江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

對于企業(yè)來說，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的，因?yàn)樗粌H非常高效準(zhǔn)確，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤。智能外呼系統(tǒng)有著先進(jìn)的AI智能算法，幫助企業(yè)打造智能，人性化的人機(jī)交互體驗(yàn)，讓用戶和智能外呼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無障礙的自然溝通，再搭配上過硬的技術(shù)，可以讓機(jī)器人分析出用戶的需求和想法，從而給出合適完美的回答，這樣不僅高度還原了真實(shí)對話的場景，還可以有效提升用戶好感度，幫助企業(yè)抓住用戶。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點(diǎn)，它包含了語音識(shí)別，語義理解以及語音合成等功能，可以讓智能外呼機(jī)器人輕松應(yīng)對客戶需求，快速識(shí)別客戶意圖，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。強(qiáng)大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能，例如它能夠個(gè)性化服務(wù)，在不同場合給出不同的回答。它也具有強(qiáng)大的抗噪功能，即使是面對復(fù)雜的環(huán)境，有眾多干擾因素，智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進(jìn)行溝通，有效降低干擾，給用戶一個(gè)良好的溝通環(huán)境。精確地?cái)?shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對各種信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速管理，智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的分析用戶，從而吸引更多用戶。如何合理選擇智能外呼系統(tǒng)？江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

智能外呼系統(tǒng)可以對銷售溝通情況進(jìn)行管理，智能快速管理標(biāo)注客戶的意向等級(jí)、記錄溝通情況、保留通話錄音等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效；智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入客戶號(hào)碼，并一鍵批量外呼，過程中由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)完成，并且會(huì)過濾空號(hào)、無效號(hào)碼，無需銷售自動(dòng)輸入。一鍵自動(dòng)撥號(hào)后，可自動(dòng)播放預(yù)設(shè)話術(shù)開展銷售，獲取了解到客戶意向后，再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn)，節(jié)省銷售溝通時(shí)間，把精力花在更需要處理的部分。銷售資料管理，記錄外呼數(shù)量，接通情況，通話時(shí)長等，清晰展現(xiàn)溝通內(nèi)容情況。智能外呼系統(tǒng)可輔助電銷外呼，外呼系統(tǒng)從撥號(hào)、數(shù)據(jù)管理、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難，使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢，系統(tǒng)使用操作簡單，銷售用起來也是得心應(yīng)手。江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦？

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能，號(hào)碼過濾功能，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號(hào)碼，進(jìn)行空號(hào)檢測，并且還能將未接通的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，再次撥打；意向用戶篩選，智能外呼在大批量號(hào)碼檢測后，將有購買意向的客戶進(jìn)行漏斗式篩查，然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶；智能標(biāo)簽，在銷售場景中，意向客戶的意向點(diǎn)是不一樣，有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑，有的是對商品本身比較感興趣，根據(jù)與用戶的交互過程，系統(tǒng)可自動(dòng)對客戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記，方便讓業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行針對性的營銷；獲取對話信息，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存，方便企業(yè)對語料進(jìn)行分析，可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng)的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等，能夠進(jìn)一步的規(guī)范、調(diào)整話術(shù)，讓企業(yè)電銷更加有的放矢；穩(wěn)定性強(qiáng)，穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動(dòng)等問題，二指智能外呼的號(hào)碼資源豐富，線路穩(wěn)定，能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作。

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對海量線索進(jìn)行盲打，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá)，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí)，一般接通率極低，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí)，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知、通知用戶需要知曉的信息，這類場景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確，通話內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?；卦L和核驗(yàn)場景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類場景對話輪數(shù)較長，但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶，勢必需要大量的人力成本，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用。

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù)，通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場景，覆蓋新零售、金融、醫(yī)美、教育、銀行、電商、催收、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以電銷場景為例，通過智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù)，解決大量基礎(chǔ)性外呼需求，降低人力投入成本，提高工作效率，幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設(shè)備，通過云端部署，靈活便捷，極速上線。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)？江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

智能外呼系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用？江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并具有廣闊的市場空間和多元化應(yīng)用場景，被大量應(yīng)用于企業(yè)營銷外呼、回訪、通知、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的營銷能力。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng)，通過語音識(shí)別、語音合成、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶電話，為企業(yè)提供自動(dòng)營銷、回訪、催收等業(yè)務(wù)。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實(shí)業(yè)務(wù)場景為基礎(chǔ)，能夠更準(zhǔn)確的地識(shí)別客戶意圖，精確理解上下文多輪對話，融合多業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，在不同的場景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)，提升業(yè)務(wù)營銷能力，支撐企業(yè)智能決策。江西銀行智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。