天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

來源: 發(fā)布時間:2022-07-02

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術,有效實現(xiàn)人機協(xié)作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務,將業(yè)務人員從簡單重復的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業(yè)務通知調(diào)查等多種使用場景。優(yōu)勢功能包括支持批量導入號碼信息,自動并發(fā)外呼;智能篩選高意向客戶,并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,方便業(yè)務人員及時跟進轉(zhuǎn)化,打通銷售全流程;智能化技術能力支撐,利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識別、NLP(自然語言處理)、ASR(準確識別)等技術,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根據(jù)語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話;號碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,不易被風險攔截封號;專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進,一對一售前售后服務,不以產(chǎn)品交付為目標,始終秉承實際的業(yè)務價值與效果為己任;可提供API接口對接能力,可利用企業(yè)原有的資源進行部署,快速部署使用。智能外呼系統(tǒng)怎么樣?天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

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在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,電銷痛點難以解決,人工成本高、工作效率低、人員流動大等,讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動下,智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進行營銷、回訪、通知、邀請等服務場景,能夠經(jīng)過不斷的優(yōu)化,逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),給傳統(tǒng)外呼帶來了巨大的變革。智能外呼系統(tǒng)應用的行業(yè)還是很多的,金融、房產(chǎn)、理財、裝修、招生、銀行、催收、電商等領域都可以使用,可主動外呼電話與客戶進行多輪語音交流,在金融催繳、投資理財、房地產(chǎn)推廣、辦學招生等領域,代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,成為了外呼行業(yè)的新風向。借助新技術可以將營銷流程變得更清晰明確,直達客戶的需求,根據(jù)客戶的對話來定位標簽,不會讓任何一位意向客戶流失。隨著人工智能技術的改進,相信在未來幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會越來越強大,到時所涉及的行業(yè)也會越來越廣,給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間。陜西電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式智能外呼系統(tǒng)的價格。

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音視貝針對中小企業(yè)電話外呼營銷的應用場景推出了智能外呼系統(tǒng),覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營銷服務場景。在外呼前需預設外呼內(nèi)容話術,之后導入客戶電話,設置外呼時間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標簽設置等條件。創(chuàng)建好任務后,系統(tǒng)即可自動外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務,在外呼的過程中無需人工干預,系統(tǒng)可自動生成意向標簽,高質(zhì)量高效率完成任務。系統(tǒng)可提供全天候、任意時間段的外撥服務,并將呼叫結果及錄音存儲在數(shù)據(jù)庫中,方便對外呼情況進行統(tǒng)計分析管理。

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點是快速反應,采用ASR、NLP、TTS等能力,響應時間媲美真人,不會讓用戶感覺到機械感;真人語音可自主選擇不同語音音色,真人或機器音色多重引擎,可按照客戶需求定制;多輪會話功能適用于詢問微信,時間預約,身份驗證等多類型、多樣化場景;海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務、營銷方式;在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈話插話;開放的對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機器人話術和知識庫;準確的語音意圖識別和對話管理,準確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效?

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音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務場景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務,解決大量基礎性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。智能外呼系統(tǒng)的應用場景。云南催收智能外呼系統(tǒng)哪個好

使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處?天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務,機器人通過與用戶對話交流,向客戶介紹產(chǎn)品、解答問題、確認意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,提高商業(yè)價值,適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷、通知調(diào)查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務,來根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M行標記和排序,篩選出具有更高價值的客戶,之后,業(yè)務人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結果,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線索篩選,與業(yè)務人員相輔相成,業(yè)務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間,還可以通過系統(tǒng)分析對客戶更加了解,針對性也有所提高,可以更好的促進營銷轉(zhuǎn)化。天津電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。