美國(guó)物料退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-24

退倉(cāng)存儲(chǔ):銷(xiāo)售部門(mén)按獲客戶所傳達(dá)的銷(xiāo)貨退回信息時(shí),應(yīng)盡快地將銷(xiāo)貨退回的信息通知質(zhì)量部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén),并主動(dòng)會(huì)同質(zhì)量部門(mén)人員確認(rèn)退貨原因??蛻敉素浽蛎黠@為公司責(zé)任(例如:料號(hào)不符、包裝損壞、產(chǎn)品質(zhì)量不良等)時(shí),應(yīng)迅速根據(jù)退貨資料及初步確認(rèn)結(jié)果受理退貨,不得壓件不處理。若銷(xiāo)貨退回之責(zé)任不客戶時(shí),則銷(xiāo)售及質(zhì)量管理部門(mén)人員應(yīng)向客戶說(shuō)明判定之依據(jù)、原委、及處理方式。如果客戶接受,則請(qǐng)客戶取消退貨要求,并將客戶退貨相關(guān)資料由質(zhì)量管理部門(mén)儲(chǔ)存管理。退倉(cāng)儲(chǔ)存怎么樣退倉(cāng)儲(chǔ)存需要確保物品的安全和完整性。美國(guó)物料退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

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退倉(cāng)存儲(chǔ)的難點(diǎn)?1、倉(cāng)庫(kù)收到的門(mén)店退貨沒(méi)有單據(jù)可查。管理過(guò)退貨的都知道,由于對(duì)門(mén)店的管理不夠規(guī)范。門(mén)店打包退貨時(shí),不放入退貨清單,有時(shí)甚至連哪家門(mén)店的退貨都難以確認(rèn)。2、退貨過(guò)于零散。由于退貨過(guò)于零散導(dǎo)致的供應(yīng)商退貨位不夠用。3、門(mén)店在和司機(jī)交接退貨時(shí)未準(zhǔn)確清點(diǎn)數(shù)量。由于處理退貨一般會(huì)存在滯后性,倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)退貨數(shù)量可能在倉(cāng)庫(kù)收到退貨的很多天之后了,當(dāng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)數(shù)量或品項(xiàng)不準(zhǔn)確時(shí),追責(zé)更加困難。4、供應(yīng)商不及時(shí)拉走退貨。有的供應(yīng)商車(chē)隊(duì)隸屬第三方物流,不負(fù)責(zé)拉走退貨,導(dǎo)致退貨積壓。5、退貨人員不及時(shí)處理退貨。門(mén)店對(duì)倉(cāng)庫(kù)的投訴率增加。6、存在一品多供應(yīng)商。退貨人員在處理應(yīng)該退給供應(yīng)商的退貨時(shí)無(wú)法確認(rèn)給哪一家供應(yīng)商。7、庫(kù)內(nèi)報(bào)損的商品責(zé)任認(rèn)定困難。退回來(lái)的貨物,如果沒(méi)有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷(xiāo)售。美國(guó)物料退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線亞馬遜FBA退倉(cāng)處理要先與客戶交流,了解問(wèn)題所在與客戶的需求,分析所需費(fèi)用。

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FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存模式為賣(mài)家提供全服務(wù)的后臺(tái)管理:FBA模式為賣(mài)家提供完善的后臺(tái)管理能力,使賣(mài)家可以一步到位完成全部銷(xiāo)售流程,包括上傳產(chǎn)品信息、監(jiān)測(cè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、查看物流進(jìn)度、安排客服服務(wù)和商品處理等等,同時(shí)也能夠極大地幫助賣(mài)家縮短從發(fā)貨到收貨所需要經(jīng)過(guò)的中間步驟。FBA模式可以幫助賣(mài)家節(jié)約物流成本并減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn):FBA模式可以幫助賣(mài)家節(jié)約物流成本,該模式提前將所有物流信息都綁定,在送貨的每一步都自動(dòng)化錄入有條件的物流信息,包括配送時(shí)間等,并且可以實(shí)現(xiàn)跟蹤發(fā)貨,保證商品能夠準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)海外市場(chǎng)。同時(shí),F(xiàn)BA模式減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閬嗰R遜負(fù)責(zé)管理和處理所有相關(guān)服務(wù),并幫助賣(mài)家解決報(bào)稅、退換貨、客服等相關(guān)問(wèn)題,保證賣(mài)家能夠買(mǎi)得放心、空閑無(wú)憂。

