亞馬遜FBA退倉儲(chǔ)存?zhèn)}庫:亞馬遜FBA(Fullfillment By Amazon)倉庫是亞馬遜提供的海外倉儲(chǔ)服務(wù),包括倉儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理等一條龍式物流服務(wù)。目前亞馬遜FBA倉庫的日發(fā)貨量、產(chǎn)品種類、消費(fèi)者數(shù)量都已遠(yuǎn)超第三方海外倉,但FBA倉庫運(yùn)費(fèi)較高,因?yàn)橛衼嗰R遜的管理規(guī)定限制,導(dǎo)致退貨流程較為復(fù)雜,所以某種程度上削弱了也賣家對產(chǎn)品的控制權(quán)。不過FBA倉的物流水平仍是海外倉行業(yè)內(nèi)的展示,除了運(yùn)費(fèi)貴、退貨麻煩外,幾乎讓賣家無可挑剔。退倉儲(chǔ)存需要與客服團(tuán)隊(duì)密切合作,以便及時(shí)處理客戶的退貨請求。義烏材料退倉儲(chǔ)存專線
FBA退倉儲(chǔ)存訂單產(chǎn)生退貨問題時(shí),貨物會(huì)被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲(chǔ)方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲(chǔ)成本更低,提供的服務(wù)更多方面。深圳商品退倉儲(chǔ)存費(fèi)用退倉儲(chǔ)存需要對退貨商品進(jìn)行合理的分類和分揀,以便后續(xù)處理。
FBA退倉儲(chǔ)存服務(wù)是亞馬遜提供的,F(xiàn)BA退倉儲(chǔ)存即亞馬遜物流服務(wù),即亞馬遜將自身平臺(tái)開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。亞馬遜FBA退倉儲(chǔ)存又稱亞馬遜物流服務(wù),指的是亞馬遜對第三方賣家開放自己的儲(chǔ)存平臺(tái),讓國內(nèi)賣家將商品通過海運(yùn)、空運(yùn)等方法提前存入亞馬遜的倉庫中,等待海外買家下單后,由亞馬遜代替賣家進(jìn)行包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。亞馬遜FBA退倉儲(chǔ)存服務(wù)可以有效的降低商品的運(yùn)輸時(shí)間,使其盡快的到達(dá)買家的手中,提高銷售量,而且也可以降低賣家的工作量,在這類服務(wù)中,賣家只需要在送往倉庫前,對商品進(jìn)行貼標(biāo)即可。亞馬遜FBA退倉儲(chǔ)存中還有一個(gè)FBA退倉儲(chǔ)存頭程服務(wù),指的是賣家將商品從自己的倉庫運(yùn)往亞馬遜倉庫的過程中,進(jìn)行的貼標(biāo)、打包等操作,而后面的分揀、分類、發(fā)貨、退換都會(huì)由亞馬遜平臺(tái)負(fù)責(zé)。
亞馬遜FBA退倉儲(chǔ)存賣家什么補(bǔ)貨較好?沒有具體時(shí)間,因?yàn)槊總€(gè)賣家的產(chǎn)品庫存、銷售情況、到貨周期等情況都不同,大家要根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)貨。關(guān)于補(bǔ)貨,大家要考慮的有四方面:1、庫存和銷量首先大家要先了解產(chǎn)品庫存及銷量情況,然后再計(jì)算產(chǎn)品的銷售周期,接著計(jì)算產(chǎn)品的安全庫存數(shù)量。如果倉庫產(chǎn)品庫存接近安全數(shù)量,就要開始準(zhǔn)備補(bǔ)貨。亞馬遜產(chǎn)品的安全庫存量計(jì)算方式:平均銷量乘以備貨時(shí)間周期。建議大家計(jì)算產(chǎn)品的3天、7天等平均銷量,使庫存周期更加準(zhǔn)確,避免過多的庫存。2、產(chǎn)品需求量店鋪的賣得好產(chǎn)品和冷門產(chǎn)品的需求量不同,特別對于賣得好品。賣家還要清楚賣得好時(shí)間段,然后對庫存進(jìn)行備貨和調(diào)整。3、補(bǔ)貨時(shí)間因?yàn)檫M(jìn)行補(bǔ)貨,是要經(jīng)歷備貨、運(yùn)輸、入庫、上架這幾個(gè)流程,那么大家要清楚這個(gè)流程需要花費(fèi)多少時(shí)間,然后再結(jié)合自己的產(chǎn)品庫存及銷量去做好準(zhǔn)備,才能保證產(chǎn)品在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)貨,不會(huì)受到影響。退倉儲(chǔ)存需建立一個(gè)貨物的庫存配送管理系統(tǒng)。
退倉存儲(chǔ)前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個(gè)較好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。退倉前盤點(diǎn)原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家,并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處:一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉。義烏退倉儲(chǔ)存公司溝通是解決問題較有效的方法,出現(xiàn)任何問題,賣家一定要耐心地和客戶溝通,做到服務(wù)至上。退倉儲(chǔ)存可以通過合理的退貨政策和流程,減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。義烏退倉儲(chǔ)存模式
退倉儲(chǔ)存需要確保物品的安全和完整性。義烏材料退倉儲(chǔ)存專線
退倉儲(chǔ)存退倉流程:1、與客戶溝通,了解問題所在與客戶需求,并告知大概所需要的費(fèi)用。2、客戶確定要對貨物進(jìn)行貼標(biāo)處理的話,我們會(huì)給出一海外倉地址,客戶可再此時(shí)開始FBA退倉操作。3、對于不懂操作的客戶,有流程表可供參考;對于熟悉流程的客戶,會(huì)提供貨物明細(xì)表讓客戶填寫。在填寫完后,將貨物明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到我們,便可以開始貼標(biāo)的操作。4、在數(shù)個(gè)工作日后,會(huì)把商品打包裝箱,這時(shí)會(huì)向客戶索取外箱標(biāo)簽。5、會(huì)以郵件的方式將本次退倉貼標(biāo)返倉的操作費(fèi)用通知客戶。6、在收到客戶貨款后,我們將把貨物發(fā)往外箱標(biāo)簽上的退倉儲(chǔ)存FBA地址,并把跟蹤號(hào)提供給客戶。7、在等待數(shù)日后,貨物就會(huì)以新品重新進(jìn)入FBA再次售賣。義烏材料退倉儲(chǔ)存專線