安徽公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-07-14

你的團(tuán)隊(duì),業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ?

無數(shù)成功企業(yè)的實(shí)踐證明,管理者的管理能力是可以通過后天正確學(xué)習(xí)得到快速提升的,管理者晉升前后接受合適的培訓(xùn)將會(huì)對企業(yè)業(yè)績和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。

做好中層培訓(xùn)不是請老師上上課就行的,很多企業(yè)把中層培訓(xùn)做成了采購熱門管理課程,面臨的結(jié)果就是不落地。其實(shí)這個(gè)問題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案,對比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,比較大的差別在于理念和方法,前者關(guān)注行為改變,人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán),后者關(guān)注課程采購,缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。

把中層管理培訓(xùn)做出實(shí)效,就要從改變認(rèn)知開始,從更加系統(tǒng)的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn),做好以下五個(gè)環(huán)節(jié):

業(yè)務(wù)分析:深入業(yè)務(wù)分析,再對管理層的整體能力進(jìn)行測評,針對短板進(jìn)行重點(diǎn)提升。

宣傳:深入地宣傳,借用高層的影響力。

教學(xué):萃取學(xué)員的日常工作場景,將理論轉(zhuǎn)化為學(xué)完即用的方法和工具;學(xué)習(xí)往往是比較好的社交方式,要讓大家認(rèn)為培訓(xùn)是一種能力提升和情感交流的機(jī)會(huì)。

跟蹤:要跟蹤管理者的行動(dòng)實(shí)踐,組織行動(dòng)學(xué)習(xí),建立反饋與輔導(dǎo)的機(jī)制,完成從學(xué)到用的培訓(xùn)閉環(huán)。

評估:要從反應(yīng)層、知識層、行為層、績效層進(jìn)行培訓(xùn)前與后的對比,以此評估培訓(xùn)的效果。 TWI現(xiàn)場主管管理技能-工作指導(dǎo):現(xiàn)場主管如何準(zhǔn)確、快速、有效的指導(dǎo)是一種必須掌握的技能。安徽公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課

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培訓(xùn)促績效03:六步培訓(xùn)法,提升績效

人生后悔的事就是在自己力所能及的時(shí)候沒有攢下應(yīng)對危機(jī)的資本,等到危機(jī)來臨時(shí),沒有選擇,只能承受無可奈何的絕望!

改變的比較好時(shí)機(jī)就是現(xiàn)在,如果你有了改變的意愿,那么接下來請了解一套改變的方法,共6個(gè)步驟,借鑒了培訓(xùn)6ds、績效改進(jìn)、NLP六層邏輯、五星教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、柯氏四級評估等經(jīng)典培訓(xùn)理論,經(jīng)多年項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出。

本篇先解釋這套方法的底層邏輯:

一、培訓(xùn)是如何對績效發(fā)揮作用的?

績效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結(jié)果,而培訓(xùn)改變的就是員工行為這個(gè)變量。

其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的?通過提升能力,使員工愿做,會(huì)做,去做,愿做是改變心態(tài),會(huì)做是掌握知識和技能,去做是創(chuàng)造執(zhí)行的環(huán)境推動(dòng)執(zhí)行,這是培訓(xùn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

要懂得員工的能力是如何提升的?能力提升要經(jīng)歷三步,一要有改變的意愿;二學(xué)習(xí)掌握改變的知識,三實(shí)踐掌握改變的技能。

二、企業(yè)培訓(xùn)的新定義。

當(dāng)懂了上述的三個(gè)前提,就可以理解企業(yè)培訓(xùn)的新定義,通過多元化的教學(xué)方式改變員工的心態(tài),知識和技能,提升員工實(shí)現(xiàn)績效的能力和行為。

三、企業(yè)培訓(xùn)六步法。

提升績效的培訓(xùn)就是以交付提升員工績效的能力和行為為目標(biāo), 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)電話4D ***領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成記:4D 個(gè)人天性評測和應(yīng)用了解個(gè)人***天性和如何修圓;AMBR 焦點(diǎn)管理法成為***。

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做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn),需要注意哪些事項(xiàng)?

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),目的是為了幫助員工提升工作技能、知識和態(tài)度,以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場競爭。

以下是做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng):

明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾:在開始內(nèi)訓(xùn)前,需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾,即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級,以及他們希望通過內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價(jià)值。

合適的內(nèi)訓(xùn)課程:根據(jù)受眾和目的,設(shè)計(jì)合適的內(nèi)訓(xùn)課程,包括教學(xué)案例、研討會(huì)、實(shí)踐操作等形。

合適的內(nèi)訓(xùn)師:選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課,以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)景。

內(nèi)容互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng):內(nèi)訓(xùn)應(yīng)組織互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng)的活動(dòng),如小組討論、角色扮演、模擬演練等,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。

評估和反饋:內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后,需要對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋,以便調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,并為未來的內(nèi)訓(xùn)提供參考。

持續(xù)跟進(jìn):除了內(nèi)訓(xùn)本身,還需要持續(xù)跟進(jìn)和支持參加內(nèi)訓(xùn)的員工,如提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

總之,做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要從目的、受眾、課程設(shè)計(jì)、師資選擇、學(xué)習(xí)環(huán)境、互動(dòng)和實(shí)踐性活動(dòng)、評估和反饋等方面入手,***考慮和規(guī)劃,以提高內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

培訓(xùn)促績效06:宣傳激勵(lì)主動(dòng)化引導(dǎo)

