武漢戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的KPI，作為大家行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：一、BSC分解BSC，即平衡計(jì)分卡，一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來**偉大的管理工具”，包含四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長。這個(gè)工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，每個(gè)人實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就可以實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。二、價(jià)值鏈分解從價(jià)值鏈的角度，一個(gè)更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價(jià)值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過，可以回看。經(jīng)過價(jià)值鏈的共同研討，一則將制定出更加嚴(yán)謹(jǐn)可執(zhí)行的目標(biāo)；二則將大家統(tǒng)一到一個(gè)共同目標(biāo)下；三則將激發(fā)大家的主動(dòng)投入。三、部門與個(gè)人分解。這一步就是將公司設(shè)定的一套KPI分解到每個(gè)部門，再由部門分解到每個(gè)員工。分解的邏輯是一致的，都可以借用BSC和價(jià)值鏈的分析方法，讓大家達(dá)成共識(shí)，制定出可衡量的KPI。擁有業(yè)務(wù)思維可以幫助我們更好地理解業(yè)務(wù)，制定出可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和計(jì)劃，而非憑感覺。習(xí)慣黃金法則：去理解和應(yīng)用企業(yè)文化，帶領(lǐng)學(xué)員從個(gè)人習(xí)慣到組織習(xí)慣的養(yǎng)成，影響和轉(zhuǎn)變企業(yè)文化的方法。武漢戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇

業(yè)務(wù)思維6：業(yè)務(wù)復(fù)盤八步法曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過程當(dāng)中，深刻意識(shí)到了復(fù)盤的重要性。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)盈利迅速，擴(kuò)張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)做咨詢，希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業(yè)績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。因此對(duì)于個(gè)人及企業(yè)來說，養(yǎng)成復(fù)盤的思維和習(xí)慣，都至關(guān)重要，這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實(shí)就是做好以下八個(gè)步驟，養(yǎng)成好的習(xí)慣，復(fù)盤每一成功或失敗的經(jīng)歷：1、回顧目標(biāo)，即當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)是什么。2、結(jié)果對(duì)比，即將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，看哪些地方有缺失。3、敘述過程，即回顧實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的過程，分別做了哪些工作？4、自我剖析，即回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方？5、眾人設(shè)問，即重來一遍，我們要做出哪些改進(jìn)？6、總結(jié)規(guī)律，即這次經(jīng)歷，我們成功或失敗的原因是什么？有哪些成功方法傳承？有哪些地方要改進(jìn)？7、案例作證，即將整個(gè)業(yè)務(wù)過程寫成案例，還原實(shí)踐過程中的S（情境）、T（目標(biāo)）、A（行動(dòng)）、T（結(jié)果）。武漢戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇雙贏談判技巧：本課程是結(jié)合*為在談判中成功和失敗案例而設(shè)計(jì)，是*為大學(xué)營銷服體系的精品課程。

你的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗?？無數(shù)成功企業(yè)的實(shí)踐證明，管理者的管理能力是可以通過后天正確學(xué)習(xí)得到快速提升的，管理者晉升前后接受合適的培訓(xùn)將會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。做好中層培訓(xùn)不是請(qǐng)老師上上課就行的，很多企業(yè)把中層培訓(xùn)做成了采購熱門管理課程，面臨的結(jié)果就是不落地。其實(shí)這個(gè)問題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案，對(duì)比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，比較大的差別在于理念和方法，前者關(guān)注行為改變，人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán)，后者關(guān)注課程采購，缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。把中層管理培訓(xùn)做出實(shí)效，就要從改變認(rèn)知開始，從更加系統(tǒng)的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn)，做好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：業(yè)務(wù)分析：深入業(yè)務(wù)分析，再對(duì)管理層的整體能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，針對(duì)短板進(jìn)行重點(diǎn)提升。宣傳：深入地宣傳，借用高層的影響力。教學(xué)：萃取學(xué)員的日常工作場(chǎng)景，將理論轉(zhuǎn)化為學(xué)完即用的方法和工具；學(xué)習(xí)往往是比較好的社交方式，要讓大家認(rèn)為培訓(xùn)是一種能力提升和情感交流的機(jī)會(huì)。跟蹤：要跟蹤管理者的行動(dòng)實(shí)踐，組織行動(dòng)學(xué)習(xí)，建立反饋與輔導(dǎo)的機(jī)制，完成從學(xué)到用的培訓(xùn)閉環(huán)。評(píng)估：要從反應(yīng)層、知識(shí)層、行為層、績效層進(jìn)行培訓(xùn)前與后的對(duì)比，以此評(píng)估培訓(xùn)的效果。

