江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)

企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問題：缺乏專人統(tǒng)一管理退貨：貨物退回到倉(cāng)儲(chǔ)部門后，缺乏相應(yīng)的流程與制度，更是會(huì)造成退貨方面的混亂。有些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部沒有對(duì)退貨管理統(tǒng)一的管理人員，退貨來(lái)了，誰(shuí)看到就誰(shuí)管，這樣往往會(huì)造成混亂的情況。比如：如果是質(zhì)量的原因，客戶可能會(huì)直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人，而包裝問題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒在，沒有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨。江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)

退倉(cāng)的原則：退倉(cāng)前商品下架原則：退倉(cāng)前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉(cāng)單生成后店鋪還有訂單流入，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的退倉(cāng)工作造成干擾。這個(gè)較好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。退倉(cāng)前盤點(diǎn)原則：退倉(cāng)前倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)要退倉(cāng)的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家，并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處：一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對(duì)退倉(cāng)數(shù)量有疑問，另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉(cāng)單。追責(zé)和退倉(cāng)兩條線原則：有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則，商家和倉(cāng)庫(kù)不能再以任何借口不退倉(cāng)，追責(zé)和退倉(cāng)兩條線分開走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}(cāng)數(shù)量有爭(zhēng)議而延遲退倉(cāng)。江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)如果覺得庫(kù)存數(shù)量較多，貨值較高，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址。

倉(cāng)庫(kù)退貨之客戶退貨：業(yè)務(wù)部接到客戶退貨后應(yīng)及時(shí)通知成品倉(cāng)，成品倉(cāng)再通知車隊(duì)長(zhǎng)安排司機(jī)退回。退回的成品無(wú)論客戶是否開出退貨單，隨車的司機(jī)都必須按成品倉(cāng)庫(kù)要求開出《退倉(cāng)單》由業(yè)務(wù)員貨或相應(yīng)跟單員進(jìn)行確認(rèn)后，成品倉(cāng)再根據(jù)《退倉(cāng)單》品名規(guī)格及數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)并辦理退倉(cāng)手續(xù)，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)；已辦理退貨手續(xù)的退貨，如有質(zhì)量問題，倉(cāng)管員應(yīng)馬上開出《不良品處理報(bào)告》交品管部處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果，未及時(shí)辦理退倉(cāng)手續(xù)的退貨，如有打濕或遺失由車隊(duì)承擔(dān)全責(zé)。

倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：倉(cāng)庫(kù)收貨人員發(fā)現(xiàn)退貨貨品未在審批范圍的，需立即告知相關(guān)跟單人員，是否拒收還是重新審批，跟單人員需一個(gè)工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單，并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉(cāng)庫(kù)才重新安排清點(diǎn)，超過一個(gè)工作日未交予倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)直接將貨品拒收。（未在審批單范圍的需重新審批貨品數(shù)量、款號(hào)的由跟單人員清點(diǎn)）。倉(cāng)庫(kù)收貨員將清點(diǎn)的貨品必須用電腦進(jìn)行掃描，并且打印相對(duì)應(yīng)的單據(jù)，不允許在審批單上進(jìn)行涂改，貨品必須擺放整齊，并且將客戶名稱和次品進(jìn)行標(biāo)示，清點(diǎn)完成后將審批單與掃描的數(shù)量單據(jù)交予品檢。有一些海外倉(cāng)提供退件處理可以幫助賣家避免貨物損失。

FBA倉(cāng)庫(kù)退貨產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p害怎么辦？被退回的商品，只存在兩種狀態(tài)：可銷售狀態(tài)與不可銷售狀態(tài)。當(dāng)亞馬遜收到來(lái)自買家的退貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)工作人員將查看其的退貨原因，然后判斷該產(chǎn)品是否仍然處于可銷售狀態(tài)。如果是完好的退貨產(chǎn)品，將自動(dòng)返回到庫(kù)存，商品待出售狀態(tài)；如果是損壞的退貨產(chǎn)品，將不會(huì)退回到可銷售的庫(kù)存中。不過也請(qǐng)不要忽視你不可銷售的退貨，因?yàn)樗鼈冞€在FBA的倉(cāng)庫(kù)里，并繼續(xù)收取每月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。當(dāng)退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時(shí)，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運(yùn)輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運(yùn)輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤(rùn)。如果買家不同意退貨，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款。江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)

物品長(zhǎng)期滯銷，造成倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)過高，通過撤倉(cāng)來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無(wú)需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員無(wú)償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個(gè)類目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個(gè)類目中的一個(gè)，那么退貨時(shí)候亞馬遜還需要收取賣家一個(gè)退貨費(fèi)用，這個(gè)退貨費(fèi)用就跟這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)的一樣。請(qǐng)大家重視FBA的產(chǎn)品質(zhì)量問題（特別是當(dāng)這個(gè)FBA產(chǎn)品屬于那5個(gè)大類的時(shí)候），因?yàn)橐坏┌l(fā)生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單本來(lái)的利潤(rùn)賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！江蘇貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存如何收費(fèi)

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