泉州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-05-31

簽里眼始終堅(jiān)持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動(dòng)服務(wù)智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進(jìn)程,不斷升級(jí)迭代。這一系統(tǒng)以AI技術(shù)為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢的操作方式,提供了多場(chǎng)景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗(yàn),還打造了一站式全行業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術(shù)下,融合AI人工智能打造遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程視頻的錄制和存儲(chǔ),同時(shí)支持多種終端和設(shè)備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。通過引入AI技術(shù),簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別和判斷,提高雙錄的準(zhǔn)確性和效率,同時(shí)也能夠減少人工操作的風(fēng)險(xiǎn)和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務(wù)模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。流程繁瑣?業(yè)務(wù)受限?簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄來搞定。泉州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

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遠(yuǎn)程視頻雙錄是指通過技術(shù)手段同時(shí)錄制視頻和音頻,以便保存和回溯。在金融業(yè)務(wù)中,視頻雙錄主要用于遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理和客戶服務(wù),以保障金融交易的安全性和合規(guī)性。 視頻雙錄的在于回溯和查看,所以對(duì)于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。同時(shí),視頻雙錄并不是孤立的一項(xiàng)功能,而是需要通過連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,比如白板、屏幕共享能力等,所以視頻雙錄的協(xié)同能力就顯得尤為。 在實(shí)現(xiàn)視頻雙錄時(shí),需要關(guān)注以下問題: 適配性:視頻雙錄技術(shù)既需要具備穩(wěn)定的實(shí)時(shí)互動(dòng)與錄制技術(shù)能力,也需要具備國(guó)產(chǎn)化適配能力;在硬件適配方面需要減少對(duì)特定攝像頭的依賴,對(duì)高拍儀、移動(dòng)設(shè)備攝像頭均做到適配。 音視頻質(zhì)量:需要保障音視頻的清晰度、同步性和流暢性,同時(shí)提供時(shí)間戳、水印的功能來防止視頻被篡改。 用戶體驗(yàn):在進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)與溝通的過程中,良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動(dòng)體驗(yàn),提升客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)好感度。 總之,視頻雙錄是一種有效的記錄手段,可以保障金融業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性,提高客戶的信任度和滿意度。常州智能遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析簽里眼雙錄系統(tǒng)為您護(hù)航,辦業(yè)務(wù)更放心。

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遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景非常覆蓋,例如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等。通過使用簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),采購(gòu)方和供應(yīng)商可以在線進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。 在遠(yuǎn)程招采過程中,采購(gòu)方可以通過遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行身份核實(shí)和資質(zhì)審核,確保供應(yīng)商符合要求。同時(shí),采購(gòu)方還可以通過實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購(gòu)決策提供更準(zhǔn)確的信息。此外,該技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。 對(duì)于自助部門而言,使用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)可以帶來諸多好處。首先,通過在線交流和實(shí)時(shí)互動(dòng),可以更加便捷地進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng),提高采購(gòu)效率。其次,通過錄制采購(gòu)過程的視頻和供應(yīng)商提交文件的視頻,可以確保采購(gòu)過程的透明化和公開化,避免自助和不公正的現(xiàn)象。后,將錄制內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化和存儲(chǔ),可以方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總之,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助領(lǐng)域的遠(yuǎn)程招采應(yīng)用可以幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購(gòu)過程,提高采購(gòu)效率和公正性。

遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無法現(xiàn)場(chǎng)雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場(chǎng)景應(yīng)用。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠(yuǎn)程也能輕松辦理業(yè)務(wù)!。

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在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄,覆蓋理財(cái)、、保險(xiǎn)、開戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢基于先進(jìn)的語音識(shí)別和圖像識(shí)別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測(cè)、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘。廣東遠(yuǎn)程視頻雙錄采集

想開啟“不見面”審簽業(yè)務(wù),簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄助力企業(yè)進(jìn)入“零跑腿”時(shí)代。泉州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

遠(yuǎn)程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺(tái)坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對(duì)客戶身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見證等進(jìn)行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買、客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景應(yīng)用較多。 1、身份認(rèn)證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,便于進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對(duì)通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財(cái)購(gòu)買:理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)中常見的面簽場(chǎng)景,要求支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務(wù)咨詢和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理,如查詢賬號(hào)信息、提高限額等,多見于銀行等金融機(jī)構(gòu),基本的一對(duì)一視頻通話可以滿足; 4、保險(xiǎn)理賠:保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。泉州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