如何從根源上降低FBA退倉儲存賣家的退貨率呢?1、制定明確的退貨政策:詳細(xì)說明退貨政策,例如要求賣家退貨的時間范圍,退貨的貨物要求等等,明確要求讓買家在購買前就知道,如果他們提出不符合的退貨時,這邊可以直接提出拒絕。2、創(chuàng)建高質(zhì)量的listing頁面:提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,讓介紹更符合產(chǎn)品本身,不夸大事實,確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品介紹listing的任何要求或承諾能夠符合,甚至可以超出買家的期望。3、完善產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn):同一品牌、同一類目下銷售的產(chǎn)品具有不同的特點,如顏色、尺寸、形狀、大小、以及配件選項等有所不同,那么賣家需要向消費者提供各方面可能需要參考的指南或圖表,可以讓消費者在購買之前有所準(zhǔn)備,有助他們選擇合適的、正確的產(chǎn)品,減少退貨的可能性。如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。貨物退倉儲存公司
使用了亞馬遜物流(FBA)退倉存儲的情況:可能有些賣家會質(zhì)疑,使用FBA倉儲,就等于和某個州存在實體關(guān)聯(lián)嗎?有一半的州會認(rèn)為賣家已經(jīng)產(chǎn)生了實體關(guān)聯(lián),要求賣家進(jìn)行申報和繳納銷售稅;另一半的州則認(rèn)為,賣家無法控制銷售庫存的具體存放地址,因此不要求賣家進(jìn)行申報。想要確認(rèn)自己是否需要申報,可以在亞馬遜的后臺查看自己的庫存位置。此外,像賓夕法尼亞州和威斯康星州,會認(rèn)為FBA倉儲也會有所得稅義務(wù),因此額外看重FBA賣家的所得稅責(zé)任。深圳商品退倉儲存解決方案退倉儲存可以通過合理的退貨政策和流程,減少客戶投訴和糾紛。
常規(guī)來說退倉存儲產(chǎn)品有四種處理方式:一是選擇直接送給買家,然后還要拜托買家能留個好評就更好。當(dāng)然這樣處理基本就是損失成本了,因為買家能否留好評是不一定產(chǎn)生的。不過也是賣家的無奈之舉,產(chǎn)品的高退貨率會影響整個店鋪的運營,所以這種方式是賣家一開始就使用的方式,但如果是高貨值產(chǎn)品呢,白送嗎?相信賣家也沒有那么可以不花錢送的預(yù)算。二是選擇直接退貨亞馬遜倉庫,積累一定倉庫數(shù)量,直接讓亞馬遜倉庫廢棄,但是這樣的成本非常高,不過一般賣家的產(chǎn)品SKU品類多,三是選擇直接退貨亞馬遜倉庫,積累一定可移倉庫數(shù)量,選擇海外倉倉庫,進(jìn)行退運回國或是返廠,花上時間或是成本進(jìn)行維修,對于賣家的總體成本是非常之高四是選擇直接退貨亞馬遜倉庫,積累一定可移倉庫數(shù)量,選擇海外倉倉庫,進(jìn)行海外售后服務(wù),檢查外包裝的破損和完整,檢查配件的缺失,檢查主機(jī)的外觀和零配件、功能等等,實現(xiàn)買家退貨的產(chǎn)品二次銷售,達(dá)到價值很大化。
