2020年特殊時期爆發(fā)之后,金融機構(gòu)面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定,轉(zhuǎn)變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程,通過AI賦能使用戶體驗更佳,并且實現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產(chǎn)物,目前銀行、消費金融公司、保險機構(gòu)以及金融科技服務(wù)商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營模式,實現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務(wù)方面,一批頭部金融科技公司倡導(dǎo)“更有溫度的金融服務(wù)”,實現(xiàn)線上智能服務(wù)與咨詢顧問線下關(guān)懷相結(jié)合的方式,提升服務(wù)溫度感。好消息:簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線啦!吉林法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別,人臉識別支持多種人臉圖像的采集,包括靜態(tài)圖像、視頻文件或?qū)崟r視頻中的動態(tài)圖像;圖像識別基于多維 AI 技術(shù)的計算模型,為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識別可對手寫、印刷、身份證、銀行卡進行識別分析;行為識別對視頻場景內(nèi)的相關(guān)運動目標(人或物體)進行檢測、分類及軌跡追蹤,并根據(jù)制定的分析(觸發(fā))規(guī)則,由系統(tǒng)自動分析、判斷運動目標的行為信息,并將信息輸出到相關(guān)的系統(tǒng)平臺??蓪ι矸菪畔ⅰ⒔换バ畔?、敏感信息等處自動標記標簽,進行快速準定位質(zhì)檢。并對智能雙錄中語音技術(shù)和圖像技術(shù)的綜合運用進行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測、人機互動等功能,支持中文、英文等多種語種的合成,應(yīng)用業(yè)界先進機器學(xué)習(xí)算法的合成引擎,豐富的情感語料,讓合成的音色更加自然,逼近普通人的朗讀水平。嘉興大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析AI智能雙錄助力金融行業(yè)7*24小時雙錄服務(wù)不打烊!
隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,雙錄視頻的合規(guī)性審核工作量與日俱增。但目前,傳統(tǒng)雙錄效率低、成本高,制約了開戶、銷售效率,并造成二次擾客嚴重等問題,已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。在此背景下,AI智能雙錄應(yīng)運而生,雙錄由此邁入了3.0時代——AI人機雙錄代替現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,從雙錄到質(zhì)檢實現(xiàn)全智能化以及自動化的業(yè)務(wù)辦理。在此環(huán)境下,簽里眼打造了AI智能雙錄系統(tǒng)平臺,該平臺結(jié)合ASR(自動語音識別)、NLP(自然語言處理)、語音合成、人臉識別等AI能力,改變傳統(tǒng)依賴于人工的業(yè)務(wù)辦理流程,自助完成身份核驗、人機交互、智能質(zhì)檢等流程,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī)。并提供視頻打點能力,在用戶回答時即可自動打點并配有描述信息,方便質(zhì)檢人員后續(xù)回放視頻時依據(jù)視頻打點記錄對錄像文件質(zhì)檢,提升質(zhì)檢效率。不僅能適應(yīng)其業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,還能夠緩解人工質(zhì)檢的壓力,極大提高客戶雙錄過程質(zhì)檢通過率。從而有效助力金融產(chǎn)品交易的規(guī)范化,提升經(jīng)營效益。
科技助力金融,賦能服務(wù)民生,隨著AI技術(shù)商用的日趨成熟,簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)全新面世上線。簽里眼以“音視頻+交易+AI智能”為基石,在服務(wù)過程留痕,功能時效性強,服務(wù)品質(zhì)等方面全優(yōu)呈現(xiàn),致力于依托科技賦能,為消費者帶來創(chuàng)新、安全的現(xiàn)代化金融服務(wù)體驗。簽里眼引入業(yè)內(nèi)人工智能技術(shù),融合多種安全措施,在多項AI智能技術(shù)加持下,有效實現(xiàn)了雙錄流程自動化、審核環(huán)節(jié)智能化等??s短了業(yè)務(wù)辦理時長,帶來更便捷、友好的客戶體驗。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺:采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)!
隨著新興市場的福利增加,特別是消費群體和消費習(xí)慣的改變,中國保險業(yè)務(wù)量加速爆發(fā),保險行業(yè)的科技手段也層出不窮。特別是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與保險業(yè)務(wù)深度協(xié)同,保險科技出現(xiàn)了新的風(fēng)口。同時,隨著資本的不斷涌入和政策的驅(qū)動,眾多創(chuàng)業(yè)公司正在以自己的方式重塑保險行業(yè)生態(tài)。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)有保險雙錄APP、雙錄檢測云平臺、雙錄管理平臺三大模塊。應(yīng)用智能設(shè)備的雙錄APP可完成投保人信息錄入、采集,同時對錄制視頻進行加密等安全保護、接收云端檢測平臺的質(zhì)檢結(jié)果反饋等;雙錄檢測云平臺可以通過強大的AI能力,快速對證件、人臉、動作等信息數(shù)據(jù)做出核驗和判斷;雙錄管理平臺則進行任務(wù)分配、各環(huán)節(jié)檢測管理等,比如質(zhì)檢員可以檢索影像,同步播放語音和視頻,進行圖文并茂的可視化質(zhì)檢審核,也可以給合語音質(zhì)檢進行自動化質(zhì)檢。三大模塊協(xié)同運作的形成了軟通動力“快穩(wěn)準”的保險雙錄系統(tǒng)。簽里眼AI智能雙錄上線,7*24智慧金融新體驗!吉林法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢
AI助力銀行“雙錄”降本增效。吉林法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢
小微企業(yè)主在使用簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)時,借助AI技術(shù),實現(xiàn)了用戶體驗提升與金融消費者權(quán)益保護的雙重功效。在申請環(huán)節(jié),App嵌入“視頻、音頻雙錄”環(huán)節(jié),將客戶姓名、借款期限、金額、每月還款總額、每月還款費用項目名稱及具體金額等借款信息、細致地向客戶進行語音播報,得到客戶明確肯定回應(yīng)后才能完成簽約及后續(xù)放款;在貸后環(huán)節(jié),平安普惠在放款T+1天之后,采用AI智能電話回訪的方式,確認客戶知悉相關(guān)費用,形成費用介紹服務(wù)閉環(huán)。吉林法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