湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-04-17

簽里眼升級(jí)“雙錄”系統(tǒng),推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過(guò)視頻連線的方式對(duì)銷售人員和保險(xiǎn)客戶同屏參與保險(xiǎn)銷售過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡(jiǎn)單高效,無(wú)須紙質(zhì)材料,既簡(jiǎn)單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)感和獲得感,同時(shí)“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過(guò)程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實(shí)現(xiàn)過(guò)程可回溯,從而多程度保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。有網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有距離,遠(yuǎn)程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì)

湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì),遠(yuǎn)程視頻雙錄

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案是針對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)場(chǎng)景中,提供視頻雙錄功能的一種解決方案。該方案可以在客戶服務(wù)過(guò)程中,同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語(yǔ)音通話,實(shí)現(xiàn)視頻通話的全程留痕和可回溯,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。 該方案主要特點(diǎn)如下: 1.私有化部署:為了滿足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全的需求,該方案支持私有化部署,可以在企業(yè)內(nèi)部部署服務(wù)器,確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 2.視頻雙錄:同時(shí)錄制客戶和客服人員的視頻及語(yǔ)音通話,實(shí)現(xiàn)全程留痕和可回溯,方便后續(xù)的查證和糾紛處理。 3.多種接入方式:支持Web、APP、微信等多種接入方式,方便客戶隨時(shí)隨地使用。 4.智能語(yǔ)音識(shí)別:通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便后續(xù)的檢索和分析。 5.智能客服助手:通過(guò)AI技術(shù),自動(dòng)回答常見(jiàn)問(wèn)題,提高客服效率和服務(wù)質(zhì)量。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析:通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量和效率,為企業(yè)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 總之,簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄方案可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象,同時(shí)滿足數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的需求。滿足遠(yuǎn)程視頻雙錄哪家好流程繁瑣?業(yè)務(wù)受限?簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄來(lái)搞定。

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簽里眼公司一直專注于視頻面簽系統(tǒng)的研發(fā)和定制開(kāi)發(fā)。依靠其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和自助研發(fā)實(shí)力,成功打造出一套成熟且穩(wěn)定的視頻面簽系統(tǒng),并具備高度可定制性,能夠滿足不同行業(yè)和場(chǎng)景的需求。 在人工智能應(yīng)用方面,該公司成功將人工智能技術(shù)融入視頻面簽系統(tǒng)中,通過(guò)運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了對(duì)視頻內(nèi)容的智能分析和處理。其中包括人臉識(shí)別、文字識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等方面的應(yīng)用,使視頻面簽的準(zhǔn)確性和效率得到進(jìn)一步提升。 作為AI智能+遠(yuǎn)程雙錄商業(yè)化的先驅(qū),簽里眼不僅在技術(shù)上取得突破,還積累了豐富的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)不同行業(yè)的需求,提供一站式解決方案,助力客戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程簽署、身份驗(yàn)證、文件傳輸?shù)裙δ?,極大地提高了業(yè)務(wù)辦理的效率和安全性。 為確保持續(xù)的技術(shù)地位和客戶權(quán)益的保障,簽里眼公司擁有全套知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司高度重視知產(chǎn)保護(hù)工作,通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和申請(qǐng),形成了堅(jiān)實(shí)的壁壘。 綜上所述,北京簽里眼憑借近十年的視頻面簽系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的自助定制開(kāi)發(fā)能力、AI智能+遠(yuǎn)程雙錄商業(yè)化的先驅(qū)地位以及全套知識(shí)產(chǎn)權(quán)等優(yōu)勢(shì),成為市場(chǎng)上值得信賴的視頻面簽系統(tǒng)供應(yīng)商。這些優(yōu)勢(shì)為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力的支持。

