總的來說,倉庫退貨管理也就是三個主要的關注點,一是從源頭減少退貨;二是優(yōu)化流程,快速處理退貨;三是確定退貨責任方。退貨管理重點不在于如何高效地處理退貨,其較重要的目的是如何較大化地避免產(chǎn)生退貨。利用系統(tǒng)的退貨管理模塊可以詳細地記錄每件退貨產(chǎn)生的原因,進行統(tǒng)計分析,輔助管理人員發(fā)現(xiàn)在倉庫退貨上的共性問題,以期做出針對性的決策;管理人員也可以從系統(tǒng)切入加強在退貨上對門店和供應商的管理。加強對供應商品質(zhì)的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址。江蘇材料退倉儲存標準
倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產(chǎn)品進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的產(chǎn)品入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)。3.產(chǎn)品入庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所質(zhì)量標準對產(chǎn)品進行檢查驗收,做好入庫登記。蘇州商品退倉儲存建設如果是產(chǎn)品本身的問題,例如色差、材質(zhì)、款式之類,賣家要仔細檢查產(chǎn)品描述和圖片。
倉庫退貨的注意事項:1、送貨人員進入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動;2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨,不可擅自隨意卸貨;3、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)信息有異?;虿幻髁藭r,應及時反饋相關采購員,未能處理的須及時上報;4、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報上級主管;5、倉管員當天簽收的物料,須當天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗員;6、經(jīng)由檢驗員確認好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關采購員;倉庫統(tǒng)計員須及時錄入相關帳表或系統(tǒng)。
倉庫關于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務質(zhì)量:品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責人,并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收,并將拒收的貨品移交給收貨人員,由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗,如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。(如超過日常的工作量規(guī)定的退貨,品檢根據(jù)數(shù)量增加時間)。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程,本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。如果貨物已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,可以與買家協(xié)商。
退倉的原則:月臺交接原則:這個主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實際操作過程中,以月臺交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認,事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負責。庫存差異數(shù)據(jù)當場追償原則:如果庫存有差異,當場追責。所有的庫存變動必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。 這樣在庫存產(chǎn)生差異時,能夠直接找到對應的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉和結(jié)算時可以立即確認誰來承擔責任。品描述中材質(zhì)和款式要重點突出。江蘇材料退倉儲存標準
賣家一定要了解了買家退款的大致原因。江蘇材料退倉儲存標準
退倉一般指存貨方簽訂倉儲合同后,因某種原因不需要或不需要那么多倉位面積。退倉指的是當亞馬遜貨品出現(xiàn)以下三種情形進行的撤倉處理:1、物品長期滯銷,造成倉儲費過高,通過撤倉來降低倉儲成本;2、Listing被移除,產(chǎn)品無法再銷售,必須撤倉;3、FBA頭程中的損壞無法進行銷售,或客戶購買后退貨回來但原包裝破損無法進行二次銷售,只能撤倉。亞馬遜被關閉FBA怎么退倉?找一個做亞馬遜退倉的物流公司,讓他們提供一個退貨地址,在亞馬遜后臺建立一個removal order 將庫存退過去,要么在其他平臺賣,要么銷毀,要么退回中國。江蘇材料退倉儲存標準
浙江天誠供應鏈有限公司主營品牌有天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務型的公司。天誠海外倉是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標,大貨中轉(zhuǎn)。天誠海外倉以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務的理念,打造高指標的服務,引導行業(yè)的發(fā)展。