杭州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

此外，系統(tǒng)還集成了屏幕共享功能，使客戶能夠輕松查看保單、單證，并進(jìn)行電子簽名等操作，極大提升了操作的直觀性和便捷性。
在銷(xiāo)售人員啟動(dòng)錄制流程時(shí)，系統(tǒng)能夠智能生成與客戶及其保險(xiǎn)計(jì)劃相匹配的全套話術(shù)，簡(jiǎn)化了錄制前的準(zhǔn)備工作。
為了確保錄制過(guò)程中銷(xiāo)售人員、投保人和被保人同時(shí)在線，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)了人員隨機(jī)同框校驗(yàn)功能。一旦觸發(fā)同框校驗(yàn)提示，系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)在場(chǎng)人數(shù)是否滿足投保要求。如果人數(shù)不符合規(guī)定，系統(tǒng)將自動(dòng)判定該環(huán)節(jié)的質(zhì)檢結(jié)果為不合格。通過(guò)簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員和客戶可以輕松進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話，并在錄制過(guò)程中獲得多方面的支持與監(jiān)督，從而確保雙錄過(guò)程的高質(zhì)量和合規(guī)性。這一系統(tǒng)不僅提高了工作效率，還為客戶帶來(lái)了更加流暢和安全的服務(wù)體驗(yàn)。 AI智能雙錄，簽里眼助您展業(yè)不用愁！杭州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)音視頻通話，使銷(xiāo)售人員能夠與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話。通過(guò)回音消除、噪音抑制和增益控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低延遲、高質(zhì)量的音視頻通話體驗(yàn)。此外，該系統(tǒng)還支持屏幕共享技術(shù)，為客戶提供更直觀、便捷的操作體驗(yàn)?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程操作查看保單、單證和進(jìn)行電子簽名等操作。在銷(xiāo)售人員點(diǎn)擊錄制按鈕后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶及其保險(xiǎn)計(jì)劃自動(dòng)生成雙錄所需的全部話術(shù)。為確保在錄制過(guò)程中，銷(xiāo)售人員、投保人和被保人同時(shí)在線，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)設(shè)計(jì)了人員隨機(jī)同框的校驗(yàn)功能。當(dāng)出現(xiàn)同框校驗(yàn)提示時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷人數(shù)是否符合投保要求。如果不符合要求，此環(huán)節(jié)的質(zhì)檢結(jié)果將為不通過(guò)。通過(guò)簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員和客戶可以方便地進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話，并且在錄制過(guò)程中得到多方面的支持和監(jiān)督，確保高質(zhì)量的雙錄結(jié)果。如何選擇AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)AI人工智能技術(shù)護(hù)航雙錄全過(guò)程。

AI智能雙錄系統(tǒng)借助智能互答系統(tǒng)、人臉識(shí)別、人臉比對(duì)、在框檢測(cè)以及實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)檢等技術(shù)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中不存在任何形式的換人、**和風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)辦理的公正、安全與高效。采用智能互答等技術(shù)手段，自動(dòng)采集并核實(shí)申請(qǐng)人的各類(lèi)信息，包括但不限于收入狀況、征信情況、資產(chǎn)狀況、婚姻狀況以及工作情況等，以確保對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行多方面了解。完成采集后，自動(dòng)生成一份詳盡的報(bào)告，供審核人員查閱及存檔，以便后續(xù)的審核工作。AI智能雙錄系統(tǒng)采用全景錄影錄像技術(shù)，對(duì)整個(gè)面簽過(guò)程以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記錄。同時(shí)，還會(huì)在錄像上疊加時(shí)間戳和水印，以確保記錄的真實(shí)性和完整性。此外，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，這些記錄將被安全地存儲(chǔ)起來(lái)，方便審核人員和監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行查閱，確保整個(gè)面簽過(guò)程的透明度和可追溯性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕，至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié)，AI技術(shù)至關(guān)重要，急需通過(guò)AI賦能，改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力，在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示，操作簡(jiǎn)單，更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作，將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從不到60%提高到90%以上，提高投保和質(zhì)檢效率，降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí)，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，深度集成適配，提供語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)、手勢(shì)識(shí)別等各類(lèi)智能化場(chǎng)景，提供前沿智能算法場(chǎng)景，靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料，有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作流程。輕量、快速！保險(xiǎn)中介這樣建自己的雙錄系統(tǒng)，高效合規(guī)！承保更快！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過(guò)多種先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)，確保了業(yè)務(wù)流程的安全性和合規(guī)性。以下是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)的幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)：

