遠(yuǎn)程視頻雙錄在遠(yuǎn)程開戶中扮演著的角色,以下是幾個(gè)具體的例子: 在銀行開戶方面,銀行客戶可以在自己家中或是在外地通過遠(yuǎn)程視頻方式進(jìn)行開戶。在視頻通話中,銀行工作人員能夠與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),核實(shí)客戶的身份信息和開戶意愿,確??蛻舻纳矸菡鎸?shí)性和行為的合法性。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中客戶需要親自到場(chǎng)的問題,也提高了工作效率、體驗(yàn)感。 在證券開戶方面,證券公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供開戶服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^視頻通話方式與證券公司工作人員進(jìn)行互動(dòng),提交身份信息、簽署開戶協(xié)議等文件。這使得證券開戶流程更加便捷高效,也解決了客戶因各種原因無法親自到證券公司的問題。 在保險(xiǎn)投保方面,保險(xiǎn)公司可以通過遠(yuǎn)程視頻方式為客戶提供投保服務(wù)??蛻敉ㄟ^視頻通話方式與保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行互動(dòng),提交身份信息、簽署保險(xiǎn)合同等文件。這種方式使得保險(xiǎn)投保流程更加便捷,也解決了客戶因各種原因無法親自到保險(xiǎn)公司的問題。 遠(yuǎn)程視頻雙錄在應(yīng)用中至關(guān),確保客戶身份和行為合法性,提高辦理效率、體驗(yàn)感。遠(yuǎn)程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理中的困難和問題,如行動(dòng)不便、交通不便等,使服務(wù)更加人性化,客戶在任何地方都能享受服務(wù)。很多律師通過使用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行取證、調(diào)解等工作,提高效率,同時(shí)減少出差和現(xiàn)場(chǎng)辦理的成本。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在我國(guó)金融、保險(xiǎn)、電商等行業(yè)的客戶服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。這種創(chuàng)新服務(wù)模式提高客戶服務(wù)效率和滿意度。關(guān)鍵技術(shù)包括音視頻通信穩(wěn)定性、智能排隊(duì)、會(huì)話保持和時(shí)間戳水印。音視頻通信穩(wěn)定性保證信息準(zhǔn)確傳遞;智能排隊(duì)減少客戶等待時(shí)間;會(huì)話保持確保服務(wù)過程連貫;時(shí)間戳水印確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和可追溯。這種技術(shù)具有巨大應(yīng)用價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為企業(yè)和客戶帶來實(shí)利益。未來,隨著技術(shù)不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程視頻雙錄將在更多行業(yè)和場(chǎng)景發(fā)揮重要作用,提升我國(guó)客戶服務(wù)水平。南昌智能遠(yuǎn)程視頻雙錄采集簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加安全、可靠的記錄。
您是否曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景:坐在柜臺(tái)前,聽工作人員大聲朗讀腳本,并在工作人員讀完一段后,按照所指段落,配合讀出“是的”或“清楚了解”。或者面對(duì)一臺(tái)大型機(jī)器,聽從遠(yuǎn)程工作人員的指示,配合完成互動(dòng),并回答“是”、“同意”等。 在許多人的印象中,這可能就是銀行業(yè)和金融業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行“雙錄”要求的方式。但您是否想過,“雙錄”可以更加智能化、自動(dòng)化,甚至可以突破時(shí)空限制,完全不需要坐席人員的參與,就可以自助完成。 北京簽里眼公司利用音視頻技術(shù)和人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì),開發(fā)了集人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別、OCR識(shí)別、檢測(cè)、人臉框內(nèi)檢測(cè)等技術(shù)于一體的視頻雙錄SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)上線后,用戶雙錄環(huán)節(jié)體驗(yàn)得到了大幅提升,客戶可以擺脫時(shí)間、地點(diǎn)的束縛,輕松完成視頻雙錄工作。此外,多項(xiàng)AI技術(shù)的加入,也讓騙行為的甄別更加準(zhǔn)確,產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)的全流程更有保障。
遠(yuǎn)程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務(wù)流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)地限制,在特殊嚴(yán)重時(shí)期或交通不便的地區(qū),切實(shí)解決了客戶無法現(xiàn)場(chǎng)雙錄的困難,極大提升了客戶體驗(yàn)。 通過遠(yuǎn)程音視頻技術(shù),客戶可隨時(shí)隨地通過手機(jī)辦理以往必須在網(wǎng)點(diǎn)才能完成的業(yè)務(wù),為客戶帶來全新體驗(yàn)的同時(shí),也加速了物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能、服務(wù)功能線上化轉(zhuǎn)型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠(yuǎn)地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗(yàn)。 遠(yuǎn)程視頻雙錄基于音視頻通信技術(shù)、AI智能分析、容器云部署等多領(lǐng)域技術(shù)融合的綜合應(yīng)用,技術(shù)密度高,可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)人證AI校驗(yàn)、OCR動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成播報(bào)、電子可信簽名、實(shí)時(shí)智能檢查等功能。采用微服務(wù)架構(gòu)及容器化部署,支持動(dòng)態(tài)彈性資源擴(kuò)縮容,高峰期可保障萬(wàn)級(jí)高并發(fā),從容應(yīng)對(duì)旺季營(yíng)銷等業(yè)務(wù)爆發(fā)場(chǎng)景。用于更多遠(yuǎn)程、非接觸、客我互動(dòng)、高清音視頻的場(chǎng)景應(yīng)用。AI+RTC+服務(wù),遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)助您業(yè)務(wù)辦理更便捷,為您打通線上服務(wù)一公里。
北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),整合RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)、AI人工智能及RPA流程自動(dòng)化三大前沿技術(shù),服務(wù)大金融領(lǐng)域(如銀行、保險(xiǎn)、證券等)及全行業(yè)客戶(如大健康、大能源等),提供實(shí)時(shí)安全合規(guī)、7*24H全時(shí)互動(dòng)的智能音視頻服務(wù)。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產(chǎn)品矩陣,支持財(cái)富雙錄、風(fēng)評(píng)、風(fēng)控等金融場(chǎng)景。生物特征識(shí)別技術(shù)確保系統(tǒng)安全可靠,互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理保障銷售合法透明,AI自助視頻等提高工作效率,AI現(xiàn)場(chǎng)視頻實(shí)現(xiàn)合規(guī)高效運(yùn)營(yíng),AI智能音視頻質(zhì)檢保障音視頻質(zhì)量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加智能化、專業(yè)化的服務(wù)。中國(guó)香港法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄數(shù)據(jù)安全
AI賦能,助力遠(yuǎn)程視頻雙錄再創(chuàng)新高度。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
遠(yuǎn)程視頻雙錄即以音視頻通話的方式,由后臺(tái)坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對(duì)客戶身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見證等進(jìn)行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買、客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景應(yīng)用較多。 1、身份認(rèn)證:常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,便于進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對(duì)通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求; 2、理財(cái)購(gòu)買:理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買,在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)中常見的面簽場(chǎng)景,要求支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放、簽名錄制等多種需求; 3、客服咨詢:基本業(yè)務(wù)咨詢和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理,如查詢賬號(hào)信息、提高限額等,多見于銀行等金融機(jī)構(gòu),基本的一對(duì)一視頻通話可以滿足; 4、保險(xiǎn)理賠:保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)辦理,辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。安徽從采集遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案