企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式,旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)訓(xùn),將其作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的主題和內(nèi)容多種多樣,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定制。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以分為以下幾個(gè)方面:
1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工的工作內(nèi)容,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工的工作能力和效率。
2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn):培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),提高員工的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):針對(duì)企業(yè)管理層和中層干部,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.員工關(guān)懷培訓(xùn):關(guān)注員工的身心健康和生活質(zhì)量,進(jìn)行健康管理、心理輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn),提高員工的幸福感和歸屬感。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的亮點(diǎn)在于它可以針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定制,具有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還可以提高員工的工作積極性和歸屬感,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 班組長(zhǎng)管理技能TWI-JM工作改善:作業(yè)改善是工廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)一項(xiàng)永無(wú)止境的工作。掌握并運(yùn)用改善的技能,減少浪費(fèi)。江蘇中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公司
業(yè)務(wù)思維3:業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊
本篇分享第三步:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)對(duì)本質(zhì)問(wèn)題的重新思考與討論,找解決問(wèn)題的新思路。
客戶(hù)的洞察,主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問(wèn)題:
1客戶(hù)畫(huà)像的關(guān)鍵要素是什么?
2客戶(hù)產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么?
3客戶(hù)重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常見(jiàn)的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等,形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢?
這里總結(jié)了六個(gè)步驟:
1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果,與大家研討工作坊的目標(biāo)。
2、預(yù)熱。充分預(yù)熱,在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入,大家的主動(dòng)參與才能保證工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有專(zhuān)門(mén)的主持人串起每個(gè)環(huán)節(jié)。
4、引導(dǎo)。引導(dǎo)者開(kāi)始引導(dǎo)大家開(kāi)啟討論。
5、匯總。引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家完成羅列—?dú)w類(lèi)—總結(jié)的過(guò)程,借助ORID焦點(diǎn)討論法進(jìn)行總結(jié)。
O:目前討論了哪些內(nèi)容?R:你的感受是什么?I:你的啟發(fā)是什么?D:你的行動(dòng)計(jì)劃是什么?
6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果,形成決議,確認(rèn)后續(xù)安排并制定行動(dòng)計(jì)劃。
上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注提供定制內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們! 四川營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪個(gè)好故事的力量?:需要鼓舞影響說(shuō)服聽(tīng)眾的人,學(xué)習(xí)故事的力量來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬,影響客戶(hù),激發(fā)行動(dòng)。
業(yè)務(wù)思維修煉1:業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析
業(yè)務(wù)思維是每個(gè)想成為企業(yè)中高管的人必須具備的能力,作為培訓(xùn)經(jīng)理,想要做提升績(jī)效的培訓(xùn),也需要培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維。本文重點(diǎn)分享第1個(gè)步驟,業(yè)務(wù)洞察。
業(yè)務(wù)洞察就是了解業(yè)務(wù),清楚業(yè)務(wù)是怎么一步步賺錢(qián)的,找到現(xiàn)存的不足以及如何改進(jìn)的辦法。這一步常常會(huì)用到價(jià)值鏈分析的工具。
企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些活動(dòng)可分為主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi),主要活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等;而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等,這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,即價(jià)值鏈。
業(yè)務(wù)洞察就是用價(jià)值鏈分解每項(xiàng)業(yè)務(wù),理清相關(guān)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,并完成以下三個(gè)思考:
1、描繪出當(dāng)前業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈,思考為提升業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)價(jià)值鏈可以做出哪些改變?
2、描繪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)?biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,與自己的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比,分析每個(gè)環(huán)節(jié)之間的差異。
3、利用swot分析模型,分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),機(jī)會(huì)與威脅,從而找到當(dāng)前業(yè)務(wù)的改善目標(biāo)和策略。
以上就是業(yè)務(wù)洞察的過(guò)程,關(guān)鍵在形成一個(gè)自己的思考,這樣當(dāng)業(yè)務(wù)真正遇到困難的時(shí)候,我們才能跟業(yè)務(wù)同頻對(duì)話(huà)。
培訓(xùn)促績(jī)效01:做提升績(jī)效的培訓(xùn)
因?yàn)楣ぷ鞯脑颍Y(jié)識(shí)了很多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。經(jīng)常會(huì)問(wèn)他們,"**讓你們苦惱的問(wèn)題是什么?",答案出乎意料的一致,培訓(xùn)不落地,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)出績(jī)效價(jià)值?如何讓老板看到培訓(xùn)的效果?