1.多模態(tài)身份認(rèn)證：系統(tǒng)采用人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、***檢測(cè)等多模態(tài)身份認(rèn)證技術(shù)，在雙錄過(guò)程中持續(xù)核驗(yàn)身份，確保客戶身份的真實(shí)性。

2.OCR技術(shù)：通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別（OCR）技術(shù)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別身份證等證件上的信息，快速完成身份信息的錄入和驗(yàn)證。

3.人臉識(shí)別技術(shù)：系統(tǒng)使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份比對(duì)，確保參與雙錄的用戶為本人。

4.真人檢測(cè)：為了確保參與雙錄的用戶是真人而非照片或視頻，系統(tǒng)采用了真人檢測(cè)技術(shù)，如眨眼、點(diǎn)頭等生物特征驗(yàn)證，以防止身份欺騙。

5.聲紋識(shí)別：系統(tǒng)還可能采用聲紋識(shí)別技術(shù)，通過(guò)分析用戶的聲音特征來(lái)驗(yàn)證身份，增加安全性。

6.智能質(zhì)檢：系統(tǒng)在錄制過(guò)程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析雙錄過(guò)程，確保合規(guī)性。

7.數(shù)字人客服：簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)還融合了數(shù)字人客服，提供24小時(shí)不間斷的自助服務(wù)和人工服務(wù)，提高服務(wù)效率和客戶滿意度。

通過(guò)這些技術(shù)的綜合應(yīng)用，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠確保在金融業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，對(duì)客戶身份進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、安全的核驗(yàn)，滿足監(jiān)管要求，提升業(yè)務(wù)處理效率。 AI智能雙錄，比你想象的更快，簽里眼解決人工雙錄效率的難題！如何選擇AI智能雙錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

“簽里眼AI智能雙錄”更“保險(xiǎn)”。杭州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)在智能科技加持下，支持全場(chǎng)景、全渠道、全終端展業(yè)；在展業(yè)過(guò)程中，系統(tǒng)通過(guò)多模態(tài)身份認(rèn)證、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、檢測(cè)等技術(shù)在雙錄過(guò)程中持續(xù)核驗(yàn)身份，打破時(shí)間地點(diǎn)掣肘，讓業(yè)務(wù)人員與客戶跨時(shí)空“同框”；通過(guò)TTS語(yǔ)音播報(bào)、ASR語(yǔ)音識(shí)別、OCR識(shí)別、流程輔助等技術(shù)功能融合，自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作，有效規(guī)避錯(cuò)讀/漏讀以及方言/口音問(wèn)題，減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間，規(guī)避業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更助力業(yè)務(wù)人員減負(fù)提質(zhì)。在音視頻錄制過(guò)程中，系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存，確保服務(wù)過(guò)程被充分客觀地記錄并留存，保障服務(wù)全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求。融合利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、人臉在框檢測(cè)等多項(xiàng)AI技術(shù)，支持在錄制過(guò)程中實(shí)行全程音視頻質(zhì)檢，判別用戶的真人、真身份、未離場(chǎng)、真意愿、真交易；在實(shí)時(shí)質(zhì)檢中，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，糾正業(yè)務(wù)人員及客戶的不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過(guò)率，避免客戶二次補(bǔ)錄成本高。杭州大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析