福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用

來源: 發(fā)布時間:2024-03-04

地域限制是一個常見的問題,尤其是在平時不方便見面的情況下。然而,隨著科技的發(fā)展,我們可以通過一些工具來克服這個問題。其中,簽里眼的遠程視頻雙錄的系統(tǒng),可以幫助客戶進行遠程的視頻交流和文件傳輸。 通過簽里眼,客戶可以與身處不同地區(qū)的合作伙伴或客戶進行面對面的交流,就像在同一個會議室里一樣。這種遠程視頻雙錄功能不僅拓展了銷售展業(yè)的半徑,還提升了銷售能力。 具體來說,以前銷售人員需要在當(dāng)?shù)嘏c客戶進行面對面的交流,而現(xiàn)在使用簽里眼后,銷售人員可以在自己的辦公室里與全國甚至全世界的客戶進行交流,不受地域限制。這不僅提高了工作效率,也擴大了銷售范疇。 此外,簽里眼的遠程視頻雙錄系統(tǒng)具有其他的優(yōu)勢。例如,它可以清晰地記錄交流的內(nèi)容和細節(jié),方便后續(xù)的溝通和跟進。同時,它還可以實現(xiàn)多方同時在線交流,使得協(xié)作更加高效。 綜上所述,簽里眼的遠程視頻雙錄功能是一種非常實用的工具,可以幫助客戶拓展銷售展業(yè)半徑,提升銷售能力,并擴充銷售范疇。簽里眼遠程視頻雙錄在保險業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實被申請人身份、保險人意愿、保單信息等場景,有效防范風(fēng)險。福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用

福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用,遠程視頻雙錄

北京簽里眼推出遠程視頻雙錄系統(tǒng),適用于PC端、手機端等多平臺,滿足銀保監(jiān)會要求, 實現(xiàn)對客戶在非現(xiàn)場、遠程產(chǎn)品銷售行為的錄音錄像、數(shù)據(jù)上傳、銷售信息、視頻查閱、報表功能以及分級管理等功能。遠程視頻雙錄可以實現(xiàn)客戶不在營業(yè)網(wǎng)點,通過小程序或者H5網(wǎng)頁等方式,用遠程視頻的方式與客戶經(jīng)理對話溝通,客戶經(jīng)理在PC端通過USB攝像頭接入視頻,客戶通過手機前置攝像頭接入視頻??蛻艚?jīng)理可以展示產(chǎn)品說明書、風(fēng)險提示書等文檔文件。視頻結(jié)束后,錄像文件及附屬信息將上傳到雙錄服務(wù)器。該系統(tǒng)包括客戶手機APP端與客戶經(jīng)理PC端視頻通話功能、同步錄制客戶手機攝像頭畫面、客戶經(jīng)理端攝像頭畫面和客戶手機端屏幕錄像畫面、錄音功能、避免移動電話呼入影響、多種排隊策略、客戶經(jīng)理控制展示信息、提交錄像自動上傳等功能。提供自助功能的APP或SDK插件河南法律視角下遠程視頻雙錄最佳實踐簽里眼視頻遠程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷,能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)辦理,提高業(yè)務(wù)辦理效率、安全合規(guī)。

福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用,遠程視頻雙錄

簽里眼始終堅持科技賦能金融的理念,以客戶為中心,以合規(guī)穩(wěn)健的經(jīng)營為基礎(chǔ),深度洞察客戶需求,積極探索SaaS系統(tǒng)與金融科技的深度融合。我們通過信息化推動服務(wù)智能化,為客戶提供更高效、更便捷的金融服務(wù)體驗。 簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)經(jīng)歷了從1.0到3.0的發(fā)展進程,不斷升級迭代。這一系統(tǒng)以AI技術(shù)為,打破了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢的操作方式,提供了多場景、全終端的自助雙錄通道。這不僅為客戶提供了更快捷、更高效的雙錄體驗,還打造了一站式全行業(yè)服務(wù)平臺。 簽里眼基于傳統(tǒng)音視頻技術(shù)下,融合AI人工智能打造遠程視頻雙錄系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠程視頻的錄制和存儲,同時支持多種終端和設(shè)備的接入,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)體驗。通過引入AI技術(shù),簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動化識別和判斷,提高雙錄的準(zhǔn)確性和效率,同時也能夠減少人工操作的風(fēng)險和成本。這一系統(tǒng)的推出,不僅將改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務(wù)模式,也將為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。

