會(huì)展服務(wù)的禮儀：1、手勢：引導(dǎo)時(shí)會(huì)用到手勢?；疽I(lǐng)：在領(lǐng)路和引方向時(shí)要注意手指自然并攏掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)指示目標(biāo)，不能以食指來指指點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)路時(shí)應(yīng)與顧客保持2~3步的距離，領(lǐng)路員應(yīng)在客人右前方2~3步，到拐角處稍做停留，等待客人。2、表情：目光和表情?；疽I(lǐng)：目光：放松精神，把自己的目光放虛些，不要聚集在對方的某個(gè)部位，而是好像籠罩在對面的整個(gè)人。嘴：微笑不露牙齒，嘴角的兩端略起，發(fā)自內(nèi)心，自然坦誠，切不可假笑。3、會(huì)展服務(wù)內(nèi)容介紹：對會(huì)展服務(wù)流程的了解也很重要，掌握細(xì)節(jié)，才能使服務(wù)做的更到位，更容易留住客戶。會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎？會(huì)議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。深圳商務(wù)旅游策劃公司電話
會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時(shí)利用就會(huì)作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲起來以滿足服務(wù)需求高峰時(shí)客戶的需要，當(dāng)客戶對某項(xiàng)服務(wù)不滿時(shí)也無法像一般物品一樣退回給會(huì)展企業(yè)。以會(huì)展場館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會(huì)展場館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀者購買會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動(dòng)；②登記準(zhǔn)確；③處置及時(shí)；④件件落實(shí)。深圳商務(wù)旅游策劃公司電話會(huì)議會(huì)展策劃：保證展覽人流的分布合理，一些展覽展位上不會(huì)出現(xiàn)擁擠的人群。
會(huì)展服務(wù)的同一性：對會(huì)展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會(huì)展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。對會(huì)展企業(yè)的服務(wù)工作來說，首要的是服務(wù)，要以參展者和參觀者為服務(wù)對象，把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務(wù)職責(zé)，以溝通語言和文化為主要服務(wù)，以“熱情友好，服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。為了更好地做到服務(wù)的同一性，會(huì)展場館應(yīng)在顯要位置設(shè)立總服務(wù)臺，總服務(wù)臺的較佳位置應(yīng)是：①面對服務(wù)對象盡可能正；②視覺夾角盡可能??；③安全系數(shù)盡可能大；④干擾參展者和參觀者盡可能少。
會(huì)展作為服務(wù)活動(dòng)，屬第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)是包括教育、科技、交通、運(yùn)輸、金融、保險(xiǎn)、商業(yè)、旅游、會(huì)計(jì)、律師、展覽等眾多行業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)，展覽業(yè)只是第三產(chǎn)業(yè)的一小部分。因此.它屬非主流性產(chǎn)業(yè).是為其他產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各界服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。目前，世界性的大型國際會(huì)議、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)等越來越多，包括展臺設(shè)計(jì)、展臺搭建、展臺裝修等各項(xiàng)活動(dòng)。因此對社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響也越來越大。國際上對會(huì)展業(yè)有1:9的說法，即辦展覽會(huì)的場館收人如果是1的話.那么相關(guān)的社會(huì)收人是它的9倍。據(jù)英國一項(xiàng)調(diào)查表明.展覽會(huì)是優(yōu)于專業(yè)雜志、直接郵寄、推銷員推銷、公關(guān)、報(bào)紙、電話等手段的較有效的營銷中介體。通過一般渠道找到一個(gè)客戶.需要成本219英鎊，而通過展覽會(huì)，成本光為35英鎊，每增加1000平方米的展覽面積，就可創(chuàng)造近百個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)……由此可見.會(huì)展業(yè)能較巨大，能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，因而廣為世界各國和地區(qū)所重視。如今.在瑞士日內(nèi)瓦，德國漢諾威、慕尼黑、杜塞爾多夫，美國紐約，法國巴黎，英國倫敦.新加坡，中國香港等這些世界著名的“展覽城”，會(huì)展業(yè)帶來了巨碩利潤并空前縈榮。會(huì)議會(huì)展策劃：考慮如何在主題中反映這個(gè)高度。
會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)以及展覽會(huì)的中心功能決定了會(huì)展服務(wù)的客戶與其他服務(wù)企業(yè)的客戶具有明顯的不同，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下：會(huì)展企業(yè)客戶之間的關(guān)系具有相互依存性：在展會(huì)行業(yè)中，參展商和觀眾具有非常高的相互依存性，沒有參展商較好產(chǎn)品和技術(shù)的吸引就不會(huì)有觀眾。同理，沒有實(shí)力強(qiáng)大的觀眾的參加，展覽會(huì)就無法產(chǎn)生可觀的交易成果，參展商就沒有參展的積極性。贊助商和廣告客戶的情況也是如此，會(huì)展企業(yè)能夠給他們提供接觸較有價(jià)值的目標(biāo)客戶的機(jī)會(huì)，如果沒有大量觀眾的參與，就沒有企業(yè)愿意提供贊助做廣告了。會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎？會(huì)議與會(huì)展的參與人數(shù)不同。深圳商務(wù)旅游策劃公司電話
會(huì)議會(huì)展策劃：資源整合大致可以理解為前期的數(shù)據(jù)收集、整理和分析。深圳商務(wù)旅游策劃公司電話
如何高效率解決會(huì)議會(huì)展問題？1、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。會(huì)議前準(zhǔn)備工作應(yīng)包括發(fā)放會(huì)議通知，通知內(nèi)容較全，應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參加人員、會(huì)議議程及所需時(shí)間、會(huì)議要求等，同時(shí)要確保發(fā)放到位，避免因?yàn)閰⒓尤宋唇拥酵ㄖ绊憛?huì)的情形出現(xiàn)。會(huì)議現(xiàn)場的布置（包括會(huì)場宣傳橫幅的懸掛、會(huì)議座次安排、席簽、水果、茶杯、鮮花、資料、會(huì)議桌擺放形式）、調(diào)試好燈光、音響、空調(diào)等電子設(shè)備。2、會(huì)議過程中，要充分發(fā)揮主持人的協(xié)調(diào)作用。合理安排次序，一般重要的議題放在前面討論。在開會(huì)時(shí)，要注意緊緊圍繞會(huì)議議題發(fā)言，同時(shí)要控制好發(fā)言時(shí)間，有的為了控制時(shí)間，設(shè)置鬧鐘、提示器等設(shè)備進(jìn)行提示，當(dāng)發(fā)言人離題太遠(yuǎn)，也可以提醒主持人制止。當(dāng)會(huì)議議題爭論不下時(shí)，主持人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)場協(xié)調(diào)，保證會(huì)議順利進(jìn)行。深圳商務(wù)旅游策劃公司電話
智合（深圳）文化傳播有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋會(huì)議會(huì)展策劃，文體團(tuán)建，紅色黨建，培訓(xùn)服務(wù)等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。智合文化秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。