學(xué)員是培訓(xùn)的主體,只有學(xué)員真正的參與和成長,我們的培訓(xùn)才會(huì)產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時(shí)候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激發(fā)他改變的意愿,只有一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去改變,才會(huì)帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。

在我們參與的每個(gè)項(xiàng)目里,一般會(huì)組成30~40人的培訓(xùn)班,經(jīng)觀察大致分為三類人群,一類是積極性非常高的,靠自我驅(qū)動(dòng)不需要?jiǎng)e人激勵(lì),大致占總?cè)藬?shù)的20%;第2類是積極性一般的,就是說他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的,大致占50%-70%;第3類是積極性非常低的,他們的積極性很難被調(diào)動(dòng),大致占10%-30%。

上述說明了為什么要重視宣傳激勵(lì)?以及做好宣傳激勵(lì)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):抓80%的重點(diǎn),以及學(xué)會(huì)軟硬兼施。接下來分享具體的四個(gè)操作步驟:

一、制定手冊

學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容包含學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、紀(jì)律、激勵(lì)考核等的介紹。

二、宣傳啟動(dòng)

召集大家開宣講啟動(dòng)會(huì),講解內(nèi)容就是學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容,要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓(xùn)。

三、發(fā)展計(jì)劃

當(dāng)大家知道培訓(xùn)的意義后,再請大家按照模板為自己的學(xué)習(xí)制定發(fā)展計(jì)劃。

四、持續(xù)宣傳

宣傳不止在訓(xùn)前,訓(xùn)中、訓(xùn)后都要進(jìn)行持續(xù)進(jìn)行 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識:看懂財(cái)務(wù)報(bào)表;通過應(yīng)用財(cái)務(wù)的思維和工具方法,分析管理問題,提升管理績效。

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業(yè)務(wù)思維6:業(yè)務(wù)復(fù)盤八步法

曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過程當(dāng)中,深刻意識到了復(fù)盤的重要性。

當(dāng)時(shí)這家企業(yè)盈利迅速,擴(kuò)張得很快,許多管理層和員工的能力跟不上,老板想到請外部機(jī)構(gòu)做咨詢,希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化,那么接下來就是業(yè)績瓶頸,很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。

因此對于個(gè)人及企業(yè)來說,養(yǎng)成復(fù)盤的思維和習(xí)慣,都至關(guān)重要,這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實(shí)就是做好以下八個(gè)步驟,養(yǎng)成好的習(xí)慣,復(fù)盤每一成功或失敗的經(jīng)歷:

1、回顧目標(biāo),即當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)是什么。

2、結(jié)果對比,即將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對比,看哪些地方有缺失。

3、敘述過程,即回顧實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的過程,分別做了哪些工作?

4、自我剖析,即回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方?

5、眾人設(shè)問,即重來一遍,我們要做出哪些改進(jìn)?

6、總結(jié)規(guī)律,即這次經(jīng)歷,我們成功或失敗的原因是什么?有哪些成功方法傳承?有哪些地方要改進(jìn)?

7、案例作證,即將整個(gè)業(yè)務(wù)過程寫成案例,還原實(shí)踐過程中的S(情境)、T(目標(biāo))、A(行動(dòng))、T(結(jié)果)。

8、復(fù)盤歸檔,即做成文檔、圖片、視頻等歸檔。

業(yè)務(wù)思維就是一個(gè)需要盡早入門,持續(xù)修煉的事情。 新老團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與溝通工作坊:發(fā)現(xiàn)個(gè)人、部門與組織的動(dòng)態(tài)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)自身和他人優(yōu)勢和資源,完成目標(biāo)。寧波企業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括什么

跨部門溝通、協(xié)作與***處理:建立***團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力,比較大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力。安徽公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課

隨著商務(wù)服務(wù)越來越全球化,數(shù)據(jù)隱私和安全法律開始改變。而且在不斷變革中服務(wù)供應(yīng)商也出現(xiàn)了中斷和碎片化;但有一點(diǎn)可以肯定的是,商務(wù)服務(wù)的變化只會(huì)繼續(xù)加速。研究表明,商務(wù)服務(wù)可能過分依賴技術(shù)來推動(dòng)變革,而不是做出戰(zhàn)略選擇進(jìn)行變革。這類管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人才發(fā)展,培訓(xùn)包括可復(fù)制的世界出名地點(diǎn)及景點(diǎn),其意義,旨在將其他地區(qū)及民族的景觀集中于一個(gè)地方以使游客品嘗及體驗(yàn)不同文化。該類游客重視游覽的文化性并欣賞從這類游覽體驗(yàn)到的各類文化元素及異域風(fēng)情。隨著年輕品質(zhì)用戶逐漸成為銷售的主力軍,我國居民赴遠(yuǎn)赴海外熱情有增無減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對銷售提出了新的要求,所以海外那種,能為用戶帶來一站式到家服務(wù)而大受追捧,成為一種新時(shí)尚。商務(wù)服務(wù)正在演變,而我們也要跟上腳步,商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過程的權(quán)利,又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù)。通過提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略。安徽公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是以提供管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人才發(fā)展,培訓(xùn)為主的私營有限責(zé)任公司,盛榕咨詢是我國商務(wù)服務(wù)技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。盛榕咨詢以管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人才發(fā)展,培訓(xùn)為主業(yè),服務(wù)于商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域,為全國客戶提供先進(jìn)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),人才發(fā)展,培訓(xùn)。產(chǎn)品已銷往多個(gè)國家和地區(qū),被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可。