“遠(yuǎn)程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的遠(yuǎn)程金融服務(wù)解決方案,旨在通過(guò)遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像技術(shù),為金融機(jī)構(gòu)提供更高效、便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)體驗(yàn)。其價(jià)值在于解決遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的真實(shí)性和合規(guī)性問(wèn)題,同時(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。 基于互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括音視頻通話技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等,用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和文件傳輸功能;人工智能技術(shù)則用于實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻數(shù)據(jù)的分析和處理,以及客戶身份識(shí)別、業(yè)務(wù)識(shí)別等功能。具體來(lái)說(shuō),該技術(shù)可以通過(guò)手機(jī)APP、小程序、Web頁(yè)面等渠道實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像功能。在通話過(guò)程中,可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換技術(shù),將客戶語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理和文件制作。同時(shí),可以通過(guò)人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù),對(duì)客戶身份進(jìn)行驗(yàn)證,確保業(yè)務(wù)辦理的安全性。 “遠(yuǎn)程視頻雙錄”技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中具有覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景。例如:理財(cái)購(gòu)買、面簽、意愿核實(shí)以及客戶服務(wù)等??蛻艨蛇h(yuǎn)程視頻通話購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、確認(rèn)申請(qǐng)和意愿核實(shí),確保業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和合規(guī)性;金融機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)在線客服服務(wù)。想快速辦理“”業(yè)務(wù),簽里眼為您推薦遠(yuǎn)程視頻雙錄。

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雙錄,即錄音錄像,是相關(guān)機(jī)構(gòu)在專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng),從業(yè)人員在銷售理財(cái)產(chǎn)品或代理其他金融產(chǎn)品時(shí),同步進(jìn)行錄音錄像。然而,傳統(tǒng)的雙錄方式要求與客戶面對(duì)面接觸,這給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一些困難,如地域、時(shí)間等條件限制,導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失。 針對(duì)這一問(wèn)題,簽里眼科技推出了“遠(yuǎn)程視頻雙錄”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ),為金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供線上零接觸遠(yuǎn)程雙錄,確保高效開(kāi)展業(yè)務(wù)。相比傳統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄只能錄制音視頻,客戶仍需到現(xiàn)場(chǎng)簽署合同的方式,簽里眼科技的遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案解決了地域、時(shí)間限制問(wèn)題,同時(shí)也簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程和實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。 簽里眼科技提供的SaaS化智慧雙錄服務(wù)平臺(tái)集成了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別、OCR識(shí)別、檢測(cè)等技術(shù),結(jié)合客戶的姓名、身份證、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)四要素驗(yàn)證等相關(guān)技術(shù)手段,確??蛻羰钦鎸?shí)本人,有效降低了合伙騙貸的風(fēng)險(xiǎn)。遠(yuǎn)程視頻雙錄可以應(yīng)用于金融、、泛金融等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程協(xié)作與溝通。湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì)

簽里眼作為遠(yuǎn)程視頻雙錄行業(yè)的當(dāng)先服務(wù)商,具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),未來(lái)創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展,提供更好的服務(wù)。湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì)

簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),通過(guò)音視頻技術(shù),支撐金融機(jī)構(gòu)多面業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。2022年1月,銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》 (后文簡(jiǎn)稱”指導(dǎo)意見(jiàn)" 中提到: 增強(qiáng)對(duì)無(wú)網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)及無(wú)法到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)客群的服務(wù)覆蓋,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)可獲得性,推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。結(jié)合《通知》內(nèi)容,針對(duì)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理意愿核實(shí)、身份核驗(yàn)、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí),通過(guò)遠(yuǎn)程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動(dòng)不便以及偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶辦理保險(xiǎn)、理財(cái)、面簽、意愿核實(shí)等金融業(yè)務(wù)。 目前 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄支持手機(jī) APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫,連接金融機(jī)構(gòu)的客服中心進(jìn)行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理或者遠(yuǎn)程客戶服務(wù)功能。同時(shí),依托于 WebRTC 技術(shù)的 H5 方式和運(yùn)營(yíng)商 MS 能力進(jìn)行的 VOLTE 視頻呼叫,簽里眼遠(yuǎn)程頻雙錄可實(shí)現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端,直接通過(guò)小程序、Web 或者手機(jī)的視頻撥號(hào)入口便可實(shí)現(xiàn)視頻呼叫,完成業(yè)務(wù)辦理。湖南從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄未來(lái)趨勢(shì)