倉庫退庫流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?,必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置,物料上放置好標(biāo)識卡,清楚標(biāo)明合同號、物料品名,型號,數(shù)量,批次號(材料批號),并填寫檢驗(yàn)申請單交給質(zhì)量部檢驗(yàn),檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位,不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請報(bào)廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產(chǎn)生FBA倉儲費(fèi)。美國貨物退倉儲存怎么收費(fèi)
退倉的方式:1、發(fā)往某個地址(Ship-to Address);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時,可以選擇這種方式。在申請撤倉時添加撤倉地址,成功創(chuàng)建移除訂單后,在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址,如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。2、棄置(Dispose);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時,即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產(chǎn)生FBA倉儲費(fèi),這對賣家而言是一筆額外的費(fèi)用,此時賣家可以選擇棄置。溫州貨物退倉儲存公司如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。
如何改善退貨問題?及時有效地溝通:溝通是解決問題較有效的方法,出現(xiàn)任何問題,賣家一定要耐心地和客戶溝通,做到服務(wù)至上,特別是在接下來的旺季期間,賣家肯定會收到很多客戶的郵件,這時候也要保證郵件在24小時之內(nèi)回復(fù)完成,避免賬戶評分下降。亞馬遜賣家使用FBA的時候,雖然退貨問題可以減少很多麻煩,但是對這些售后問題沒有積極解決,也會對賬號造成一定的影響,畢竟亞馬遜非常重視消費(fèi)者體驗(yàn),并且用心的服務(wù)于用戶,也能為產(chǎn)品帶來更多的銷量。
FBA退貨換標(biāo)操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國倉庫時,業(yè)務(wù)員會所要產(chǎn)品標(biāo)簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽;5、倉庫收到外箱標(biāo)簽,貼標(biāo),發(fā)出,提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情,換標(biāo)更是需要額外的支出,當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時,需要FBA退倉換標(biāo):1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關(guān)或投訴,更換新帳號銷售;3、帳號銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯誤致無法銷售,需重新上架。海外倉系統(tǒng),無縫對接FBA倉庫協(xié)助海外倉儲解決退換貨業(yè)務(wù)。
FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點(diǎn):買家什么時候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲成本更低,提供的服務(wù)更完整。退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。美國貨物退倉儲存怎么收費(fèi)
如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。美國貨物退倉儲存怎么收費(fèi)
為什么倉庫管理較怕的就是退貨?首先就是精品庫存的查看,要了解到是否需要補(bǔ)貨,保障客戶的使用不會受影響。如果是包裝原因引起的退貨,那么就會引申出找供應(yīng)商要包裝的工作,如是產(chǎn)品質(zhì)量問題,要了解故障情況,分析是不是人為因素造成、是不是在三包范圍,廠家能否接受,以及庫內(nèi)人員工作自查問題、整改報(bào)告,維護(hù)客戶關(guān)系等等。倉儲部門如果沒有好的退貨管理,那么退貨便會成為倉儲部門混亂的始作俑者。當(dāng)然,退貨是消費(fèi)者的權(quán)利,企業(yè)要制定良好的退貨管理流程和制度,讓退貨管理變得更簡單,讓倉庫員工更輕松。美國貨物退倉儲存怎么收費(fèi)
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司是以提供海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn),公司始建于2021-03-05,在全國各個地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。公司主要提供海外倉,移倉換標(biāo) 等領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù),產(chǎn)品滿意,服務(wù)可高,能夠滿足多方位人群或公司的需要。天誠海外倉將以精良的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù),滿足國內(nèi)外廣大客戶的需求。