會展場館商務中心的主要工作有：①提供打字、復印、電傳、傳真和電報服務；②提供秘書、翻譯、會議室出租服務；③為客人代辦郵寄和托運服務，在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務包括接轉電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務和回答查詢等。會展服務的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個勞動密集型的服務行業(yè)，會展服務涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數量多，而且員工構成復雜，會展服務具有業(yè)績難以精確度量性，此外應該提倡個性的服務，所謂個性的服務就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務。會展服務的綜合性和集聚特性：會展活動是一種綜合性的社會、經濟、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內涵和形式是十分豐富的，由于會展時間的短暫性、服務行業(yè)的激烈競爭性、會展功能的輻射性，客觀上要求會展服務要具有很強的綜合性、集聚性。會議服務和會展服務一樣嗎？會展是市場導向，而會議是設施條件導向。深圳會議會展服務
如何高效率解決會議會展問題？1、做好會議前的準備工作。會議前準備工作應包括發(fā)放會議通知，通知內容較全，應包括時間、地點、議題、參加人員、會議議程及所需時間、會議要求等，同時要確保發(fā)放到位，避免因為參加人未接到通知而影響參會的情形出現。會議現場的布置（包括會場宣傳橫幅的懸掛、會議座次安排、席簽、水果、茶杯、鮮花、資料、會議桌擺放形式）、調試好燈光、音響、空調等電子設備。2、會議過程中，要充分發(fā)揮主持人的協調作用。合理安排次序，一般重要的議題放在前面討論。在開會時，要注意緊緊圍繞會議議題發(fā)言，同時要控制好發(fā)言時間，有的為了控制時間，設置鬧鐘、提示器等設備進行提示，當發(fā)言人離題太遠，也可以提醒主持人制止。當會議議題爭論不下時，主持人應及時進行會場協調，保證會議順利進行。商務旅游策劃公司會議會展策劃：在會議會展策劃過程中，會出現很多情況，這些事故可以是大的也可以是小的。
會展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質要求（原上海市會展行業(yè)協會已暫停頒發(fā)的主承辦資質證明）。新型辦展模式不斷涌現，如今許多展會活動的組織方已不是冠名會展公司的機構在操作，只要有市場需要，任何企業(yè)都能參與--淘寶可以做淘寶造物節(jié)，泡泡瑪特可以做潮流玩具展，紋身工作室也能組織紋身文化展等等。未來商業(yè)品牌活動的增加，展會數量必然有更大增長，從而導致優(yōu)良展館需求將成為稀缺資源。未來專業(yè)的會展咨詢管理公司將陸續(xù)出現。這些公司擔負著會展內外界信息整合、跨界溝通、營銷傳播的職能。當企業(yè)客戶--公關公司--廣告公司--會展公司的業(yè)務鏈條被打破，客戶直接面對會展單位；如果會展產業(yè)分工越發(fā)明細，市場管理越加規(guī)范，會展中介機構就會出現其中包括并不限于項目管理咨詢、職業(yè)培訓、融資并購、投資運營、項目鑒定、資質公證、工程監(jiān)理、保險服務、法律服務、人力資源數據庫運營等等。
會展服務包括哪些內容？會展場館要做到人性化的服務，首先要剖析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務要求有很大的區(qū)別，如展銷會和樸實的會展不同，樸實的會展和大型節(jié)慶活動不同，因此分清活動的性質能有針對性地供給相應的服務。其次，場館管理者可以對會展活動的參加者進行剖析。將其劃分為不同的類別，并依據各個類別的參加者進行行為特點剖析，供給有針對性的差異性的服務，然后滿足大部分參加者的需求。較終，場館的人性化服務需要對工作人員進行教育和培訓。優(yōu)良的服務質量實際上是來自于場館現場工作人員的體現，一個溫暖的微笑、一個知心的問好都會給人以溫馨的感覺。不論怎么樣，咱們都應該注重會展服務中“人”的要素，人不只要供給服務，更要讓人感受到服務，這樣才是較好的會展服務。會議會展策劃注意事項：做會展決定是一個決策的過程，應該掌握一定的決策策略。
通過展會獲得更多的意向商機并能及時洽談對接，當前線下展會3天時間，參展商現場接待商務人員，大多數時間是重復的基礎性的產品解說和介紹，現場接待人員和接待場地受限，以及現場觀眾停留時間短暫，獲得意向商機和接待洽談的篩選效率非常低。參展商參加展會的高昂參展場地費用和人員時間成本投入，與獲得的意向商機訂單倒掛不成比例，造成企業(yè)尋求其他新的營銷形式，對會展主辦方而言也會造成參展商客戶的流失。對于會展主辦方，開展行業(yè)盛會，線下場館場地受限，可以推出線上虛擬展位租賃業(yè)務，滿足更多的新技術新業(yè)務形態(tài)的參展商參加行業(yè)展會。線上展覽提供參展企業(yè)展品的初步宣傳和亮點介紹、線下展會期間市場活動預熱、線下展會期間的交流論壇預告邀約，為線下展會引流。線下展會期間，引導參展企業(yè)更多增設洽談、論壇、現場設備展品演示講解，初期宣傳轉移到線上。讓展會線下期間買家與賣家交流更充分，接待與洽談更準確。會議服務和會展服務一樣嗎？會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同，其經營管理手法也應該有所差異。商務旅游策劃公司
從產業(yè)意義上講，會展業(yè)是才得到較快發(fā)展的新興行業(yè)。深圳會議會展服務
會展服務的基本特征：服務的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客戶，都應一視同仁，都應按會展行業(yè)規(guī)范服務達標共同標準來執(zhí)行，其主要內容有以下一些方面：（1）態(tài)度和藹講文明。（2）掛牌上崗守紀律。（3）公開制度講規(guī)范。（4）遵章辦事不違規(guī)。（5）做好回訪重信譽。對會展企業(yè)的服務工作來說，首要的是服務，要以參展者和參觀者為服務對象，把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務職責，以溝通語言和文化為主要服務，以“熱情友好，服務周到”為服務座右銘。為了更好地做到服務的同一性，會展場館應在顯要位置設立總服務臺。值臺服務時的較佳位置應是以下一些：（1）面對服務對象盡可能正。（2）視覺夾角盡可能小。（3）安全系數盡可能大。（4）干擾參展者和參觀者盡可能少。會展場館商務中心的主要工作有以下幾件事：（1）提供打字、復印、電傳、傳真和電報服務。（2）提供秘書、翻譯、會議室出租服務。（3）為客人代辦郵寄和托運服務。在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務包括接轉電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務和回答查詢內容。深圳會議會展服務