浙江智能遠程視頻雙錄解決方案

簽里眼遠程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機構服務業(yè)務場景出發(fā)，通過音視頻技術，支撐金融機構多面業(yè)務場景需求，打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務體驗。2022年1月，銀保監(jiān)會印發(fā)《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》 (后文簡稱”指導意見" 中提到: 增強對無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達網(wǎng)點客群的服務覆蓋，提高金融產品和服務可獲得性，推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。結合《通知》內容，針對金融機構在業(yè)務辦理意愿核實、身份核驗、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務時，通過遠程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動不便以及偏遠地區(qū)用戶辦理保險、理財、面簽、意愿核實等金融業(yè)務。 目前 簽里眼遠程視頻雙錄支持手機 APP 內發(fā)起視頻呼叫，連接金融機構的客服中心進行遠程銀行業(yè)務辦理或者遠程客戶服務功能。同時，依托于 WebRTC 技術的 H5 方式和運營商 MS 能力進行的 VOLTE 視頻呼叫，簽里眼遠程頻雙錄可實現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端，直接通過小程序、Web 或者手機的視頻撥號入口便可實現(xiàn)視頻呼叫，完成業(yè)務辦理。遠程視頻雙錄可以應用于金融、、泛金融等領域，實現(xiàn)高效遠程協(xié)作與溝通。浙江智能遠程視頻雙錄解決方案

遠程視頻雙錄即以音視頻通話的方式，由后臺坐席人員（遠程面簽崗）對客戶身份核實、業(yè)務事項核對、資料簽署、場景見證等進行在線面簽操作的全新模式。 主要在金融行業(yè)的身份認證、理財購買、客服咨詢、保險理賠等場景應用較多。 1、身份認證：常見于開戶、銀行卡辦理等業(yè)務場景，便于進行身份認證和客戶意愿確認。對通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定要求； 2、理財購買：理財產品購買，在銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機構中常見的面簽場景，要求支持風險聲明播放、簽名錄制等多種需求； 3、客服咨詢：基本業(yè)務咨詢和簡單業(yè)務辦理，如查詢賬號信息、提高限額等，多見于銀行等金融機構，基本的一對一視頻通話可以滿足； 4、保險理賠：保險理賠業(yè)務辦理，辦理過程中可能需要客戶出示各種證件和文件，同時能清晰地看到理賠現(xiàn)場。對通話質量的清晰度和錄制文件的布局有要求。山東數(shù)字時代遠程視頻雙錄案例分析金融行業(yè)使用遠程視頻雙錄功能于：遠程銀行、審批、理財辦理等場景，提高效率、體驗感。

遠程視頻雙錄技術在自助領域的應用場景非常覆蓋，例如遠程招采、遠程公證等。通過使用簽里眼的遠程視頻雙錄技術，采購方和供應商可以在線進行實時互動和交流。 在遠程招采過程中，采購方可以通過遠程視頻雙錄技術對供應商進行身份核實和資質審核，確保供應商符合要求。同時，采購方還可以通過實時互動和交流，更好地了解供應商的情況和能力，為后續(xù)的采購決策提供更準確的信息。此外，該技術還可以實現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督，確保招采過程的合法性和合規(guī)性。 對于自助部門而言，使用遠程視頻雙錄技術可以帶來諸多好處。首先，通過在線交流和實時互動，可以更加便捷地進行采購活動，提高采購效率。其次，通過錄制采購過程的視頻和供應商提交文件的視頻，可以確保采購過程的透明化和公開化，避免自助和不公正的現(xiàn)象。后，將錄制內容進行轉化和存儲，可以方便后續(xù)的查詢和審核，確保招采過程的公正和透明。 總之，遠程視頻雙錄技術在自助領域的遠程招采應用可以幫助實現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程，提高采購效率和公正性。

