天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-07-02

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),有效實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù),將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣、意向客戶挖掘、客戶關(guān)懷回訪、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號(hào)碼信息,自動(dòng)并發(fā)外呼;智能篩選高意向客戶,并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,打通銷售全流程;智能化技術(shù)能力支撐,利用空號(hào)檢測、信令識(shí)別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識(shí)別、NLP(自然語言處理)、ASR(準(zhǔn)確識(shí)別)等技術(shù),以及真實(shí)場景打磨的語料知識(shí)庫,能根據(jù)語境識(shí)別用戶意圖,與用戶進(jìn)行多輪對(duì)話;號(hào)碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,不易被風(fēng)險(xiǎn)攔截封號(hào);專業(yè)的效果優(yōu)化團(tuán)隊(duì)跟進(jìn),一對(duì)一售前售后服務(wù),不以產(chǎn)品交付為目標(biāo),始終秉承實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值與效果為己任;可提供API接口對(duì)接能力,可利用企業(yè)原有的資源進(jìn)行部署,快速部署使用。智能外呼系統(tǒng)怎么樣?天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

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在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,電銷痛點(diǎn)難以解決,人工成本高、工作效率低、人員流動(dòng)大等,讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動(dòng)下,智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷、回訪、通知、邀請(qǐng)等服務(wù)場景,能夠經(jīng)過不斷的優(yōu)化,逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),給傳統(tǒng)外呼帶來了巨大的變革。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的,金融、房產(chǎn)、理財(cái)、裝修、招生、銀行、催收、電商等領(lǐng)域都可以使用,可主動(dòng)外呼電話與客戶進(jìn)行多輪語音交流,在金融催繳、投資理財(cái)、房地產(chǎn)推廣、辦學(xué)招生等領(lǐng)域,代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向。借助新技術(shù)可以將營銷流程變得更清晰明確,直達(dá)客戶的需求,根據(jù)客戶的對(duì)話來定位標(biāo)簽,不會(huì)讓任何一位意向客戶流失。隨著人工智能技術(shù)的改進(jìn),相信在未來幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會(huì)越來越強(qiáng)大,到時(shí)所涉及的行業(yè)也會(huì)越來越廣,給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間。陜西電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格。

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音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話外呼營銷的應(yīng)用場景推出了智能外呼系統(tǒng),覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營銷服務(wù)場景。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),之后導(dǎo)入客戶電話,設(shè)置外呼時(shí)間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。創(chuàng)建好任務(wù)后,系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),在外呼的過程中無需人工干預(yù),系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽,高質(zhì)量高效率完成任務(wù)。系統(tǒng)可提供全天候、任意時(shí)間段的外撥服務(wù),并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中,方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng),采用ASR、NLP、TTS等能力,響應(yīng)時(shí)間媲美真人,不會(huì)讓用戶感覺到機(jī)械感;真人語音可自主選擇不同語音音色,真人或機(jī)器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會(huì)話功能適用于詢問微信,時(shí)間預(yù)約,身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場景;海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì),了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式;在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷通話,靈話插話;開放的對(duì)話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫;準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對(duì)話識(shí)別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點(diǎn)。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設(shè)備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景。云南催收智能外呼系統(tǒng)哪個(gè)好

使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處?天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行營銷外呼任務(wù),機(jī)器人通過與用戶對(duì)話交流,向客戶介紹產(chǎn)品、解答問題、確認(rèn)意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,提高商業(yè)價(jià)值,適用于所有需要通過外呼進(jìn)行推廣營銷、通知調(diào)查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務(wù),來根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M(jìn)行標(biāo)記和排序,篩選出具有更高價(jià)值的客戶,之后,業(yè)務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計(jì)劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線索篩選,與業(yè)務(wù)人員相輔相成,業(yè)務(wù)人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時(shí)間,還可以通過系統(tǒng)分析對(duì)客戶更加了解,針對(duì)性也有所提高,可以更好的促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。