揚州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

來源: 發(fā)布時間:2024-02-01

你經(jīng)歷過這樣的場景嗎? 在銀行,辦理業(yè)務(wù)或購買理財產(chǎn)品時,按照工作人員的指示,眨眨眼、搖搖頭,配合讀出一串數(shù)字或一段話,完成業(yè)務(wù)辦理。其實這就是銀行、保險、證券中的 “雙錄” 操作?!半p錄”作為完整客觀記錄用戶業(yè)務(wù)辦理過程的重要資料,能夠?qū)︼L(fēng)險揭示過程留痕,在規(guī)范金融機構(gòu)銷售行為、為日后爭議提供回溯依據(jù)方面,有重要意義。隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,理財銷售、證券開戶、法人開戶、合同面簽等越來越多的業(yè)務(wù)場景需要“雙錄”,但目前雙錄應(yīng)用存在一定痛點。近日,AI智能雙錄系統(tǒng)成功上線,該產(chǎn)品引入人臉識別、語音合成等人工智能技術(shù),可實現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對面” 互動交流、服務(wù)導(dǎo)覽、智能互答、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄重磅上線啦!揚州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

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當你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟時代,AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場景也逐步拓展,對貸流程進行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,識別客戶購買產(chǎn)品時的斷點問題,并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺,不能只給用戶留下人機對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù),采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。江西AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)!

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簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ),結(jié)合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù),可實現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),改善雙錄體驗,緩解特 殊期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語音、遠程等多種雙錄場景。同時,該系統(tǒng)利用音視頻通話、人臉識別、OCR識別、同框人數(shù)檢測、屏幕共享等技術(shù),在落實“雙錄”的過程中,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存,從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風(fēng)險,實現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢,以滿足管理機構(gòu)對金融業(yè)務(wù)日益嚴格的監(jiān)管需求。

在我國龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中,你是否曾想過,貸業(yè)務(wù)可以不再需要親自前往線下營業(yè)場所,而是通過手機、iPad等移動設(shè)備,進行人臉識別并遠程完成錄音錄像,就能輕松實現(xiàn)款項的發(fā)放。這正是科技賦能帶來的全新智能貸模式,讓貸辦理變得更加便捷、高效。 目前,我國已有一些企業(yè)如北京簽里眼,具備了AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗。這種技術(shù)使人機交流更加擬人化,更加接近真人之間的對話。在特定場景下,AI智能助手能解答客戶辦理業(yè)務(wù)的疑問,保障客戶知情權(quán),并提升用戶體驗。 這種全新的智能貸模式,不僅改變了傳統(tǒng)的貸辦理方式,也讓貸服務(wù)更加人性化。通過AI技術(shù),貸機構(gòu)能更好地了解客戶需求,提供好的服務(wù)。同時,遠程辦理業(yè)務(wù)也降低了 特殊時期對貸業(yè)務(wù)的影響,確保了金融服務(wù)的不間斷。 隨著科技的發(fā)展,未來智能貸模式還將不斷優(yōu)化和完善。人臉識別、語音識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將在貸領(lǐng)域發(fā)揮更大作用,為客戶提供更個性化、更便捷的貸服務(wù)。同時,智能貸模式也有助于防范金融風(fēng)險,提高貸業(yè)務(wù)的安全性。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!

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AI智能雙錄系統(tǒng)功能可以廣泛應(yīng)用于理財銷售雙錄、證券開戶雙錄、法人開戶雙錄、保險銷售雙錄、合同面簽等雙錄審核業(yè)務(wù)場景。覆蓋更多客戶,大幅降低金融機構(gòu)雙錄成本,提高雙錄效率和成功率,為金融機構(gòu)展業(yè)做好風(fēng)險規(guī)避。AI智能雙錄系統(tǒng)主要有以下幾大優(yōu)勢:雙錄體驗完全自助化,無需工作人員協(xié)助參與,釋放人力,提升效率;完全符合銀保監(jiān)會的雙錄合規(guī)要求,包括雙錄過程中實時風(fēng)險播報提示、應(yīng)急預(yù)案與備用服務(wù)等容災(zāi)措施符合監(jiān)管規(guī)定、圖像音視頻文件可互聯(lián)網(wǎng)保存等;提供定制化服務(wù),不同維度虛擬形象定制、自定義場景化角色合成聲音;服務(wù)內(nèi)容基于業(yè)務(wù)定制更新;多種 AI 技術(shù)融合,涉及到人臉識別、在框檢測、語音識別、語義理解、語音合成、語音驅(qū)動圖形等多種 AI 技術(shù)。AI智能雙錄來了,你知道嗎?湖南大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)采集

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簽里眼深耕專注遠程視頻雙錄系統(tǒng),17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積,滿足金融理財雙錄、保險雙錄、貸前盡職調(diào)查、視頻信審等多業(yè)務(wù)場景;行業(yè)經(jīng)驗十余年,簽里眼已形成CRM、電商、銷售、風(fēng)險、測試、運維、大數(shù)據(jù)、智能分析、AI和知識管理等9大類解決方案,服務(wù)范圍覆蓋滿足銀行、證券、期貨、信托、保險等金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的要求,為客戶提供從咨詢服務(wù)到系統(tǒng)開發(fā)、測試和維護的多方位服務(wù)。目前,公司已為100余家持牌金融機構(gòu)、融資租賃公司、保理公司、助貸平臺等行業(yè)用戶提供風(fēng)控合規(guī)解決方案,曾多次獲得金融行業(yè)科技獎項。揚州從采集AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率