倉庫入庫流程:倉庫記帳員檢查庫存,根據(jù)庫存情況進(jìn)行遞交《備貨申請表》,然后成本統(tǒng)計員負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商,向供應(yīng)商進(jìn)貨,倉庫記賬員根據(jù)供應(yīng)商的送貨單登記入庫單,由成本統(tǒng)計員根據(jù)供應(yīng)商送貨單來確認(rèn)入庫數(shù)量和單價;門店及倉庫記帳員遞交申請表單后無法對表單再進(jìn)行編輯和刪除的操作,發(fā)現(xiàn)遞交錯誤電話通知成本統(tǒng)計員進(jìn)行修改;結(jié)賬:當(dāng)需要給供應(yīng)商結(jié)帳的時候,由貨物分配管理員在線提出付款申請,財務(wù)部門看到后及時安排給供應(yīng)商結(jié)帳后確認(rèn)支付。賣家可以從review中總結(jié)原因。美國貨物退倉儲存哪家靠譜
退倉的原則:退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個較好通過系統(tǒng)實現(xiàn),人工干預(yù)會有遺漏的可能。退倉前盤點(diǎn)原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果及時通報給商家,并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個好處:一個是商家可以盡快確認(rèn)是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉。青島商品退倉儲存公司有哪些賣家一定要了解了買家退款的大致原因。
FBA只退款不退貨,后臺要怎么做?首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(Return Request)界面后,我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買家退貨的原因,了解了原因后,我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對退貨請求,有4個選項可操作:Authorize Request, Deny Request, Issue Refund, Contact Buyer,Contact Buyer。與買家溝通:賣家一定要了解了買家退款的大致原因,但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進(jìn)一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。
企業(yè)內(nèi)部的倉庫退貨管理問題:缺乏專人統(tǒng)一管理退貨:貨物退回到倉儲部門后,缺乏相應(yīng)的流程與制度,更是會造成退貨方面的混亂。有些倉庫內(nèi)部沒有對退貨管理統(tǒng)一的管理人員,退貨來了,誰看到就誰管,這樣往往會造成混亂的情況。比如:如果是質(zhì)量的原因,客戶可能會直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,而包裝問題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒在,沒有接受貨物,然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn),導(dǎo)致客戶滿意度下降。貨值不高,直接贈送給買家,跟買家協(xié)商讓其留好評。
跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進(jìn)口模式下,跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉儲企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進(jìn)口商品退貨存儲地點(diǎn),將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過系統(tǒng)復(fù)制推廣退貨中心倉模式,不斷完善跨境電商零售進(jìn)口商品退貨流程,助力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)一步健康發(fā)展。退貨中心倉企業(yè)資質(zhì)要求是申請設(shè)置退貨中心倉并據(jù)此開展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉企業(yè),其海關(guān)信用等級不得為失信企業(yè)。很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致退貨。蘇州物料退倉儲存服務(wù)
如果是產(chǎn)品本身的問題,例如色差、材質(zhì)、款式之類,賣家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片。美國貨物退倉儲存哪家靠譜
退倉的范圍包括各領(lǐng)料部門的不合格品和多余合格品。各領(lǐng)料部門清點(diǎn)需要退回倉庫的材料的種類和數(shù)量。如屬于合格的材料,由各領(lǐng)料部門直接到倉庫辦理退貨手續(xù)。如退倉品為不合格品,則需要填寫不合格品退倉單。由工藝、質(zhì)檢等相關(guān)人員對退倉的原因進(jìn)行確認(rèn)審核不通過則由各領(lǐng)料部門重新填寫退倉單,再次審核。如審核通過,各領(lǐng)料部門在不合格品上貼上不合格標(biāo)記,并將不合格品及退倉單帶到倉庫退倉。倉管員接收退倉物品,放入對應(yīng)庫區(qū),并在系統(tǒng)中輸入退倉單。倉庫打印退倉單,雙方簽字存檔。美國貨物退倉儲存哪家靠譜
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