內(nèi)蒙古探索遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新和改善金融科技產(chǎn)品和服務(wù)，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)人口等特殊群體享受數(shù)字產(chǎn)品和應(yīng)用，達(dá)到跨越數(shù)字鴻溝的目的。馬上消費(fèi)在技術(shù)研發(fā)中，注重操作使用的便捷性，突破時(shí)空限制。簽里眼通過自助研發(fā)視頻雙錄(遠(yuǎn)程視頻)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理人與客戶“遠(yuǎn)程面對(duì)面”，完成便捷智能的音視頻留痕服務(wù)；通過智能機(jī)器人引導(dǎo)操作流程，固化并不斷優(yōu)化錄制流程，操作更便捷順暢，有效提升雙錄效果并降低雙錄時(shí)長(zhǎng)；通過人工智能自動(dòng)進(jìn)行語音播報(bào)，將AI算法深度融入到視頻服務(wù)中，進(jìn)一步提升展業(yè)的合規(guī)性和一次性通過率，減少重錄。遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用，包括金融、遠(yuǎn)程銀行等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)證據(jù)留存和在線客服功能，提高效率、滿意度。內(nèi)蒙古探索遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

音視頻技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)需求相互促進(jìn)，發(fā)展分為三個(gè)階段。第一階段是音視頻能力，滿足監(jiān)管需求；第二階段是實(shí)時(shí)音視頻通信，覆蓋品牌和業(yè)務(wù)線上辦理等場(chǎng)景；第三階段是視頻銀行，通過沉浸式體驗(yàn)和先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上虛擬場(chǎng)景。 正是基于對(duì)銀行業(yè)務(wù)需求，北京簽里眼推出遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，滿足銀行音視頻互動(dòng)需求。其能力包括音視頻技術(shù)的可集成、可定制，以及多渠道、多場(chǎng)景、高并發(fā)、高性能、高可靠的標(biāo)準(zhǔn)支撐。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻面簽系統(tǒng)充分考慮可集成性，能夠支持各業(yè)務(wù)線技術(shù)研發(fā)快速調(diào)用。通過SDK組件的方式，靈活集成手機(jī)銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳、超級(jí)柜臺(tái)、自助終端等不同渠道、不同業(yè)務(wù)線的不同類型的終端和場(chǎng)景。針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景，重點(diǎn)推出音頻降噪、多路混流、內(nèi)容錄制、內(nèi)容存儲(chǔ)、虛擬背景、智能組件等六款應(yīng)用，以增強(qiáng)方案提升場(chǎng)景適配集成能力。 智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務(wù)。

北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)，整合RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)、AI人工智能及RPA流程自動(dòng)化三大前沿技術(shù)，服務(wù)大金融領(lǐng)域（如銀行、保險(xiǎn)、證券等）及全行業(yè)客戶（如大健康、大能源等），提供實(shí)時(shí)安全合規(guī)、7*24H全時(shí)互動(dòng)的智能音視頻服務(wù)。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產(chǎn)品矩陣，支持財(cái)富雙錄、風(fēng)評(píng)、風(fēng)控等金融場(chǎng)景。生物特征識(shí)別技術(shù)確保系統(tǒng)安全可靠，互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理保障銷售合法透明，AI自助視頻等提高工作效率，AI現(xiàn)場(chǎng)視頻實(shí)現(xiàn)合規(guī)高效運(yùn)營，AI智能音視頻質(zhì)檢保障音視頻質(zhì)量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)體系。

