（1）通過(guò)了解分析提供市場(chǎng)信息，可以避免企業(yè)在制訂營(yíng)銷策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，或可以幫助營(yíng)銷決策者了解當(dāng)前營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷活動(dòng)的得失，以作適當(dāng)建議。只有實(shí)際了解市場(chǎng)情況下才能有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。 在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí)，如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。 通常要了解的情況和考慮的問(wèn)題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場(chǎng)上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€(gè)具體的市場(chǎng)上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價(jià)格；如何制定產(chǎn)品價(jià)格，才能保證在銷售和利潤(rùn)兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費(fèi)用又將是多少，等等。這些問(wèn)題都只有通過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。市場(chǎng)調(diào)研包含不同的分類方向。黑龍江信息化市場(chǎng)調(diào)研方法記錄
市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果，主要體現(xiàn)在以下三方面： 一是收集并陳述事實(shí)（獲得市場(chǎng)信息的反饋，可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)信息和進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的線）； 二是解釋信息或活動(dòng)（了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況形成的原因和一些影響因素）； 三是預(yù)測(cè)功能（通過(guò)對(duì)過(guò)去市場(chǎng)信息推測(cè)可能的市場(chǎng)發(fā)展變化）。對(duì)中小企業(yè)來(lái)講，重要的兩個(gè)字是“觀念”。企業(yè)的營(yíng)銷管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作，即便是具備的市場(chǎng)部門、專職的市調(diào)人員的大公司，市場(chǎng)調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動(dòng)，對(duì)中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。上海信息化市場(chǎng)調(diào)研方法鄭重承諾通過(guò)了解分析提供市場(chǎng)信息，可以避免企業(yè)在制訂營(yíng)銷策略時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
要想及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，或者說(shuō)對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感的觸覺(jué)，惟一的辦法就是：做好經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查研究工作。市場(chǎng)分析的一個(gè)重要內(nèi)容就是市場(chǎng)調(diào)查，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，才能得到直接來(lái)自市場(chǎng)線的詳實(shí)資料。許多大公司通常設(shè)有專職部門負(fù)責(zé)進(jìn)行此項(xiàng)工作。當(dāng)然，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)通常難以仿效他們的做法。不過(guò)也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項(xiàng)工作。如果運(yùn)用得當(dāng)，同樣會(huì)收到良好的效果。這些途徑和方法有：經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志，參加行會(huì)或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多參加某些貿(mào)易展銷會(huì)之類的公眾，也要密切注意你所組織的各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的效果，察悉變化情況，察明造成銷售增長(zhǎng)或銷售衰退的原因。
實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研可分為詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。 1.詢問(wèn)法 就是調(diào)查人員通過(guò)各種方式向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)搜集市場(chǎng)信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，其中問(wèn)卷調(diào)查又可分為電話訪問(wèn)、郵寄調(diào)查、留置問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪問(wèn)、街頭攔訪等調(diào)查形式。 采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問(wèn)題確屬必要，被訪問(wèn)者有能力回答所提問(wèn)題，訪問(wèn)的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，詢問(wèn)的語(yǔ)氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。 2.觀察法 它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，直接或通過(guò)儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。 3.實(shí)驗(yàn)法 它是通過(guò)實(shí)際的、小規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營(yíng)銷措施執(zhí)行效果等市場(chǎng)信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作。
提供正確的市場(chǎng)信息，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者潛在購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求，有助于營(yíng)銷者識(shí)別有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化，而促使市場(chǎng)發(fā)生變化的原因很多，在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、廣告、推銷等市場(chǎng)因素和有關(guān)、經(jīng)濟(jì)、文化、地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。 企業(yè)為適應(yīng)這種變化，就只有通過(guò)的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)地了解各種市場(chǎng)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的變化，從而有針對(duì)性地采取措施，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)因素，如價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整，去應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果。上海提供市場(chǎng)調(diào)研方法服務(wù)電話
實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研可分為詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。黑龍江信息化市場(chǎng)調(diào)研方法記錄
市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)其重要性猶如偵查之對(duì)于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，憑經(jīng)驗(yàn)或不夠完備的信息，就作出種種營(yíng)銷決策是非常危險(xiǎn)的，也是十分落后的行為。 具體來(lái)看，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面。 1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息； 2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷； 3、了解外部信息； 4、了解市場(chǎng)環(huán)境變化； 5、了解新的市場(chǎng)環(huán)境 ； 作為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)研給消費(fèi)者提供一個(gè)表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，使他們能夠把自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)、想法及時(shí)反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、期望和想法。黑龍江信息化市場(chǎng)調(diào)研方法記錄
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