余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

憑借全球的AI語(yǔ)音交互技術(shù)、完整建模的3D虛擬形象、強(qiáng)大的場(chǎng)景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗(yàn),重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過(guò)多種可視化語(yǔ)音智能互動(dòng)產(chǎn)品形態(tài),構(gòu)建不受時(shí)空限制的世界,強(qiáng)化多渠道營(yíng)銷(xiāo)能力,提供全新智能化交互體驗(yàn),人性化的溫度服務(wù),提升營(yíng)銷(xiāo)和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時(shí)代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。我們所知的很多虛擬人都要通過(guò)手機(jī)、電腦或者智慧大屏等設(shè)備才能顯示。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

AI虛擬數(shù)字人具體應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景有哪些？虛擬數(shù)字人+游戲。游戲市場(chǎng)日趨激烈，對(duì)于精品的需求日益增長(zhǎng)，或是虛擬數(shù)字人技術(shù)在該領(lǐng)域落地的福音。我國(guó)國(guó)內(nèi)游戲監(jiān)管環(huán)境和游戲版號(hào)審批政策仍舊趨嚴(yán)，游戲用戶(hù)數(shù)相比以前年只增加部分，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于精品的需求越來(lái)越高。AI虛擬數(shù)字人技術(shù)則能夠有效簡(jiǎn)化和加快游戲動(dòng)畫(huà)制作過(guò)程，可以在有限成本的情況下讓游戲中更多的虛擬角色都具備豐富的肢體動(dòng)作和精細(xì)的面部表情，給玩家?guī)?lái)更沉浸的游戲體驗(yàn)。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)AI虛擬數(shù)字人從外形上可分為卡通、寫(xiě)實(shí)等風(fēng)格。

AI虛擬數(shù)字人構(gòu)建：真人驅(qū)動(dòng)的虛擬人構(gòu)建一般需要5個(gè)主要的步驟：（1）設(shè)計(jì)虛擬人形象以及繪制IP、真人偶像原畫(huà)，選擇動(dòng)作關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全身建模；（2）對(duì)形象關(guān)鍵點(diǎn)和真人關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行綁定；（3）通過(guò)如攝像頭+圖像識(shí)別，捕捉真人的形態(tài)、表情、動(dòng)作等并識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)變化（4）真人表演實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)虛擬數(shù)字人表演，通過(guò)語(yǔ)音合成形成特定設(shè)置的語(yǔ)音。（5）生成內(nèi)容或者直播互動(dòng)。計(jì)算驅(qū)動(dòng)的虛擬人構(gòu)建是通過(guò)深度學(xué)習(xí)模型生成表情、身體、動(dòng)作、語(yǔ)音等，一般需要經(jīng)過(guò)以下的步驟：形象設(shè)計(jì)。掃描真人形態(tài)及表演、采集驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)。利用多方位攝像頭，對(duì)通用/特定模特進(jìn)行打點(diǎn)掃描（視需求可進(jìn)行全身或局部掃描），采集其說(shuō)話(huà)時(shí)的唇動(dòng)、表情、面部肌肉變化細(xì)節(jié)、姿態(tài)等數(shù)據(jù)。

AI虛擬數(shù)字人運(yùn)用了些什么技術(shù)？PBR 是基于真實(shí)物理世界的成像規(guī)律模擬的一類(lèi)渲染技術(shù)的集體，它的關(guān)鍵在于微表面模型和能量守恒計(jì)算，通過(guò)更真實(shí)的反映模型表面反射光線(xiàn)和折射光線(xiàn)的強(qiáng)弱，使得渲染效果突破了塑料感。電影里采用較普遍的的重光照技術(shù)（Relighting）是通過(guò)采集模擬多種光照條件的圖像數(shù)據(jù)，測(cè)算數(shù)字人表面光照反射特性，并合成出數(shù)字人模型在新的光照下的渲染結(jié)果。早期的實(shí)時(shí)渲染只能選擇高度抽象和簡(jiǎn)化過(guò)的渲染算法，浪費(fèi)了畫(huà)面質(zhì)量。隨著硬件能力的提升和算法的突破，渲染速度、渲染效果的真實(shí)度、渲染畫(huà)面的分辨率均大幅提升，在虛擬人物實(shí)時(shí)渲染方面已經(jīng)能做到以假亂真，這些都表示著未來(lái)的AI發(fā)展方向。AI虛擬數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物。

當(dāng)前市場(chǎng)上的數(shù)字人，根據(jù)人物圖形維度，分為2D和3D兩大類(lèi)，從外形上可分為卡通、寫(xiě)實(shí)等風(fēng)格，綜合來(lái)看可分為二次元、3D卡通、3D高寫(xiě)實(shí)、真人形象四種類(lèi)型。AI虛擬數(shù)字人技術(shù)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景領(lǐng)域，切入各類(lèi)，形成行業(yè)應(yīng)用解決方案，賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領(lǐng)域，根據(jù)需求為用戶(hù)提供定制化服務(wù)。按照應(yīng)用場(chǎng)景或行業(yè)的不同，已經(jīng)出現(xiàn)了娛樂(lè)型數(shù)字人，如虛擬偶像、歌手、網(wǎng)紅、虛擬代言人等；助手型數(shù)字人，如虛擬客服、虛擬導(dǎo)游、智能助手。主播型數(shù)字人，如虛擬主播、虛擬支持人等。關(guān)于虛擬人的商用，大眾首先會(huì)聯(lián)想到虛擬偶像、虛擬演員等影視、游戲產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

AI虛擬數(shù)字人作為元宇宙中的交互實(shí)體，有非常大的潛力；余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細(xì)膩、真實(shí)？深度攝像機(jī)光場(chǎng)采集三維人臉表情和動(dòng)作數(shù)據(jù)，針對(duì)不同人，采集多種表情。利用這些數(shù)據(jù)積累，再借助AI算法和一段時(shí)間的深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練人臉表情，較終的訓(xùn)練結(jié)果是虛擬數(shù)字人在嘴角眼部的張合幅度、眼神的細(xì)微變化、肌肉的輕微顫抖等表情幾乎與真人接近一致。在實(shí)時(shí)渲染中，虛擬人的皮膚渲染一直是個(gè)極大的技術(shù)挑戰(zhàn)。皮膚具有許多精細(xì)的視覺(jué)特征，包括紋理、毛孔、、斑點(diǎn)等細(xì)節(jié)的模擬，真實(shí)還原人體皮膚質(zhì)地是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)?；谏疃葘W(xué)習(xí)的光線(xiàn)追蹤算法，能夠?qū)崟r(shí)模擬大量離線(xiàn)光線(xiàn)追蹤采樣的渲染效果，保證皮膚渲染效果中的陰影過(guò)渡自然，實(shí)現(xiàn)逼近真人膚質(zhì)的渲染效果。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人市場(chǎng)

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線(xiàn)、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。