深圳會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃咨詢

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-04-28

會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征:特征一:無形性。同其他任何一種服務(wù)一樣,會(huì)展服務(wù)是不能夠量化的,至少不能精確量化。在很多時(shí)候,參展商和觀眾對(duì)會(huì)展服務(wù)只能感受到而不能像觸摸物品那樣觸摸得到。然而,會(huì)展服務(wù)的無形性影響到會(huì)展業(yè)和會(huì)展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此,從會(huì)展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到會(huì)展企業(yè)前面員工,都必須注重會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。無論是會(huì)展企業(yè)前臺(tái)還是后臺(tái),都必須通力合作,把會(huì)展服務(wù)質(zhì)量搞上去。后臺(tái)員工是通過前臺(tái)部門間接為客人提供服務(wù)的。在會(huì)展企業(yè)中,各個(gè)環(huán)節(jié)的人員都要樹立為參展者和參觀者服務(wù)的思想。特征二:不可分割性。會(huì)展服務(wù)的生產(chǎn)、消費(fèi)和交易是同時(shí)進(jìn)行的,它不能與服務(wù)的提供者相分離,它通過前面員工與參展商面對(duì)面的接觸中,使他們感覺到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。會(huì)展工作人員在向客戶提供服務(wù)的同時(shí),客戶也就享受到了這種服務(wù)。會(huì)議會(huì)展策劃是一項(xiàng)非常系統(tǒng)、繁雜而重要的項(xiàng)目。深圳會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃咨詢

會(huì)展業(yè)的綠色發(fā)展,是中國經(jīng)濟(jì)各類產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展的重要組成部分,其關(guān)鍵在于更好地把握會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的資源與能源的有效利用,盡可能降低由于會(huì)展業(yè)本身發(fā)展中產(chǎn)生的突出的環(huán)境污染。綠色發(fā)展的內(nèi)涵很豐富,一直處于逐步的深化與豐富過程中,既值得學(xué)界深入研究,也值得業(yè)界深入實(shí)踐。當(dāng)然,學(xué)界的研究與業(yè)界的實(shí)踐如果能高頻互動(dòng),這樣的內(nèi)容將會(huì)在更多的時(shí)間內(nèi)逐步系統(tǒng)化和完全化。提出“推進(jìn)會(huì)展業(yè)綠色發(fā)展”,自然意味著會(huì)展業(yè)發(fā)展中的系列問題已經(jīng)更多引起了國家與社會(huì)的關(guān)注,需要學(xué)界業(yè)界認(rèn)真面對(duì)并形成積極對(duì)策。廣東社會(huì)公益活動(dòng)策劃服務(wù)公司貴的展位可定制化的程度相對(duì)較高,而便宜的展位限制相對(duì)較多。

會(huì)展是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動(dòng)的簡稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的**性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展銷活動(dòng)、大中小型會(huì)議、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。 特定主題的會(huì)展是指圍繞特定主題聚合多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)。狹義的會(huì)展只指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)、節(jié)事活動(dòng)和各類產(chǎn)業(yè)/行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等都是會(huì)展活動(dòng)的基本形式。

會(huì)展服務(wù)的基本特征:會(huì)展服務(wù)的無形性。同其他任何一種服務(wù)一樣,在會(huì)展服務(wù)中,有許多場合和方式是不能夠量化的,至少不能精確量化。然而,會(huì)展服務(wù)的無形性影響了提高會(huì)展業(yè)和會(huì)展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此,從會(huì)展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到在會(huì)展企業(yè)第前面員工,都必須注重會(huì)展服務(wù)質(zhì)量。無論是會(huì)展企業(yè)前臺(tái)還是后臺(tái),都必須通力合作,把會(huì)展服務(wù)質(zhì)量搞上去。后臺(tái)員工是通過前臺(tái)部門間接為客人提供服務(wù)的。在會(huì)展企業(yè)中,所有的各個(gè)環(huán)節(jié)都要樹立為參展者和參觀者服務(wù)的思想。會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎?會(huì)議與會(huì)展的重復(fù)性不同。會(huì)展的重復(fù)性強(qiáng),而會(huì)議的重復(fù)性很小。

會(huì)展服務(wù)的禮儀:要善于運(yùn)用解說技巧。在實(shí)事求是的前提下,要注意對(duì)其揚(yáng)長避短,強(qiáng)調(diào)“人無我有”之處。在必要時(shí),還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作,或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強(qiáng)行向觀眾推介展品,則不可取。1、走姿:如風(fēng)一樣的輕盈?;疽I(lǐng):上身挺直;走動(dòng)中肩部不要搖晃;小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動(dòng)。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動(dòng),下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個(gè)半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進(jìn)。2、站姿:如松一樣的挺拔。基本要領(lǐng):兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。會(huì)議會(huì)展策劃:保證展覽人流的分布合理,一些展覽展位上不會(huì)出現(xiàn)擁擠的人群。東莞教育培訓(xùn)策劃公司有哪些

會(huì)展一定要成為一個(gè)城市、一個(gè)國家的名片。深圳會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃咨詢

會(huì)議活動(dòng)和展覽會(huì)的區(qū)別?1、場地要求不同。展覽會(huì)要求場地面積較大,使用時(shí)間也較長,再加上進(jìn)館、備館的申請(qǐng),時(shí)間會(huì)更長。而會(huì)議的場地要求分散且時(shí)間比較短,進(jìn)館的時(shí)間也不長。2、服務(wù)范圍不同。展覽會(huì)的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)龋烧褂[承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施;會(huì)議則依賴場館提供較全服務(wù),包括音響、通訊、信息系統(tǒng),場地布置等。另外,在餐飲服務(wù)方面,展覽會(huì)的要求比較簡單,一般提供基本的餐飲,而會(huì)議的餐飲服務(wù)則要求較全,通常要有午餐、早餐、晚宴,開會(huì)期間要有茶點(diǎn)。3、參與人數(shù)不同。展覽會(huì)參與人數(shù)較多,一般有上萬人,會(huì)議人數(shù)比展覽會(huì)要少得多,上千人的會(huì)議就是大規(guī)模的。會(huì)議與展覽對(duì)一個(gè)會(huì)議展覽中心的要求不同,其經(jīng)營管理手法也應(yīng)該有所差異。深圳會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃咨詢