中國保監(jiān)會于2021年底發(fā)出通知,鼓勵銀行類保險代理機(jī)構(gòu)探索遠(yuǎn)程雙錄制度。通知強(qiáng)調(diào)加大質(zhì)檢力度,確保視聽資料質(zhì)量,并允許投保人點(diǎn)擊確認(rèn)已閱讀投保單風(fēng)險提示語句和手寫簽名。 簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)以音視頻+AI技術(shù)為,支持銷售流程信息智能采集,提供智能語音播報、智能實時質(zhì)檢等功能,并可完整記錄雙錄視頻文件,符合監(jiān)管留痕要求,實現(xiàn)合規(guī)增效。已有不少銀保機(jī)構(gòu)通過簽里眼上線了高效智能的保險遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng),為其用戶提供高效簡便的遠(yuǎn)程保險銷售服務(wù),促進(jìn)保險銷售業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,提升企業(yè)業(yè)績。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的優(yōu)勢是擁有多項自研AI能力,可以減少保險業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、用時冗長、出錯率高等情況,提升客戶的服務(wù)體驗和投保效率。具體包括智能錄入、智能播報、智能質(zhì)檢和智能審核等功能。遠(yuǎn)程視頻雙錄,開啟企業(yè)數(shù)智化升級新通道。江蘇智能遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
您是否曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的場景:坐在柜臺前,聽工作人員大聲朗讀腳本,并在工作人員讀完一段后,按照所指段落,配合讀出“是的”或“清楚了解”?;蛘呙鎸σ慌_大型機(jī)器,聽從遠(yuǎn)程工作人員的指示,配合完成互動,并回答“是”、“同意”等。 在許多人的印象中,這可能就是銀行業(yè)和金融業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行“雙錄”要求的方式。但您是否想過,“雙錄”可以更加智能化、自動化,甚至可以突破時空限制,完全不需要坐席人員的參與,就可以自助完成。 北京簽里眼公司利用音視頻技術(shù)和人工智能技術(shù)的優(yōu)勢,開發(fā)了集人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、檢測、人臉框內(nèi)檢測等技術(shù)于一體的視頻雙錄SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)上線后,用戶雙錄環(huán)節(jié)體驗得到了大幅提升,客戶可以擺脫時間、地點(diǎn)的束縛,輕松完成視頻雙錄工作。此外,多項AI技術(shù)的加入,也讓騙行為的甄別更加準(zhǔn)確,產(chǎn)品認(rèn)購的全流程更有保障。 泉州標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全簽里眼視頻遠(yuǎn)程雙錄的優(yōu)勢在于方便快捷,能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域業(yè)務(wù)辦理,提高業(yè)務(wù)辦理效率、安全合規(guī)。
地域限制是一個常見的問題,尤其是在平時不方便見面的情況下。然而,隨著科技的發(fā)展,我們可以通過一些工具來克服這個問題。其中,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng),可以幫助客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程的視頻交流和文件傳輸。 通過簽里眼,客戶可以與身處不同地區(qū)的合作伙伴或客戶進(jìn)行面對面的交流,就像在同一個會議室里一樣。這種遠(yuǎn)程視頻雙錄功能不僅拓展了銷售展業(yè)的半徑,還提升了銷售能力。 具體來說,以前銷售人員需要在當(dāng)?shù)嘏c客戶進(jìn)行面對面的交流,而現(xiàn)在使用簽里眼后,銷售人員可以在自己的辦公室里與全國甚至全世界的客戶進(jìn)行交流,不受地域限制。這不僅提高了工作效率,也擴(kuò)大了銷售范疇。 此外,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)具有其他的優(yōu)勢。例如,它可以清晰地記錄交流的內(nèi)容和細(xì)節(jié),方便后續(xù)的溝通和跟進(jìn)。同時,它還可以實現(xiàn)多方同時在線交流,使得協(xié)作更加高效。 綜上所述,簽里眼的遠(yuǎn)程視頻雙錄功能是一種非常實用的工具,可以幫助客戶拓展銷售展業(yè)半徑,提升銷售能力,并擴(kuò)充銷售范疇。
簽里眼升級“雙錄”系統(tǒng),推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過視頻連線的方式對銷售人員和保險客戶同屏參與保險銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費(fèi)體驗感和獲得感,同時“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄可應(yīng)用于金融、保險、、公證等領(lǐng)域,便捷高效,保障雙方權(quán)益。
2017年,原保監(jiān)會發(fā)布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(54號文),旨在規(guī)范銷售行為、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展。文件要求保險公司通過技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù),記錄并保存銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),同時建立質(zhì)檢、保管和內(nèi)部控制制度。 上線以來,簽里眼的視頻雙錄系統(tǒng)需求不斷增加,對實現(xiàn)智能雙錄的需求也日益強(qiáng)烈。為此,簽里眼又上線了遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),實現(xiàn)了保險錄音錄像的錄制、存儲和質(zhì)檢全流程管理。該系統(tǒng)支持在手機(jī)端、電腦端等平臺的多角色、多流程和多節(jié)點(diǎn)的操作功能。這一創(chuàng)新解決了傳統(tǒng)雙錄流程中不支持遠(yuǎn)程雙錄、質(zhì)檢時效長等多項痛點(diǎn)。 該智能雙錄系統(tǒng)集成了人臉識別、語音播報、屏幕共享、在線簽名和GPS定位等智能技術(shù),將傳統(tǒng)的線下雙錄延伸拓展至線上,實現(xiàn)了多人異地交互服務(wù)功能。這解決了保險業(yè)務(wù)異地辦理的問題。 近年來,簽里眼一直致力于專業(yè)化轉(zhuǎn)型并在科技賦能等方面做了大量工作,取得了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步成效。此次通過實現(xiàn)智能雙錄,在滿足監(jiān)管要求、防范風(fēng)險的同時,將線上服務(wù)的“一公里”落地,有助于進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗。隨著該險企進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。保障您的權(quán)益,記錄真實的業(yè)務(wù)辦理過程,簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是您可靠的助手。上海遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
公司開通“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),讓你足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)了。江蘇智能遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢
音視頻遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng),根據(jù)手機(jī)視頻發(fā)起端創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)通話房間,錄制服務(wù)端獲取手機(jī)端音視頻數(shù)據(jù),錄制服務(wù)內(nèi)部模塊分為負(fù)載轉(zhuǎn)發(fā)模塊、錄制功能模塊兩大塊,負(fù)載轉(zhuǎn)發(fā)模塊根據(jù)錄制功能模塊的負(fù)載、服務(wù)器資源消耗合理分發(fā)HTTP協(xié)議錄制請求到錄制服務(wù),并再Redis中記錄相關(guān)信息,負(fù)載轉(zhuǎn)發(fā)模塊接收到結(jié)束錄制請求時,從Redis中獲取到相應(yīng)開始錄制轉(zhuǎn)發(fā)信息,并將結(jié)束錄制請求轉(zhuǎn)發(fā)到同一臺錄制服務(wù)。錄制功能模塊中視頻處理模塊負(fù)責(zé)視頻流拉取,視頻流合成。水印處理模塊負(fù)責(zé)多進(jìn)程進(jìn)行添加自定義水印。與現(xiàn)有技術(shù)相比優(yōu)點(diǎn)在于:提供遠(yuǎn)程的音視頻錄制,通過雙方甚至多方通過網(wǎng)絡(luò)通話,將通話過程進(jìn)行全程的音視頻錄制。江蘇智能遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