山西教育智能外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動外呼的電話機(jī)器人，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多輪語音交流，主動向客戶介紹產(chǎn)品，代替業(yè)務(wù)人員，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，適用于所有的電銷行業(yè)。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術(shù)定制服務(wù)、支持話術(shù)打斷、支持客戶自定義修改話術(shù)等功能，從系統(tǒng)的后臺可以看到各呼叫任務(wù)的詳情，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析；看轉(zhuǎn)寫文本查看對話準(zhǔn)確率，根據(jù)通話內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容邏輯，系統(tǒng)越用越智能；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過程中，客戶可隨時打斷，交流過程流暢自然，高度擬人化。智能外呼系統(tǒng)和人工外呼的區(qū)別。山西教育智能外呼系統(tǒng)

在過往的傳統(tǒng)電銷中，銷售人員開展電銷時缺乏流程規(guī)范，容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況?？蛻艟€索獲取缺乏針對性，大海撈針式獲取客戶，費(fèi)時費(fèi)力?？蛻艟€索質(zhì)量參差不齊，前期不篩選辨別，直接外呼撥出，簽單效率低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計格式流程不規(guī)范，人工記錄隨機(jī)性強(qiáng)，易遺漏遺忘。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng)，銷售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理，外呼后自動開啟錄音，企業(yè)管理者可隨時調(diào)取錄音，了解機(jī)器人和用戶的溝通過程，并復(fù)盤優(yōu)化話術(shù)。機(jī)器人可以根據(jù)情況對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分級，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計的統(tǒng)一和規(guī)范，同時也方便后期更有針對性地開展業(yè)務(wù)。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理，借助語音機(jī)器人對線索進(jìn)行一輪篩選，過濾掉部分低價值線索，再交由銷售進(jìn)行人工開發(fā)，一方面節(jié)省銷售時間精力、另一個方面也提升了銷售轉(zhuǎn)化率。山西教育智能外呼系統(tǒng)如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞？

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機(jī)器人自動進(jìn)行營銷外呼任務(wù)，機(jī)器人通過與用戶對話交流，向客戶介紹產(chǎn)品、解答問題、確認(rèn)意向，成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本，提高商業(yè)價值，適用于所有需要通過外呼進(jìn)行推廣營銷、通知調(diào)查、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務(wù)，來根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M(jìn)行標(biāo)記和排序，篩選出具有更高價值的客戶，之后，業(yè)務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果，查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工，而是輔助人工完成線索篩選，與業(yè)務(wù)人員相輔相成，業(yè)務(wù)人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間，還可以通過系統(tǒng)分析對客戶更加了解，針對性也有所提高，可以更好的促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。

選擇智能外呼系統(tǒng)要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，選擇適合企業(yè)的才能真正提高企業(yè)效率，選擇合適的智能外呼系統(tǒng)主要看四個方面，能否給企業(yè)帶來經(jīng)營效益，選擇好的智能外呼系統(tǒng)可以提高業(yè)務(wù)工作效率，幫助企業(yè)提高經(jīng)營效率、深入挖掘客戶價值，捕捉更多新商機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效，判斷智能外呼系統(tǒng)是否適合企業(yè)，要根據(jù)智能外呼系統(tǒng)功能和使用體驗(yàn)來判斷；能否給公司主管帶來管理效率，智能外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由系統(tǒng)來處理的，從一定程度上利用人工智能整合企業(yè)資源，系統(tǒng)具有靈活擴(kuò)展的特點(diǎn)，且維護(hù)簡單，同時業(yè)務(wù)量提升之后，系統(tǒng)也可以隨時擴(kuò)容，公司外呼量增多，業(yè)務(wù)的增加，智能外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)高層對企業(yè)的把控力度，選擇智能外呼系統(tǒng)一定要選擇權(quán)限是否分明，操作是否簡單來判斷系統(tǒng)能否提升管理效率；能否帶來工作效率大幅提升，這也是企業(yè)選擇智能外呼系統(tǒng)的關(guān)鍵，系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話，意向客戶階段標(biāo)記，公海共享客戶，減少意向客戶的流失，為企業(yè)帶來收益，大幅提升了人工撥號的效率。此外，當(dāng)電話接通后，系統(tǒng)會自動錄音同時做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利。智能外呼系統(tǒng)好用嗎？

與傳統(tǒng)電銷方式相比，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來看，人工每天大概能撥200通電話，而機(jī)器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時工作，效率遠(yuǎn)超人工。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術(shù)，根據(jù)不同場景，制作出合適的話術(shù)，準(zhǔn)確識別關(guān)鍵詞，回答客戶的問題，不會出現(xiàn)話術(shù)錯亂的情況，對話準(zhǔn)確率高、反應(yīng)靈活，沒有情緒波動，不受外界環(huán)境干擾，給到客戶高質(zhì)量服務(wù)狀態(tài)，這是人工很難達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。智能外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么？山西教育智能外呼系統(tǒng)

什么樣的智能外呼系統(tǒng)才靠譜？山西教育智能外呼系統(tǒng)

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營銷，一鍵批量導(dǎo)入信息數(shù)據(jù)，可自主設(shè)置撥打時段、頻率，自動重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài)、重?fù)艽螖?shù)、頻率等，節(jié)約人力和時間成本，與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互，確定客戶意向；客戶回訪，根據(jù)企業(yè)情況，進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷，設(shè)置自動回訪任務(wù)，提前預(yù)設(shè)好對話模板，對客戶反饋進(jìn)行收集，方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化；業(yè)務(wù)提醒，根據(jù)業(yè)務(wù)需要（如需要續(xù)費(fèi)，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務(wù)，通知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)變動情況；客戶篩選，基于AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選，多維度定制意向指標(biāo)，提升篩選效率，節(jié)約時間成本；智能標(biāo)簽，自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，以便快速達(dá)成交易，方便企業(yè)分類查詢，數(shù)據(jù)更直觀；話術(shù)配置，系統(tǒng)提供可視化話術(shù)管理功能，輕松編排對話流程，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場景設(shè)計，滿足復(fù)雜的外呼場景，在線話術(shù)訓(xùn)練，快速驗(yàn)證話術(shù)合理性、完善性，不斷提升話術(shù)效果；數(shù)據(jù)管理，在完成外呼任務(wù)的同時，可將人機(jī)交互全程錄音、客戶意向等相關(guān)信息詳細(xì)記錄；智能打斷，在與客戶溝通中，可隨時被打斷并繼續(xù)傾聽，以保證溝通的順暢。山西教育智能外呼系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。