遠(yuǎn)程視頻雙錄在遠(yuǎn)程開戶中扮演著的角色，以下是幾個(gè)具體的例子： 在銀行開戶方面，銀行客戶可以在自己家中或是在外地通過遠(yuǎn)程視頻方式進(jìn)行開戶。在視頻通話中，銀行工作人員能夠與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，核實(shí)客戶的身份信息和開戶意愿，確?？蛻舻纳矸菡鎸?shí)性和行為的合法性。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中客戶需要親自到場(chǎng)的問題，也提高了工作效率、體驗(yàn)感。 在證券開戶方面，證券公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供開戶服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^視頻通話方式與證券公司工作人員進(jìn)行互動(dòng)，提交身份信息、簽署開戶協(xié)議等文件。這使得證券開戶流程更加便捷高效，也解決了客戶因各種原因無法親自到證券公司的問題。 在保險(xiǎn)投保方面，保險(xiǎn)公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供投保服務(wù)?？蛻敉ㄟ^視頻通話方式與保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行互動(dòng)，提交身份信息、簽署保險(xiǎn)合同等文件。這種方式使得保險(xiǎn)投保流程更加便捷，也解決了客戶因各種原因無法親自到保險(xiǎn)公司的問題。 遠(yuǎn)程視頻雙錄在應(yīng)用中至關(guān)，確?？蛻羯矸莺托袨楹戏ㄐ裕岣咿k理效率、體驗(yàn)感。遠(yuǎn)程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中的困難和問題，如行動(dòng)不便、交通不便等，使服務(wù)更加人性化，客戶在任何地方都能享受服務(wù)。AI賦能，助力遠(yuǎn)程視頻雙錄再創(chuàng)新高度。

地域限制是一個(gè)常見的問題，尤其是在平時(shí)不方便見面的情況下。然而，隨著科技的發(fā)展，我們可以通過一些工具來克服這個(gè)問題。其中，簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng)，可以幫助客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程的視頻交流和文件傳輸。 通過簽里眼，客戶可以與身處不同地區(qū)的合作伙伴或客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，就像在同一個(gè)會(huì)議室里一樣。這種遠(yuǎn)程視頻雙錄功能不僅拓展了銷售展業(yè)的半徑，還提升了銷售能力。 具體來說，以前銷售人員需要在當(dāng)?shù)嘏c客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，而現(xiàn)在使用簽里眼后，銷售人員可以在自己的辦公室里與全國甚至全世界的客戶進(jìn)行交流，不受地域限制。這不僅提高了工作效率，也擴(kuò)大了銷售范疇。 此外，簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)具有其他的優(yōu)勢(shì)。例如，它可以清晰地記錄交流的內(nèi)容和細(xì)節(jié)，方便后續(xù)的溝通和跟進(jìn)。同時(shí)，它還可以實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)在線交流，使得協(xié)作更加高效。 綜上所述，簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄功能是一種非常實(shí)用的工具，可以幫助客戶拓展銷售展業(yè)半徑，提升銷售能力，并擴(kuò)充銷售范疇。遠(yuǎn)程視頻雙錄可以應(yīng)用于金融、、泛金融等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程協(xié)作與溝通。智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率

易保全運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”，讓公平正義“觸手可及。內(nèi)蒙古探索遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐

在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：客戶通過文字或電話聊天進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，但由于問題的描述往往難以清晰傳達(dá)，導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，體驗(yàn)效果不佳。如果此時(shí)能夠通過遠(yuǎn)程視頻雙錄面對(duì)面交談，將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶解決問題，甚至協(xié)助用戶操作解決問題，這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時(shí)溝通交互，向客戶提供“可視、可聽、可互動(dòng)”的視頻服務(wù)，相比文字、語音交流存在回復(fù)不及時(shí)的情況，視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運(yùn)用，視頻客服應(yīng)運(yùn)而生，通過視頻通話、多人同屏的方式實(shí) 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式，近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如，在遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理中，客戶可以通過視頻與客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，完成辦理手續(xù)；在視頻面簽中，客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)身份驗(yàn)證；在咨詢中，客戶可以通過視頻專業(yè)人士進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議；在遠(yuǎn)程電子自助中，公眾可以通過視頻與部門進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，了解政策法規(guī)和辦理流程；在公共安全領(lǐng)域，視頻客服可以用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和緊急事件的處置；內(nèi)蒙古探索遠(yuǎn)程視頻雙錄最佳實(shí)踐