美國(guó)FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存規(guī)定,單個(gè)外箱的重量不能超過(guò)22.7kg(50磅)。這是美國(guó)FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存基于貨物操作效率所規(guī)定的硬性標(biāo)準(zhǔn)。如果單個(gè)外箱超過(guò)22.7kg(50磅)的四周和上面都要貼上“Team lift”標(biāo)簽,超過(guò)45.4kg(100磅)則必須在外箱四周和上面貼上“Mech lift”標(biāo)簽。珠寶、手表等貴重物品外箱不能超過(guò)40磅。歐洲站要求不超過(guò)22.7kg。15-22.7kg的箱子至少兩面貼上團(tuán)隊(duì)合作或者超重箱等標(biāo)簽,珠寶、首飾的等外箱不能超15kg。托盤(pán)的限制,1.2x1x1.8,英國(guó)是1000kg,其他是500kg。在保證產(chǎn)品不容易受損的情況下,盡可能的減少紙箱里面的空間。按此標(biāo)準(zhǔn)合理的選擇正確的紙箱包裝。如果紙箱也是一起銷(xiāo)售的,比如套裝產(chǎn)品且總量大于30kg的必須打在一個(gè)托盤(pán)上。外箱的尺寸規(guī)定,任何一邊不能超過(guò)63.5cm(25英寸)。對(duì)于單個(gè)產(chǎn)品很小外箱那種產(chǎn)品沒(méi)有明確的尺寸現(xiàn)在,可以按照UPS的很大箱子尺寸。(UPS官網(wǎng):長(zhǎng)度+周長(zhǎng)不超過(guò)419cm(165英寸),長(zhǎng)度小于270cm(108英寸))。退倉(cāng)儲(chǔ)存需要遵循特定的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

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FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存全稱(chēng)為Fulfillment By Amazon,是由亞馬遜官方為賣(mài)家提供的一種發(fā)貨模式。FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存 是目前很多中小跨境電商賣(mài)家選擇的模式,由亞馬遜提供倉(cāng)儲(chǔ)、訂單分揀、配送、收款、退換貨的模式,價(jià)格比第三方海外倉(cāng)較高。和第三方模式不同,F(xiàn)BA退倉(cāng)儲(chǔ)存模式不提供頭程物流,需要賣(mài)家自行解決。這種模式優(yōu)點(diǎn)是立足于亞馬遜,?戶基數(shù)?,且配套基礎(chǔ)設(shè)施?全。除了享受基礎(chǔ)物流服務(wù),賣(mài)家還能享受其他福利制度。開(kāi)設(shè)店鋪后頭一步是建立產(chǎn)品頁(yè)面,運(yùn)營(yíng)?員要維護(hù)Listing、優(yōu)化關(guān)鍵詞等。使用FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存發(fā)貨的店鋪能夠獲得更多流量支持,不過(guò)也存在弊端,例如倉(cāng)庫(kù)存貨數(shù)量限制、亞馬遜規(guī)則變動(dòng)。退倉(cāng)儲(chǔ)存可以通過(guò)合理的退貨政策和流程,提高客戶滿意度。溫州退倉(cāng)儲(chǔ)存推薦

如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買(mǎi)家拒絕收貨或者讓賣(mài)家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}(cāng)庫(kù)了也可以。美國(guó)物料退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

關(guān)于FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存貨物的包裝1、選用標(biāo)準(zhǔn)的六面紙箱包裝商品。2、不要選用破損運(yùn)輸箱(局部或整體有破損)或污染紙箱(外部大面積被涂畫(huà))包裝商品。3、不要使用可生物分解的包裝(鈦白粉包裝)打包商品。4、不要使用柔軟、容易破損的紙箱,包裝必須足夠強(qiáng)壯,在運(yùn)輸貨物的過(guò)程中能夠承受任何外界的壓力。5、紙箱內(nèi)的填充物不要用松散的材質(zhì)填充(如:泡沫塑料或者碎紙),填充物需用能被亞馬遜接受的材料。6、在使用二次利用的紙箱時(shí),確保盒子襟翼完好無(wú)損。7、不能用大型訂書(shū)釘或尼龍纖維膠帶對(duì)紙箱固定或封口。8、當(dāng)多種貨物箱運(yùn)輸時(shí),不要用打包帶,松緊帶或其他皮帶來(lái)捆綁紙箱。9、不要在紙箱外部做增加填充物、防護(hù)板、紙板等操作。10、除非單件貨物的紙箱尺寸超標(biāo)外,紙箱的任意一邊尺寸不得超過(guò)63.5cm;11、不要發(fā)送尺寸像托盤(pán)尺寸一樣的紙箱。美國(guó)物料退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線