銷(xiāo)售攻略 自我狀態(tài)調(diào)整 在開(kāi)始通話前，一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿，只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應(yīng)出關(guān)懷或冷陌，充滿興趣或漠不關(guān)心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要讓客戶接受你，就必須讓他透過(guò)你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準(zhǔn)備 通話提綱、用來(lái)記錄的筆和紙、一杯溫開(kāi)水（當(dāng)說(shuō)話太久時(shí)，喝水可以松弛聲帶）。 燕郊質(zhì)量固安010座機(jī)哪家快
電話銷(xiāo)售流程 通話前準(zhǔn)備 事前做好完善的規(guī)劃，可以避免事倍功半，以下四項(xiàng)是開(kāi)始通話前必須做好的重要準(zhǔn)備工作。 獲取客戶基本信息 商務(wù)**通常獲取客戶電話資料的途徑有電話黃頁(yè)、報(bào)紙雜志廣告、上網(wǎng)、其他行業(yè)搜集、介紹 等。并不是每個(gè)號(hào)碼都是有價(jià)值的，商務(wù)**根據(jù)自己的需要按照行業(yè)、公司規(guī)模、地點(diǎn)、信息的準(zhǔn)確性等條件進(jìn)行塞選。 燕郊質(zhì)量固安010座機(jī)哪家快
銷(xiāo)售攻略 列出每次通話的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)可以使電話銷(xiāo)售工作得更有效率。一般來(lái)說(shuō)，若一位商務(wù)**每天打100通電話，其中90%的客戶會(huì)說(shuō)“NO”，訂下次要電話銷(xiāo)售目標(biāo)并達(dá)成之后，可以使電話銷(xiāo)售人員即使在未達(dá)成主要設(shè)定目標(biāo)時(shí)仍然覺(jué)得自己不是失敗，而是朝主要目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。另外如果完成次要目標(biāo)，表示電話銷(xiāo)售人員收集了更多的相關(guān)資料，實(shí)質(zhì)上能協(xié)助電話銷(xiāo)售人員更了解客戶的需求及相關(guān)資料而更有助于未來(lái)主要目標(biāo)的達(dá)成
銷(xiāo)售攻略 電話開(kāi)發(fā)潛在客戶是銷(xiāo)售流程中比較關(guān)鍵的一步，主體是商務(wù)**與客戶方。要求商務(wù)**盡量在3分鐘左右的時(shí)間，盡可能多的了解客戶的基本信息：如企業(yè)信息化現(xiàn)狀，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商，硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)），公司規(guī)模，員工人數(shù)，主要產(chǎn)品，負(fù)責(zé)人個(gè)人信息（公司或主要部門(mén)的負(fù)責(zé)人）…… 通過(guò)獲取的信息判斷客戶的需求，并爭(zhēng)取與直接負(fù)責(zé)人面談的機(jī)會(huì)。另外，準(zhǔn)確的回答客戶的詢(xún)問(wèn)
銷(xiāo)售常見(jiàn)的主要目標(biāo)有下列幾種： 根據(jù)客戶實(shí)際情況確定客戶需求產(chǎn)品類(lèi)型； 約定當(dāng)面拜訪的時(shí)間； 銷(xiāo)售出簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)； 確認(rèn)出客戶何時(shí)能夠作出簽單的決定； 讓準(zhǔn)客戶接受你的建議，并愿意聽(tīng)你做詳細(xì)的講解。 常見(jiàn)的次要目標(biāo)有下列幾種： 獲取客戶公司及本人的相關(guān)信息； 銷(xiāo)售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù)； 訂下再次和準(zhǔn)客戶聯(lián)絡(luò)的時(shí)間； 引起準(zhǔn)客戶的興趣； 讓客戶同意接受你所介紹產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳資料； 讓客戶愿意為你引見(jiàn)或介紹其他有價(jià)值的聯(lián)系人。 燕郊質(zhì)量固安010座機(jī)哪家快
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隨著中國(guó)通信產(chǎn)品市場(chǎng)的飛速發(fā)展，人們的通信需求也日益多樣化，從**初較為單一的通話及短信業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)有的上網(wǎng)、購(gòu)物、休閑文娛等多樣化的服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要龐大的基站數(shù)量和更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)支撐，隨之而來(lái)的是運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)加入規(guī)模的增長(zhǎng)。如今通信的各類(lèi)行業(yè)都在不斷的發(fā)展，比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，T云產(chǎn)品，通訊設(shè)備與服務(wù)等等，可以看出現(xiàn)在通信技術(shù)已經(jīng)到了全新的歷史時(shí)期，技術(shù)變革的速率之快難以預(yù)計(jì)，未來(lái)的通信行業(yè)趨勢(shì)必然朝著更具有應(yīng)用力的方向發(fā)展，也必然滿足用戶更多的需求。智能手機(jī)的日益普及以及電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)通訊產(chǎn)品，計(jì)算機(jī)設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等；基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化的大規(guī)模加入預(yù)計(jì)將有助于在預(yù)測(cè)時(shí)間線內(nèi)UCC市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)。私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)技術(shù)的發(fā)展必然將引發(fā)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、重組與兼容，也將促進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，并**終對(duì)通信設(shè)備制造業(yè)、終端產(chǎn)業(yè)和通信技術(shù)服務(wù)業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)形成有力拉動(dòng)。燕郊質(zhì)量固安010座機(jī)哪家快
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