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隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并具有廣闊的市場(chǎng)空間和多元化應(yīng)用場(chǎng)景，被大量應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷外呼、回訪、通知、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的營(yíng)銷能力。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng)，通過語音識(shí)別、語音合成、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶電話，為企業(yè)提供自動(dòng)營(yíng)銷、回訪、催收等業(yè)務(wù)。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ)，能夠更準(zhǔn)確的地識(shí)別客戶意圖，精確理解上下文多輪對(duì)話，融合多業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，在不同的場(chǎng)景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)，提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，支撐企業(yè)智能決策。智能外呼系統(tǒng)要多少錢？麗水AI慢病隨訪費(fèi)用

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發(fā)新客戶，維系老客戶。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼，但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù)，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統(tǒng)集成了語音識(shí)別、意圖識(shí)別、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營(yíng)銷等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。麗水AI慢病隨訪費(fèi)用智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎？

對(duì)于企業(yè)來說，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的，因?yàn)樗粌H非常高效準(zhǔn)確，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤(rùn)。智能外呼系統(tǒng)有著先進(jìn)的AI智能算法，幫助企業(yè)打造智能，人性化的人機(jī)交互體驗(yàn)，讓用戶和智能外呼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無障礙的自然溝通，再搭配上過硬的技術(shù)，可以讓機(jī)器人分析出用戶的需求和想法，從而給出合適完美的回答，這樣不僅高度還原了真實(shí)對(duì)話的場(chǎng)景，還可以有效提升用戶好感度，幫助企業(yè)抓住用戶。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點(diǎn)，它包含了語音識(shí)別，語義理解以及語音合成等功能，可以讓智能外呼機(jī)器人輕松應(yīng)對(duì)客戶需求，快速識(shí)別客戶意圖，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。強(qiáng)大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能，例如它能夠個(gè)性化服務(wù)，在不同場(chǎng)合給出不同的回答。它也具有強(qiáng)大的抗噪功能，即使是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，有眾多干擾因素，智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進(jìn)行溝通，有效降低干擾，給用戶一個(gè)良好的溝通環(huán)境。精確地?cái)?shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對(duì)各種信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速管理，智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的分析用戶，從而吸引更多用戶。

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí)，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí)，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確，通話內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?；卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫?，進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長(zhǎng)，但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶，勢(shì)必需要大量的人力成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)有哪些的功能？

在傳統(tǒng)電話營(yíng)銷過程中，業(yè)務(wù)人員需要針對(duì)企業(yè)專業(yè)術(shù)語不斷進(jìn)行培訓(xùn)，整體的運(yùn)營(yíng)成本是比較高的。而且在外呼的過程中容易遭遇拒接電話的情況，掛斷率較高，這些都是電話營(yíng)銷的難點(diǎn)，無法與客戶溝通交流，就難以促成成交。智能外呼系統(tǒng)可以解決行業(yè)痛點(diǎn)，幫助企業(yè)減少人力需求，一個(gè)系統(tǒng)存在的價(jià)值等同于幾十個(gè)業(yè)務(wù)人員。篩選速度快，能夠更準(zhǔn)確的針對(duì)所呼叫客戶進(jìn)行篩選，快速進(jìn)行客戶類別的分類，提升工作效率。針對(duì)一些完全沒有意向的客戶進(jìn)行篩選，減少工作量，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。從每天的外呼數(shù)量開看，智能外呼系統(tǒng)要超出人工外呼的十倍左右。對(duì)所需要的成本而言，智能化服務(wù)所需要的年成本是一次性投入，然而采取人工至少每年都要有大量投入。無論從任何的角度比對(duì)，智能外呼系統(tǒng)都是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的。智能外呼系統(tǒng)憑借著服務(wù)穩(wěn)定，不容易斷線以及較高的工作效率和低成本的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了外呼市場(chǎng)，尤其是對(duì)需要海量外呼服務(wù)的企業(yè)而言，更是能夠節(jié)省人力物力與精力。智能外呼系統(tǒng)適用于各種需要外呼服務(wù)的行業(yè)，較強(qiáng)的適應(yīng)性可以輔助更多的企業(yè)完成外呼服務(wù)，提升企業(yè)推廣的成交率，同時(shí)還可以為企業(yè)節(jié)約成本，增加利潤(rùn)，可謂是雙管齊下。什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)？黑龍江農(nóng)村機(jī)器人智能語音隨訪

智能外呼系統(tǒng)哪家好？麗水AI慢病隨訪費(fèi)用

智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定外呼策略，智能溝通，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，對(duì)客戶提問可以對(duì)答如流。自動(dòng)記錄通話內(nèi)容，可聽取完整錄音。自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表、客戶畫像。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上，可多線路并發(fā)互不干擾，這極大的提升了工作的效率。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術(shù)模板，可準(zhǔn)確的回答客戶的問題，話術(shù)可定制，有選擇，可完善。一般業(yè)務(wù)人員都會(huì)因各種因素影響情緒，而智能外呼系統(tǒng)沒有情緒，專心工作，態(tài)度始終保持熱情，可以24小時(shí)隨時(shí)按指定時(shí)間開工。麗水AI慢病隨訪費(fèi)用

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。