遠程視頻雙錄+AI(人工智能)能力由北京簽里眼自助研發(fā)的。該系統(tǒng)將遠程流式視頻與AI智能分析能力融合,突破傳統(tǒng)實體網(wǎng)點局限,打造智能服務(wù)新場景,帶給客戶交互新體驗。系統(tǒng)通過分布式容器化多媒體引擎,將視頻流處理、語音語義分析、人像識別、OCR等能力算子化,提供多模態(tài)數(shù)據(jù)處理能力,為客戶經(jīng)理提供了規(guī)范化、智能化的線上業(yè)務(wù)辦理流程,極大地提升客戶體驗,提高業(yè)務(wù)辦理效率。 遠程視頻雙錄服務(wù)中心系統(tǒng)上線以來,在銀行、信托等多個行業(yè)處理業(yè)務(wù)辦理發(fā)揮了作用。以遠程錄音錄像場景(以下簡稱遠程雙錄)為例,某銀行通過該系統(tǒng)已累計完成視頻量近百萬筆,部分網(wǎng)點已實現(xiàn)遠程雙錄對線下雙錄的100%替代,在緩解網(wǎng)點運營壓力、提升網(wǎng)點運營效率的同時,進一步提升了客戶服務(wù)水平。與此同時,遠程視頻雙錄系統(tǒng)集成全流程智能質(zhì)檢體系,以人臉識別、行為檢測、語音分析、OCR(光學(xué)字符識別)動態(tài)模糊檢測等數(shù)十項AI算法協(xié)同驅(qū)動,實現(xiàn)實時視頻巡檢,全流程全量質(zhì)檢,保障服務(wù)合規(guī)、安全、可追溯,接下來,北京簽里眼將持續(xù)為金融科技助力,加快推進更多。線下業(yè)務(wù)場景的線上可視化、智能化改造,創(chuàng)新賦能企業(yè)發(fā)展,持續(xù)提升客戶體驗。有網(wǎng)絡(luò)沒有距離,遠程視頻雙錄讓辦理一切業(yè)務(wù)。

福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用,遠程視頻雙錄

在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題:客戶通過文字或電話聊天進行業(yè)務(wù)咨詢,但由于問題的描述往往難以清晰傳達,導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費時費力,體驗效果不佳。如果此時能夠通過遠程視頻雙錄面對面交談,將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶解決問題,甚至協(xié)助用戶操作解決問題,這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時溝通交互,向客戶提供“可視、可聽、可互動”的視頻服務(wù),相比文字、語音交流存在回復(fù)不及時的情況,視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運用,視頻客服應(yīng)運而生,通過視頻通話、多人同屏的方式實 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式,近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如,在遠程業(yè)務(wù)辦理中,客戶可以通過視頻與客服進行實時交流,完成辦理手續(xù);在視頻面簽中,客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機構(gòu)進行實時身份驗證;在咨詢中,客戶可以通過視頻專業(yè)人士進行實時交流,獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議;在遠程電子自助中,公眾可以通過視頻與部門進行實時交流,了解政策法規(guī)和辦理流程;在公共安全領(lǐng)域,視頻客服可以用于實時監(jiān)控和緊急事件的處置;易保全運用區(qū)塊鏈技術(shù)為法院添“智”,讓公平正義“觸手可及。福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用

傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠程視頻雙錄多10分鐘。福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用

遠程視頻雙錄在金融擔(dān)保領(lǐng)域,為擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性保駕護航。有了它,金融機構(gòu)可以輕松記錄并保存擔(dān)保業(yè)務(wù)的整個辦理過程,讓業(yè)務(wù)的真實性和合法性一清二楚。 而且,這個遠程視頻雙錄技術(shù)還可以對擔(dān)保人進行身份核實、意愿確認等操作,給擔(dān)保人做一個嚴(yán)格的把關(guān),防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔(dān)保業(yè)務(wù)更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠程視頻雙錄技術(shù)還可以提高業(yè)務(wù)辦理效率呢!金融機構(gòu)可以和擔(dān)保人進行在線溝通和交流,輕松實現(xiàn)遠程簽署合同、核實反擔(dān)保物等操作。這樣來,地域時間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個遠程視頻雙錄技術(shù)還能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理呢!通過遠程視頻,金融機構(gòu)可以實現(xiàn)多地協(xié)同辦公,讓業(yè)務(wù)辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段,能夠預(yù)測和分析擔(dān)保人的行為和意圖,及時發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L(fēng)險。 另外,金融機構(gòu)可以為擔(dān)保人提供更高效、便捷的金融服務(wù),就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務(wù)的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務(wù),金融機構(gòu)可以及時解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機構(gòu)在客戶心中的信任度直線上升。福建智能遠程視頻雙錄應(yīng)用