義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司

FBA退貨換標(biāo)操作流程：1、 提供倉(cāng)庫(kù)地址，賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單；2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽，之后提交文件給倉(cāng)庫(kù)；3、倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)產(chǎn)品，操作換標(biāo)，裝箱，提供裝箱清單；4、業(yè)務(wù)員向賣(mài)家索要外箱標(biāo)簽；5、倉(cāng)庫(kù)收到外箱標(biāo)簽，貼標(biāo)，發(fā)出，提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無(wú)奈的事情，換標(biāo)更是需要額外的支出，當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要FBA退倉(cāng)換標(biāo)：1、Listing審核不合格或無(wú)效不通過(guò)；2、賬號(hào)被關(guān)或投訴，更換新帳號(hào)銷(xiāo)售；3、帳號(hào)銷(xiāo)量不佳，更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷(xiāo)售；4、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無(wú)法銷(xiāo)售，需重新上架。買(mǎi)家還未收到貨物。如果貨物沒(méi)有正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司

亞馬遜賣(mài)家，幾乎都會(huì)遇到退貨問(wèn)題，那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶(hù)要求退貨怎么處理？有退貨費(fèi)用嗎？FBA倉(cāng)庫(kù)退貨處理流程：1、買(mǎi)家提交“退貨申請(qǐng)”；2、賣(mài)家在賣(mài)家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請(qǐng)及退貨原因；3、賣(mài)家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣(mài)家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請(qǐng)；4、如關(guān)閉申請(qǐng)，亞馬遜會(huì)向買(mǎi)家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣(mài)家關(guān)閉申請(qǐng)的原因；5、如批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)，系統(tǒng)將賣(mài)家的退貨地址通過(guò)郵件形式發(fā)送給買(mǎi)家，賣(mài)家等待買(mǎi)家退貨中；6、賣(mài)家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁(yè)面操作訂單退款。義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，例如色差、材質(zhì)、款式之類(lèi)，賣(mài)家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片。

FBA倉(cāng)庫(kù)退貨主要分為以下要注意的問(wèn)題點(diǎn)：買(mǎi)家什么時(shí)候可以收貨？FBA訂單產(chǎn)生退貨問(wèn)題時(shí)，貨物會(huì)被退回到FBA倉(cāng)庫(kù)，由FBA處理。建議賣(mài)家聯(lián)系FBA把貨拿回倉(cāng)庫(kù)，買(mǎi)家退貨后退款。如果退貨商品完好無(wú)損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽，重新銷(xiāo)售。如果有損壞，亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷(xiāo)售了，你可以要求亞馬遜銷(xiāo)毀，或者要求第三方海外倉(cāng)公司幫你運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者要求第三方倉(cāng)公司幫忙處理。除了美國(guó)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)簽，賣(mài)家還可以選擇亞馬遜海外倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)方式。與FBA相比，海外倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)成本更低，提供的服務(wù)更完整。

倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程：生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?kù)，必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置，物料上放置好標(biāo)識(shí)卡，清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名，型號(hào)，數(shù)量，批次號(hào)(材料批號(hào))，并填寫(xiě)檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后填寫(xiě)完整相應(yīng)退庫(kù)單，將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位，不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢，料廢物料退還倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域，等待退貨，并錄入系統(tǒng)。亞馬遜的退換貨就更是難中之難。

FBA訂單退貨的情況：想必亞馬遜賣(mài)家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿(mǎn)現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣(mài)家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣(mài)家對(duì)FBA訂單存有困惑：買(mǎi)家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣(mài)家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣(mài)家自身的可售庫(kù)存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話(huà)，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來(lái)評(píng)判賣(mài)家是否符合賠償要求。如果FBA倉(cāng)較繁忙，則處理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司

溝通是解決問(wèn)題較有效的方法，出現(xiàn)任何問(wèn)題，賣(mài)家一定要耐心地和客戶(hù)溝通，做到服務(wù)至上。義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司

亞馬遜FBA退倉(cāng)流程：找到合作的海外倉(cāng)之后，賣(mài)家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單，并選擇移除；然后提供海外倉(cāng)的地址，即可進(jìn)行FBA退倉(cāng)到海外倉(cāng)操作。之后賣(mài)家還要填寫(xiě)好海外倉(cāng)提供的貨物明細(xì)表，像是退貨換標(biāo)的話(huà)，還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉(cāng)，有需求的話(huà)，可以讓海外倉(cāng)幫產(chǎn)品換標(biāo)，之后海外倉(cāng)會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國(guó)FBA的；貨物入倉(cāng)之后，賣(mài)家即可重新上架銷(xiāo)售。當(dāng)然FBA退回海外倉(cāng)是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉(cāng)費(fèi)，以及退貨到海外倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)，具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。義烏貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存公司

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