lái)對(duì)債務(wù)催收、電話慢擾等的越來(lái)越重視，對(duì)這方面的監(jiān)管會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，野蠻催收會(huì)越來(lái)越不可取。寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)針對(duì)不同逾期階段和客戶類型可靈活定制話術(shù)，采取不同的催收策略。

自2012年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，在2015年交易增長(zhǎng)率一度超過(guò)500%。隨著消費(fèi)金融的飛躍式擴(kuò)張，互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，金融行業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。但放眼整個(gè)金融行業(yè)，依然存在許多問(wèn)題。武力催收和逃廢債兩大對(duì)立勢(shì)力，囂張氣焰不止？當(dāng)前，金融行業(yè)面臨著不良資產(chǎn)處置難度較大，專業(yè)合規(guī)的多元化解決機(jī)制待完善；反催收黑色產(chǎn)業(yè)鏈加劇逃廢債問(wèn)題，阻礙行業(yè)健康發(fā)展等痛點(diǎn)。下面就不合規(guī)催收和逃廢債兩大難題為中心，探究金融機(jī)構(gòu)如何強(qiáng)化貸后管理能力，提高金融服務(wù)生命力。難題1：武力催收入刑對(duì)不合規(guī)催收起遏制作用，但不合規(guī)現(xiàn)象依然突出自去年底《刑法修正案(十一)》通過(guò)以來(lái)，對(duì)武力催收進(jìn)行了明確的定罪量刑，不少催收非法債務(wù)案的涉案人員被處于有期徒刑及沒(méi)收違法所得并處相應(yīng)罰金的處罰。盡管武力催收入刑對(duì)不合規(guī)現(xiàn)象起到一定遏制作用，但從各個(gè)平臺(tái)的投訴數(shù)據(jù)來(lái)看，不合規(guī)催收依然是行業(yè)發(fā)展過(guò)程的巨大阻礙。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，催收領(lǐng)域也已進(jìn)入智能化時(shí)代。智能催收機(jī)器人的出現(xiàn)，成為大多金融、銀行企業(yè)催收的新選擇，長(zhǎng)沙朗深研發(fā)的外呼機(jī)器人也由此進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的視線，與企業(yè)共同解決人工催收所帶來(lái)的難題。朗深智能外呼機(jī)器人是如何輕松應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的呢？1）針對(duì)同一用戶需要反復(fù)進(jìn)行催收的問(wèn)題，將事先需要外呼的逾期客戶篩選出來(lái)，設(shè)置不同的呼叫機(jī)制，如逾期1周提醒、逾期2周提醒等策略，外呼機(jī)器人就能自動(dòng)外呼進(jìn)行催收，并且催收機(jī)器人每天能夠處理的逾期客戶量是人工的數(shù)倍，還能夠做到7*24小時(shí)無(wú)休運(yùn)行，更大節(jié)省企業(yè)催收部門(mén)的人力資源。智能外呼機(jī)器人通過(guò)全程錄音并記錄數(shù)據(jù)，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。

您好，這里是某某公司，您是**嗎，您在某平臺(tái)的借款已經(jīng)逾期七天了，請(qǐng)您盡快還款……”相信很多借錢(qián)逾期的朋友都接到過(guò)這樣的電話，催收人員一遍一遍地?fù)艽螂娫挻叽龠€款，或耐心詢問(wèn)或“恐嚇威脅”。但某天數(shù)開(kāi)始，依然還是同樣的話術(shù)，但說(shuō)話的方式變了，帶著三分冷靜三分耐心還有四分漫不經(jīng)心。私以為催收人員轉(zhuǎn)性了，殊不知對(duì)面其實(shí)是機(jī)器人。隨著信用和消費(fèi)貸的火熱發(fā)展，催收行業(yè)增速加快，相應(yīng)的對(duì)催收平臺(tái)的要求也越來(lái)越高，特別是消費(fèi)金融的借貸規(guī)模呈現(xiàn)小而散特點(diǎn)，原有的人工坐席已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有需求，智能催收成為金融行業(yè)的新選擇。依靠強(qiáng)大的計(jì)算能力，自動(dòng)外呼機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)催收操作，大幅縮短了催收時(shí)間，充分提升了催收效率。寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)

借助智齒科技的預(yù)測(cè)式外呼便可良好解決這一問(wèn)題，在提高座席效率的同時(shí)，將呼損控制在一定范圍內(nèi)。寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)

同時(shí)，智能催收機(jī)器人每日撥打量在800-1000通，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工外呼的200-300通。同時(shí)，催收效能穩(wěn)定，話術(shù)合規(guī)可控，免于遭到不合規(guī)催收投訴。尤其對(duì)于M1及M2的逾期新案，催收成功率可高達(dá)80%-85%，大幅提升催收效率，降低企業(yè)成本。盡管業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為現(xiàn)在的智能催收機(jī)器人還無(wú)法覆蓋整個(gè)催收階段，但是隨著語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的成熟，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在催收領(lǐng)域的不斷深化，終有天天機(jī)器能夠取代人工席位，讓催收效率產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。寧波營(yíng)銷智能催收管理系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心一直在同行業(yè)中處于較強(qiáng)地位，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，其高水平的能力始終貫穿于其中。音視貝科技是我國(guó)商務(wù)服務(wù)技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。公司主要提供一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。等領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品滿意，服務(wù)可高，能夠滿足多方位人群或公司的需要。多年來(lái)，已經(jīng)為我國(guó)商務(wù)服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。