FBA退倉儲存模式為賣家提供全服務(wù)的后臺管理:FBA模式為賣家提供完善的后臺管理能力,使賣家可以一步到位完成全部銷售流程,包括上傳產(chǎn)品信息、監(jiān)測倉庫庫存、查看物流進(jìn)度、安排客服服務(wù)和商品處理等等,同時也能夠極大地幫助賣家縮短從發(fā)貨到收貨所需要經(jīng)過的中間步驟。FBA模式可以幫助賣家節(jié)約物流成本并減少貿(mào)易風(fēng)險:FBA模式可以幫助賣家節(jié)約物流成本,該模式提前將所有物流信息都綁定,在送貨的每一步都自動化錄入有條件的物流信息,包括配送時間等,并且可以實現(xiàn)跟蹤發(fā)貨,保證商品能夠準(zhǔn)確及時的到達(dá)海外市場。同時,F(xiàn)BA模式減少貿(mào)易風(fēng)險,因為亞馬遜負(fù)責(zé)管理和處理所有相關(guān)服務(wù),并幫助賣家解決報稅、退換貨、客服等相關(guān)問題,保證賣家能夠買得放心、空閑無憂。如果覺得庫存數(shù)量較多,貨值較高,可以選擇發(fā)往某個地址。
亞馬遜FBA退倉儲存的方式有哪些:1、棄置:說簡單點,就是把產(chǎn)品銷毀不要了,可以交給亞馬遜人員處理銷毀,賣家需要支付一定的費用,這種產(chǎn)品一般都是貨值不大的,而且數(shù)量不是特別多的。如果產(chǎn)品的價值比較大,而且數(shù)量非常多,賣家還可以考慮運到國內(nèi)倉庫。2、發(fā)往某個特定的地址:針對數(shù)量比較多的,而且價值比較貴的,賣家可以選擇合適的地址把產(chǎn)品發(fā)到那里,可以是國內(nèi)也可以是海外倉,還可以是指定的地方,都是可以的。亞馬遜一般會在10到14天之內(nèi)處理撤倉的產(chǎn)品,如果遇到FBA高峰期可能時間就會更長一點。3、清算變現(xiàn):首先賣家要知道清算變現(xiàn)只適合可售庫存的商品,還有精選部分的商品。賣家通過清算模式可以獲得一些收益,同時還是個不花錢移除的選項,對于賣家來說就比較方便了。有一些海外倉提供退件處理可以幫助賣家避免貨物損失。商品退倉儲存售后
退倉儲存需要注意商品的保質(zhì)期限,避免存放過久而導(dǎo)致?lián)p失。貨物退倉儲存公司
FBA退倉儲存退貨換標(biāo)的步驟有哪些?1、檢查退貨商品:當(dāng)亞馬遜收到退貨商品后,他們需要檢查商品的狀態(tài)以確定它是否可以重新銷售。如果商品沒有損壞或使用過,并且符合亞馬遜的銷售標(biāo)準(zhǔn),它可以被重新銷售。2、更換標(biāo)簽:如果商品的原始標(biāo)簽已經(jīng)損壞或缺失,亞馬遜會更換標(biāo)簽以確保商品可以被正確識別和描述。亞馬遜會使用自己的標(biāo)簽系統(tǒng)來標(biāo)記每個商品,以確保每個商品都有準(zhǔn)確的描述和售價。3、重新上架:一旦商品被重新標(biāo)記,它將被放回亞馬遜的倉庫中以供再次銷售。在重新上架之前,亞馬遜會對商品進(jìn)行檢查以確保它符合銷售標(biāo)準(zhǔn)并且沒有任何問題。這可以確保每個銷售的商品都具有高質(zhì)量和可靠性,以提高客戶滿意度。4、重新銷售:一旦商品被重新上架,它就可以被重新銷售。在重新銷售期間,亞馬遜會監(jiān)測銷售量并對每個銷售的商品進(jìn)行檢查以確保它們?nèi)匀环箱N售標(biāo)準(zhǔn)。如果有任何問題,亞馬遜將及時解決。5、廢品或銷毀:如果退貨商品無法再次銷售,亞馬遜會將其處理為廢品或銷毀。廢品可以被捐贈給慈善機(jī)構(gòu)或回收,而不可銷售的商品將被安全處理。這可以確保所有退貨商品都得到正確處理,并且不會對環(huán)境造成負(fù)面影響。貨物退倉儲存公司