不論是甲方的培訓(xùn)經(jīng)理還是乙方的培訓(xùn)顧問(wèn)我們**終要交付的是"提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力"。
如果我們提供的培訓(xùn)不能夠讓老板和業(yè)務(wù)滿(mǎn)意,就說(shuō)明我們的培訓(xùn)方式要進(jìn)行改變,也就是從培訓(xùn)課程走向培養(yǎng)能力。
培訓(xùn)方式的改變是毋庸置疑的,但改變是需要方法的,并不建議大家盲目的改變,尤其在很多中小企業(yè),培訓(xùn)基礎(chǔ)和文化比較薄弱,改變難度是非常大的,**正確的選擇就是積累相關(guān)資源和方法論,慢慢引導(dǎo)企業(yè)發(fā)生改變,耐心等待合適的時(shí)機(jī)。
如何把做提升績(jī)效的培訓(xùn)?主要抓住兩點(diǎn),
一是精細(xì)定義為實(shí)現(xiàn)績(jī)效,需要員工提升哪些能力;
二是培養(yǎng)方案完成從學(xué)到用的閉環(huán),提升員工的能力。
不是什么能力都是需要提升的,我們要關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效需要提升的能力。因此我們必須學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù)分析,明確當(dāng)前的績(jī)效目標(biāo),梳理為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)需要學(xué)員完成的工作任務(wù),提煉學(xué)員完成工作任務(wù)需要具備的關(guān)鍵能力,其實(shí)沒(méi)那么難,就是引導(dǎo)大家做好層層的分解。 非人力資源管理者的人力資源管理:非 HR 管理者4個(gè)環(huán)節(jié)的 HR 管理技巧;角色扮演、實(shí)例演練、自我測(cè)評(píng)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式,旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)訓(xùn),將其作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的亮點(diǎn)在于它可以針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定制,具有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還可以提高員工的工作積極性和歸屬感,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
1.定制化:根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定制,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展緊密相連。
2.實(shí)效性:培訓(xùn)內(nèi)容要具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,能夠提高員工的工作能力和效率。
3.持續(xù)性:內(nèi)訓(xùn)不是一次性的活動(dòng),需要持續(xù)進(jìn)行,不斷提高員工的素質(zhì)和能力。
4.評(píng)估效果:內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后,需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。
總之,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、助力企業(yè)發(fā)展的重要手段,具有針對(duì)性、實(shí)效性和持續(xù)性等優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況,制定合理的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高員工的素質(zhì)和能力,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 成本分析與控制:幫助企業(yè)管理者樹(shù)立正確的成本觀(guān),掌握成本分析與控制的方法與技巧,有效控制企業(yè)成本。浙江薪酬績(jī)效企業(yè)內(nèi)訓(xùn)銷(xiāo)售培訓(xùn)
商務(wù)演講與表達(dá):以企業(yè)的“工作匯報(bào)”式的演講為重點(diǎn),了解當(dāng)面對(duì)不同匯報(bào)對(duì)象該如何掌握重點(diǎn)和應(yīng)對(duì)。江蘇中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公司
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6:BSC戰(zhàn)略解碼
BSC,即平衡計(jì)分卡,一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上,包含四個(gè)維度:財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),其內(nèi)在邏輯是,企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利,所以財(cái)務(wù)放在**;為了盈利就必須為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,第二個(gè)緯度是客戶(hù);為了給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位,第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位,就依賴(lài)于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***,形成了閉環(huán),企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好,也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo)
業(yè)務(wù)分析六步法:
1、找到戰(zhàn)略方向,明確企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀(guān),培育企業(yè)文化;
2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析,明確外部市場(chǎng)的機(jī)遇和威脅;
3、梳理商業(yè)模式,理清企業(yè)賺錢(qián)的邏輯;
4、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,明確企業(yè)各價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和不足;
5、制定發(fā)展戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略打法(實(shí)現(xiàn)策略)、戰(zhàn)略里程碑(必須打贏(yíng)的仗);
6、完成戰(zhàn)略解碼,將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶(hù)內(nèi)部、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的衡量指標(biāo)。
我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的,所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和打法,然后制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃, 江蘇中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公司