在汽車金融領域，業(yè)務辦理過程中的痛點主要包括前端人員體驗差、后端人員工作量大，導致整個流程辦理效率低下，消費體驗較差。為了解決這些問題，汽車金融企業(yè)需要關注如何通過AI技術提升用戶體驗和效率。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)可以對大量圖像文件進行分類、OCR識別、人臉比對及文件重點內容合法性分析。這些功能可以幫助金融專員快速準確地處理客戶提供的文件，提高工作效率，同時減少客戶等待時間。該平臺在國內多家汽車金融企業(yè)應用落地中，通過AI輔助人工進行業(yè)務資料核驗，帶來了極大的流程效率提升。 北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)則是一款符合監(jiān)管雙錄要求的產品，可實現(xiàn)臨柜、自助、遠程等多種面簽場景。該系統(tǒng)利用音視頻技術、人臉/表情識別、語音識別、證件真?zhèn)舞b別、OCR技術等手段，在落實“雙錄”的過程中，提升業(yè)務效率、實現(xiàn)全業(yè)務流程的反騙。同時，該系統(tǒng)還提供“AI+人工質檢”模式，實現(xiàn)質檢結果分鐘級返回，降低運營、管理成本。 綜上所述，北京簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)，旨在通過人工智能技術更好的提升金融業(yè)務前后端服務，終帶給消費者更好的體驗，并在此過程中嚴格把關風控環(huán)節(jié)，守護好金融機構財產安全。金融行業(yè)如何借助RTC+AI技術降本增效？遠程視頻雙錄就是你的選擇！。

在數(shù)字經濟的發(fā)展趨勢下，金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展，這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標準化等新的需求。為了滿足這些需求，優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術在金融行業(yè)得到覆蓋推廣，智能雙錄應運而生，借助音視頻+AI技術，它可以實現(xiàn)遠程自助式智能雙錄，覆蓋理財、、保險、開戶等金融場景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標準制定的主要參編者，北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產品方案。該方案應用范圍覆蓋，覆蓋案例眾多。簽里眼的產品以音視頻+AI技術為，集智能實時質檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體，顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質檢服務模式。 簽里眼遠程視頻雙錄實時智能質檢基于先進的語音識別和圖像識別算法，綜合應用文本分析、機器學習、神經網(wǎng)絡等技術，能準識別業(yè)務文件的視頻、語音、文檔內容。它的功能包括在框檢測、互答質檢、分段復核、圖像質檢、視頻質檢、質檢統(tǒng)計、錄像回放等。通過這些功能，簽里眼的產品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性，提高雙錄工作的效率和準確性。遠程視頻雙錄，開啟企業(yè)數(shù)智化升級新通道。常州從采集遠程視頻雙錄提高效率

遠程視頻雙錄，讓開戶、理財購買等不再受時空限制！。浙江智能遠程視頻雙錄解決方案

簽里眼遠程視頻雙錄方案是針對企業(yè)客戶服務場景中，提供視頻雙錄功能的一種解決方案。該方案可以在客戶服務過程中，同時錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實現(xiàn)視頻通話的全程留痕和可回溯，提高客戶服務質量，提升企業(yè)形象。 該方案主要特點如下： 1.私有化部署：為了滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全的需求，該方案支持私有化部署，可以在企業(yè)內部部署服務器，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。 2.視頻雙錄：同時錄制客戶和客服人員的視頻及語音通話，實現(xiàn)全程留痕和可回溯，方便后續(xù)的查證和糾紛處理。 3.多種接入方式：支持Web、APP、微信等多種接入方式，方便客戶隨時隨地使用。 4.智能語音識別：通過智能語音識別技術，將通話內容轉化為文字，方便后續(xù)的檢索和分析。 5.智能客服助手：通過AI技術，自動回答常見問題，提高客服效率和服務質量。 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，可以實時監(jiān)控服務過程的質量和效率，為企業(yè)的優(yōu)化和改進提供數(shù)據(jù)支持。 總之，簽里眼遠程視頻雙錄方案可以幫助企業(yè)提高客戶服務質量，提升企業(yè)形象，同時滿足數(shù)據(jù)安全和隱私保護的需求。浙江智能遠程視頻雙錄解決方案