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患者隨訪系統(tǒng)軟件平臺(tái),可以為醫(yī)院有效地改善醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高患者對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,保持并提高醫(yī)院的就診量,改善傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系。實(shí)現(xiàn)多渠道采集患者隨訪數(shù)據(jù)。提高隨訪率、滿意率、復(fù)診率,讓醫(yī)院及時(shí)、多方面的、客觀地了解患者的聲音,系統(tǒng)具有完整方便的患者資料管理、智能化的隨訪管理、高效的醫(yī)患溝通、改善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。給醫(yī)院帶來(lái)的具體有如下五方面的效果和作用:1.緩解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)交流和溝通;2.留住患者繼續(xù)來(lái)看病,保障經(jīng)濟(jì)收入;3.患者的傷病能夠延續(xù)醫(yī)治,跟蹤醫(yī)治效果,指導(dǎo)用藥,康復(fù)指導(dǎo);4.科研目的,觀察和匯總某醫(yī)治方案的效果,為后續(xù)臨床應(yīng)用積累更多數(shù)據(jù);5.醫(yī)院本身可以對(duì)自己職工的工作態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解等;系統(tǒng)支持終止隨訪任務(wù)功能系統(tǒng),還可實(shí)現(xiàn)對(duì)隨訪任務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析。江蘇體檢中心慢病智能隨訪多少錢
二、建檔工作目標(biāo)1、建立基層居民健康檔案,基層服務(wù)人口基線調(diào)查率達(dá)到90%以上;2、建立血壓高的、糖尿病患者的健康檔案,應(yīng)有隨訪記錄、醫(yī)治記錄及健康教育記錄。三、實(shí)施計(jì)劃建立慢病工作制度;對(duì)基層一般人群、血壓高的和糖尿病患者開展預(yù)防控制工作,在基層建立血壓高的、糖尿病綜合防治機(jī)制。1、血壓高的、糖尿病的檢出利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛(wèi)生院的診療、基層無(wú)收費(fèi)的測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、開始測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)血壓高的、糖尿病患者。2、血壓高的、糖尿病患者的登記將檢出的血壓高的、糖尿病患者進(jìn)行登記建檔并規(guī)范化管理。3、血壓高的患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診中國(guó)營(yíng)銷慢病智能隨訪價(jià)格查詢生成的隨訪任務(wù)自動(dòng)分配至隨訪員。
3、患者隨訪系統(tǒng)的作用和價(jià)值(1)規(guī)范隨訪的管理:隨訪的時(shí)間、隨訪的內(nèi)容都由系統(tǒng)自動(dòng)生成,并由系統(tǒng)自動(dòng)提醒,使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進(jìn)行保存分類,對(duì)每個(gè)隨訪員工的工作評(píng)估更加科學(xué)化。(2)提高隨訪效率:通過(guò)智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提醒,借助軟件系統(tǒng)高效的溝通平臺(tái),更大的降低工作強(qiáng)度,提高隨訪的工作效率。(3)提高患者忠誠(chéng)度、減少流失率:通過(guò)PAD、電話、短信、二維碼、H5、自助觸摸屏等各種方式的滿意度問(wèn)題調(diào)查,跟進(jìn)關(guān)懷等主動(dòng)和患者的溝通和關(guān)懷更大的提高患者的滿意度。通過(guò)系統(tǒng)提醒按醫(yī)囑用藥、合理飲食、運(yùn)動(dòng)健康及時(shí)復(fù)診等隨訪可以提高患者的診療和恢復(fù)效果,更大的終提高患者的忠誠(chéng)度。
音視貝的ai智能回放系統(tǒng)是通過(guò),4、糖尿病患者的隨訪管理和轉(zhuǎn)診對(duì)檢出的糖尿病患者,根據(jù)患者的臨床情況和綜合醫(yī)治方案,判斷患者需要的管理類別進(jìn)行隨訪和管理,并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對(duì)糖尿病患者實(shí)行藥物和非藥物醫(yī)治。當(dāng)患者出現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診情況的病情時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)綜合醫(yī)院,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回村衛(wèi)生室(站)繼續(xù)醫(yī)治和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計(jì)劃,對(duì)糖尿病患者進(jìn)行自我管理支持。5、血壓高的、糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù):符合國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)**近的發(fā)布的《全國(guó)醫(yī)院新信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》。
患者端可接受AI智能隨訪。出院患者將定期收到智能醫(yī)生助理發(fā)送的患者健康評(píng)估定量表(HAQ),患者填寫相關(guān)信息后即可收到初步的評(píng)估報(bào)告,了解自己的疾病狀態(tài)。評(píng)估分為不同等級(jí),當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí),智能醫(yī)生助理就會(huì)發(fā)出預(yù)警并評(píng)估患者是否需要醫(yī)生指導(dǎo)或面診。當(dāng)患者的病情評(píng)估需要醫(yī)生介入時(shí),則給患者推送互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖文咨詢和視頻問(wèn)診鏈接;當(dāng)患者的病情評(píng)估需要到面診時(shí),則給患者推送醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。根據(jù)患者提供的病情變化信息,AI智能隨訪將調(diào)整隨訪的內(nèi)容和頻次。患者資料收集整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能于一體的醫(yī)患服務(wù)系統(tǒng)。中國(guó)什么是慢病智能隨訪常見問(wèn)題
通過(guò)隨訪,改善了患者的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)和復(fù)診率。江蘇體檢中心慢病智能隨訪多少錢
提升科研及慢病管理能力可以借助康策隨訪系統(tǒng)的??齐S訪模塊,對(duì)腦卒中,VTE,心臟病等病種進(jìn)行干預(yù),設(shè)置干預(yù)計(jì)劃及專病問(wèn)卷,康策隨訪系統(tǒng)包含了多達(dá)500種病種問(wèn)卷模版可以直接引用,慢病專科隨訪不僅提高了病例跟蹤與批量調(diào)研能力,同時(shí)極大的提升了醫(yī)院臨床科研與醫(yī)療管理服務(wù)水平。隨訪系統(tǒng)說(shuō)到底還是一個(gè)配合嚴(yán)肅醫(yī)療的服務(wù)系統(tǒng),不僅可以通過(guò)隨訪維系重點(diǎn)病人,同時(shí)通過(guò)復(fù)診,復(fù)查增加醫(yī)院患者就診率,進(jìn)而提高醫(yī)院收入水平,對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。六、增強(qiáng)醫(yī)院的關(guān)鍵部位競(jìng)爭(zhēng)力可以借助隨訪系統(tǒng)創(chuàng)新醫(yī)院管理思路,同時(shí)持續(xù)的服務(wù)能力的提升,進(jìn)一步提高醫(yī)院的軟實(shí)力,產(chǎn)生更好的口碑效應(yīng),你可以試想下,有國(guó)家信用背書的公立醫(yī)院再加上院后關(guān)懷服務(wù)又這么好,醫(yī)院的關(guān)鍵部位競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增加。江蘇體檢中心慢病智能隨訪多少錢
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