新疆提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-03-25

AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險(xiǎn)銷售過程。以某保險(xiǎn)銷售場景為例,投保人與代理人通過AI智能雙錄系統(tǒng)及對應(yīng)的app進(jìn)行視頻雙錄,在雙錄過程中,APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo),對檢測異常信息實(shí)時(shí)提醒;同時(shí)后端通過視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對已錄制的視頻進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢,能夠快速發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)告知客戶及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補(bǔ)錄,提升客戶體驗(yàn)。通過事中檢測的雙錄通過率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后,再經(jīng)過后臺(tái)算法復(fù)核、人工終審,可保證每一單保險(xiǎn)的合法合規(guī),杜絕風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)基于AI智能雙錄系統(tǒng),保險(xiǎn)公司能夠有效地對海量視頻進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索及管理。AI賦能:無接觸金融模式下的雙錄與回訪新機(jī)遇!新疆提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

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保險(xiǎn)公司目前普遍采用人工審核進(jìn)行雙錄質(zhì)檢的方式,存在一次錄制成功率低、丟單風(fēng)險(xiǎn)高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高、審核效率低、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)難等問題。 基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),針對保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)及需求,創(chuàng)新性地提出“事中檢測、事后復(fù)核”的雙錄+質(zhì)檢模式,基于自主研發(fā)的人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)的AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。AI智能雙錄解決方案綜合利用人臉識(shí)別算法、行為檢測算法、OCR識(shí)別算法、視頻流數(shù)據(jù)分析處理、分布式集群技術(shù)等多模態(tài)算法技術(shù),通過事中檢測、事后復(fù)核的方式,提高保單業(yè)務(wù)辦理的雙錄效率及合規(guī)率,將原來一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上,大幅降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。天津從采集AI智能雙錄系統(tǒng)未來趨勢簽里眼打造AI智慧雙錄服務(wù)平臺(tái),助力金融行業(yè)雙錄合規(guī)增效!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)通過音視頻通話技術(shù),實(shí)現(xiàn)對公開戶法人遠(yuǎn)程面審,無需法人親臨網(wǎng)點(diǎn)或等待客戶經(jīng)理上門,直接利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)法人身份、真實(shí)意愿的審核,提升用戶體驗(yàn),提高業(yè)務(wù)效率。雙錄技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合既是政策要求,也是順應(yīng)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和特殊時(shí)期常態(tài)化的趨勢,進(jìn)一步助力銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。未來,簽里眼也將繼續(xù)深耕銀行業(yè),將從銀行業(yè)中積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成更具有創(chuàng)新性與突破性的解決方案,幫助更多銀行客戶實(shí)現(xiàn)從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,助力銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

你經(jīng)歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務(wù)或購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串?dāng)?shù)字或一段話,完成業(yè)務(wù)辦理。其實(shí)這就是銀行、保險(xiǎn)、證券中的 “雙錄” 操作。“雙錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過程的重要資料,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)揭示過程留痕,在規(guī)范金融機(jī)構(gòu)銷售行為、為日后爭議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,理財(cái)銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務(wù)場景需要“雙錄”,但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點(diǎn)。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識(shí)別、語音合成等人工智能技術(shù),可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。簽里眼遠(yuǎn)程AI智能雙錄系統(tǒng)助力足不出戶,完成雙錄。

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近年來,為避免理財(cái)糾紛,治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問題,銀監(jiān)會(huì)于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范銷售市場秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為,維護(hù)金融投資者的合法權(quán)益。通過AI賦能,簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當(dāng)前以“坐席雙錄為主”的模式升級為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式,并對每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問題,提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案,進(jìn)一步提升客戶雙錄的操作體驗(yàn)。好消息:簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線啦!湖南大數(shù)據(jù)時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

AI智能雙錄,簽里眼助您展業(yè)不用愁!新疆提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

簽里眼深耕專注遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積,滿足金融理財(cái)雙錄、保險(xiǎn)雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場景;行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風(fēng)險(xiǎn)、測試、運(yùn)維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識(shí)管理等9大類解決方案,服務(wù)范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險(xiǎn)等金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護(hù)的多方位服務(wù)。目前,公司已為100余家持牌金融機(jī)構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺(tái)等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎(jiǎng)項(xiàng)。新疆提供AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率