鄭州客服AI虛擬數(shù)字人功能介紹

全新的多模態(tài)交互方式呈現(xiàn)的虛擬數(shù)字人,主動(dòng)擬人化對(duì)話,開啟彈窗、氣泡等創(chuàng)意對(duì)話形式,能快速吸引用戶眼球,直觀呈現(xiàn)用戶所需信息,提升信息傳遞效率,提高客戶轉(zhuǎn)化率和粘性。智能化交互體驗(yàn)和面對(duì)面對(duì)話,隨時(shí)發(fā)問、隨時(shí)打斷,隨時(shí)閑聊,輕松互動(dòng);同時(shí)提供人設(shè)個(gè)性定制、虛擬換裝等趣味方式,利于客戶自發(fā)二次傳播,社交裂變。虛擬數(shù)字人成功賦能各行各業(yè)，區(qū)別于娛樂性消遣和服務(wù)的虛擬數(shù)字人,數(shù)字人可普遍應(yīng)用于多行業(yè)的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，可以適用于接待引導(dǎo)、新聞播報(bào)、IVR導(dǎo)航等場(chǎng)景。AI虛擬數(shù)字人特點(diǎn)：動(dòng)作，實(shí)時(shí)處理唇形，利用先進(jìn)的語音合成技術(shù)，自然流暢。鄭州客服AI虛擬數(shù)字人功能介紹

AI虛擬數(shù)字人交互的價(jià)值具體體現(xiàn)在哪里?AI虛擬數(shù)字人較重要的價(jià)值是給用戶提供更真實(shí)自然的交互方式,就像我們?nèi)伺c人之間的溝通一樣,是較真實(shí)的,帶來非常自然的體驗(yàn),更加人性化。比如在教育場(chǎng)景,數(shù)字人可以做老師的虛擬形象,跟學(xué)生互動(dòng),提升學(xué)習(xí)的積極性和體驗(yàn)。此外,從交互效率的角度來看,文本和語音都有局限。文本交互需要打字,語音可能會(huì)丟失信息(比如嘈雜環(huán)境下),但數(shù)字人聽的懂,看的見,說的出,將身份識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、情感識(shí)別等信息包含進(jìn)來,信息收集、交互和傳遞維度更為豐富,有更強(qiáng)的場(chǎng)景適應(yīng)性, 還可以增加多媒體面板以富媒體的形式表達(dá)信息,交互效率也提高不少。接待咨詢AI虛擬數(shù)字人價(jià)格在現(xiàn)階段，AI虛擬數(shù)字人更多的是在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)起到服務(wù)、身份代替等功能。

虛擬主播AI虛擬數(shù)字人是怎么實(shí)現(xiàn)的？在語音合成引擎中，基于用戶少量音頻數(shù)據(jù)，使用語音合成技術(shù)，快速學(xué)習(xí)用戶音色、韻律、情感等多維度特征，建立輸入文本與輸出音頻信息的關(guān)聯(lián)。圖像生成引擎，則是使用人臉識(shí)別、三維人臉重建、表情建模等技術(shù)對(duì)人臉表情動(dòng)作進(jìn)行特征學(xué)習(xí)和建模，建立輸入文本、輸出音頻與輸出視覺信息的關(guān)聯(lián)映射，生成輸出分身視頻。然后，兩大引擎協(xié)作打磨，才能實(shí)現(xiàn)“AI合成主播”，能夠逼真模擬人類說話的聲音、嘴唇動(dòng)作和表情，并將三者自然匹配，做到惟妙惟肖，讓機(jī)器以更逼真自然的形象呈現(xiàn)在用戶面前。

