江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

來源: 發(fā)布時間:2022-05-28

隨著人工成本的增長,不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢?日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達到500-700通,通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向,準確觸達客戶,高效的篩選出意向客戶;年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天(節(jié)假日休息),而智能外呼系統(tǒng)全年無休,一年360天可連續(xù)工作;年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達700通*365天=255500通電話;工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化,只有20%時間熱情,而智能外呼系統(tǒng)對工作永遠保持100%的熱情;業(yè)務培訓人工坐席外呼針對銷售人員的業(yè)務培訓需30天時間,而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務培訓,直接上崗工作;數(shù)據(jù)統(tǒng)計人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上存在缺失、耗時、主觀等方面的不足,而智能外呼系統(tǒng)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面有著完整、高效、客觀的特點;對于客戶跟進來說,人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂,導致客戶容易流失,智能外呼系統(tǒng)會對不同類型的客戶有清晰標準分類,以便于后期銷售人員跟進。智能外呼系統(tǒng)是如何分析客戶意圖的?江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式,智能外呼系統(tǒng)

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術,有效實現(xiàn)人機協(xié)作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務,將業(yè)務人員從簡單重復的工作中解放出來,大幅降低人工成本、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業(yè)務通知調查等多種使用場景。優(yōu)勢功能包括支持批量導入號碼信息,自動并發(fā)外呼;智能篩選高意向客戶,并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,方便業(yè)務人員及時跟進轉化,打通銷售全流程;智能化技術能力支撐,利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識別、NLP(自然語言處理)、ASR(準確識別)等技術,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根據(jù)語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話;號碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,不易被風險攔截封號;專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進,一對一售前售后服務,不以產(chǎn)品交付為目標,始終秉承實際的業(yè)務價值與效果為己任;可提供API接口對接能力,可利用企業(yè)原有的資源進行部署,快速部署使用。江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞?

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電話營銷是成長非??臁脭?shù)量較多的一種銷售方式,其優(yōu)勢是比較低的獲客成本、比較準確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處。傳統(tǒng)的的電話營銷是必須要業(yè)務人員撥叫的,而智能外呼系統(tǒng)能夠機器人自動外呼,多線路并發(fā)互相不干擾。同時,系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計數(shù)據(jù),自動生成報表,這是傳統(tǒng)電話營銷無法相比的。許多公司利用增多業(yè)務人員來提升營業(yè)額,讓人工來做大量的相同篩分性工作,將成本費用花在人工上,去做高重復工作,等同于把錢都花在了大量的無用功上,成本費用和利潤不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對添加的用戶信息數(shù)據(jù)設定外呼系統(tǒng)的運行時間范圍、撥叫時間間隔頻次、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶列表來進行任務調度并達成向外撥打電話,無需人工控制,系統(tǒng)可給予24小時、任何時間范圍外撥服務,并實時監(jiān)控將撥叫及接聽電話效果記錄數(shù)據(jù)庫,便于對外呼具體情況來進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理,健全的數(shù)據(jù)分析報表可輔助領導層做出有效優(yōu)化決策,多維分析外呼情況。

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務場景,覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務,解決大量基礎性外呼需求,降低人力投入成本,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效?

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對于企業(yè)來說,智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的,因為它不僅非常高效準確,還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤。智能外呼系統(tǒng)有著先進的AI智能算法,幫助企業(yè)打造智能,人性化的人機交互體驗,讓用戶和智能外呼機器人實現(xiàn)無障礙的自然溝通,再搭配上過硬的技術,可以讓機器人分析出用戶的需求和想法,從而給出合適完美的回答,這樣不僅高度還原了真實對話的場景,還可以有效提升用戶好感度,幫助企業(yè)抓住用戶。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點,它包含了語音識別,語義理解以及語音合成等功能,可以讓智能外呼機器人輕松應對客戶需求,快速識別客戶意圖,拉近企業(yè)與客戶之間的距離。強大的技術框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能,例如它能夠個性化服務,在不同場合給出不同的回答。它也具有強大的抗噪功能,即使是面對復雜的環(huán)境,有眾多干擾因素,智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進行溝通,有效降低干擾,給用戶一個良好的溝通環(huán)境。精確地數(shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對各種信息和數(shù)據(jù)進行快速管理,智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況,實時更新數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好的分析用戶,從而吸引更多用戶。智能外呼系統(tǒng)真的能代替人工嗎?江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)哪家好?江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進行暢通的交流,而不會存在任何的障礙問題,這個主要得益于它的眾多功能。語音識別功能,這個功能主要讓智能外呼機器人在與客戶進行交流時,能夠輕松明白對方說話的意圖,只有真正的聽話,才能更好的說話,智能外呼機器人可以通過理解和識別功能與客戶進行無障礙溝通;語言處理功能,這個功能是基于語音識別功能基礎上的另一種強大功能,它能夠讓智能外呼機器人聽懂每一句話背后的意思,針對客戶所提出的不同問題,給出相對應的回答,使得智能外呼機器人具備了智能化的功能;打斷插話功能,這一功能是智能外呼機器人人性和智能性的具體體現(xiàn),如果不具備打斷功能的話,機器人喋喋不休很容易給人造成機械化的印象,降低客戶的可信度。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音、多輪會話、自動撥打、溝通記錄、客戶分級等功能,使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作,提高效率,降低成本。江西電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

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