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦1：員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)與組織氛圍營造地一部分："員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)"一．員工體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來1.案例解讀《入職***天的體驗(yàn)》—人們生來都渴望"里程碑"2.小組練習(xí)：列舉你入職以來的里程碑事件及體驗(yàn)值評(píng)估填寫《職場(chǎng)體驗(yàn)值評(píng)估表》3.員工體驗(yàn)全景圖二．打造峰值體驗(yàn)的四個(gè)維度1.欣喜時(shí)刻2.認(rèn)知時(shí)刻3.榮耀時(shí)刻4.連接時(shí)刻全景圖上，將課程所學(xué)案例，學(xué)員設(shè)計(jì)均用即時(shí)貼粘貼出來，并通過投票法做全員體驗(yàn)值評(píng)估，作為***天的學(xué)習(xí)回顧。第二部分："組織氛圍營造"一．組織健康度測(cè)試二．建立信任三、良性爭(zhēng)執(zhí)四.共擔(dān)責(zé)任六.課程回顧與綜合設(shè)計(jì)練習(xí)本部分輸出成果：JCM的掛圖上，將工具卡片擺放到三個(gè)序列中，讓學(xué)員感受每個(gè)工具對(duì)應(yīng)的激勵(lì)維度。從而**終理解無論是員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)，還是組織氛圍營造，其目的都回歸到員工在工作及工作環(huán)境中被有效激勵(lì)和被有效賦能的目標(biāo)上。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù)，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！非人力資源管理者的人力資源管理：非 HR 管理者4個(gè)環(huán)節(jié)的 HR 管理技巧；角色扮演、實(shí)例演練、自我測(cè)評(píng)。

培訓(xùn)能力的內(nèi)化，是一個(gè)企業(yè)走向"成熟"的重要標(biāo)志之一。換而言之，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的**目的就是要服務(wù)于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務(wù)問題。具體來說，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師有這樣的優(yōu)勢(shì)：1.由于對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題有較為深入和準(zhǔn)確的把握，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，更能提出針對(duì)性強(qiáng)的問題解決方案。2.樹立好榜樣，能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，有利于形成良好的企業(yè)文化。3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進(jìn)行溝通交流。4.相較于外請(qǐng)的培訓(xùn)師，利用內(nèi)部師資力量培訓(xùn)成本則會(huì)**降低?；谝陨系膬?yōu)勢(shì)，很多企業(yè)樂于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓(xùn)師。但是在培養(yǎng)的過程中，企業(yè)也會(huì)遇到一系列的問題：如何挑選自己的培訓(xùn)師？如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師？內(nèi)部培訓(xùn)師候選人該具備以下基本條件：1、喜歡培訓(xùn)工作，熟悉成人教學(xué)的安排。2、有豐富的知識(shí)，教學(xué)善于判斷，能夠應(yīng)變以滿足成人受訓(xùn)者的需要和興趣。3、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠贏得受訓(xùn)者的尊重。4、善于進(jìn)行信息溝通，而不僅*是表達(dá)出自己掌握的知識(shí)。5、心態(tài)較積極，善于學(xué)習(xí)。6、善于語言表達(dá)，態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。7、在培訓(xùn)過程中充滿熱情，并且關(guān)注受訓(xùn)者的成長。非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)：看懂財(cái)務(wù)報(bào)表；通過應(yīng)用財(cái)務(wù)的思維和工具方法，分析管理問題，提升管理績效。杭州營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么樣

精英管培生職場(chǎng)必修課：幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，具備溝通和協(xié)作能力；發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。武漢戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇

HR經(jīng)營思維修煉5：價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部分析，常用的方法是價(jià)值鏈分析法，即通過價(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)和流程，明確內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，為明確具體的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式提供深入思考的工具。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的，主要活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營銷、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。價(jià)值鏈分析主要有兩個(gè)環(huán)節(jié)：一、明確各價(jià)值鏈中的關(guān)鍵活動(dòng)。1、外部市場(chǎng)環(huán)境分析，明確機(jī)遇和威脅。2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。3、將價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵活動(dòng)填入商業(yè)模式的相應(yīng)區(qū)域中，進(jìn)一步思考：什么活動(dòng)是需要補(bǔ)充的？什么活動(dòng)是需要替換或不做的？什么活動(dòng)是需要持續(xù)加強(qiáng)的？以此明確當(dāng)前企業(yè)要做的重點(diǎn)和優(yōu)先序，也就是要做正確的事。4將思考結(jié)果總結(jié)成清晰的語言。二、有效分解價(jià)值鏈活動(dòng)。價(jià)值鏈分析法是***HR們必須掌握的工具，也是我們修煉經(jīng)營思維的方法之一。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！武漢戰(zhàn)略企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