近年來，得益于深度學(xué)習(xí)算法的突破，數(shù)字人的制作過程得到有效簡(jiǎn)化，AI虛擬數(shù)字人開始步入正軌，進(jìn)入初級(jí)階段。該時(shí)期人工智能成為AI虛擬數(shù)字人不可分割的工具，智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人開始嶄露頭角。通過將捕捉采集的動(dòng)作遷移至數(shù)字人是現(xiàn)在3D數(shù)字人動(dòng)作生成的主要方式，重點(diǎn)技術(shù)是動(dòng)作捕捉。所謂的“像真人”，不外乎是運(yùn)用“AI合成”技術(shù)。“虛擬主播”通過提取真人主播新聞播報(bào)視頻中的聲音、唇形、表情動(dòng)作等特征，運(yùn)用語音、唇形、表情合成以及深度學(xué)習(xí)等技術(shù)聯(lián)合建模訓(xùn)練而成。該項(xiàng)技術(shù)要能夠?qū)⑺斎氲闹杏⑽奈谋咀詣?dòng)生成相應(yīng)內(nèi)容的視頻，并確保視頻中音頻和表情、唇動(dòng)保持自然一致，展現(xiàn)與真人主播無異的信息傳達(dá)效果。但在此之前，出現(xiàn)在大眾媒體上的虛擬主播，多半只有聲音，或者匹配一個(gè)量身定制的虛擬形象。AI虛擬數(shù)字人可根據(jù)用戶提供的文本信息，定制形象后生成數(shù)字人播報(bào)文本內(nèi)容的視頻。

AI虛擬數(shù)字人還面臨著哪些挑戰(zhàn)？第1是投入成本很高。第二是場(chǎng)景單一。從目前的AI虛擬人看，大多數(shù)只限于新聞播報(bào)、多語種播報(bào)、氣象播報(bào)等單一場(chǎng)景，沒有進(jìn)一步的下沉推廣；第三是認(rèn)可度較低。目前的AI虛擬人雖然才藝很多，但還很難做到結(jié)合自身的理解和感受，即興組織語言。同時(shí)，缺少情感互動(dòng)，無法感知關(guān)懷、溫暖，難以產(chǎn)生真正的共鳴。總體來看，以人工智能為重點(diǎn)的新一代信息技術(shù)正在改變著各個(gè)領(lǐng)域，成為千行萬業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)能。但從AI虛擬人應(yīng)用現(xiàn)狀來看，如何降低研發(fā)成本，開發(fā)新的應(yīng)用場(chǎng)景等方面，成為相關(guān)科技企業(yè)和科研院所亟需解決的難題。在游戲行業(yè)，可以根據(jù)個(gè)人的語言習(xí)慣、操作規(guī)則、審美偏好等，定制智能虛擬主播等。上海呼叫中心AI虛擬數(shù)字人價(jià)格表

AI虛擬數(shù)字人具有豐富生動(dòng)的展現(xiàn)形式。鄭州客服AI虛擬數(shù)字人功能介紹

怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細(xì)膩、真實(shí)？深度攝像機(jī)光場(chǎng)采集三維人臉表情和動(dòng)作數(shù)據(jù)，針對(duì)不同人，采集多種表情。利用這些數(shù)據(jù)積累，再借助AI算法和一段時(shí)間的深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練人臉表情，較終的訓(xùn)練結(jié)果是虛擬數(shù)字人在嘴角眼部的張合幅度、眼神的細(xì)微變化、肌肉的輕微顫抖等表情幾乎與真人接近一致。在實(shí)時(shí)渲染中，虛擬人的皮膚渲染一直是個(gè)極大的技術(shù)挑戰(zhàn)。皮膚具有許多精細(xì)的視覺特征，包括紋理、毛孔、、斑點(diǎn)等細(xì)節(jié)的模擬，真實(shí)還原人體皮膚質(zhì)地是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。基于深度學(xué)習(xí)的光線追蹤算法，能夠?qū)崟r(shí)模擬大量離線光線追蹤采樣的渲染效果，保證皮膚渲染效果中的陰影過渡自然，實(shí)現(xiàn)逼近真人膚質(zhì)的渲染效果。鄭州客服AI虛擬數(shù)字人功能介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

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