智能化CRM會員解決方案

CRM不是容聯(lián)云的第二曲線36氪2021年8月16日訊，今年6月，在《經(jīng)濟觀察報》的報道中，容聯(lián)云通訊創(chuàng)始人孫昌勛揚言要“尋求改變，追求”，以應(yīng)對投資者對虧損的熊熊怒火。從發(fā)行首日點至8月5日的股價點，容聯(lián)云用6個月的時間跌去市值的90%，有憤怒的投資者揚言要起訴上市公司。私域崛起，企業(yè)微信SCRM為什么比CRM更火爆？36氪2021年9月1日訊，隨著“流量爭奪戰(zhàn)”的參與者越來越多，市場趨于飽和，商家的獲客成本逐年遞增，越來越多的人將目光瞄準(zhǔn)了“私域流量”。在微博、小紅書、抖音、B站等內(nèi)容平臺以及幾大電商平臺，通過KOL（關(guān)鍵意見）推廣、信息流廣告、直播帶貨等方式進行宣傳與賣貨，再將用戶納入會員體系、微信社群等私域流量渠道運營，成為當(dāng)下流行的新營銷模式。行和保險公司可以使用CRM會員系統(tǒng)來管理交易歷史。智能化CRM會員解決方案

系統(tǒng)設(shè)置---系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息設(shè)置包括：系統(tǒng)權(quán)限,人員權(quán)限分配,各店鋪基礎(chǔ)信息及管理員,會員類別,折扣比例,常規(guī)參數(shù)設(shè)置,各類操作是否短信息提醒客戶設(shè)置,系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),系統(tǒng)操作日志、會員管理---會員客戶的開發(fā)、建立、管理與維護包括：會員辦卡,會員存款,會員取款,會員換卡,會員延期,會員卡掛失,會員升級,會員消費記錄,會員計次消費續(xù)費,會員退貨,會員積分兌換,會員導(dǎo)入,會員篩選與發(fā)送短信、商品管理---支持服務(wù)類和商品類，商品添加展示、進出貨及庫存管理包括：三級分類設(shè)置,商品添加與刪除,商品導(dǎo)入,商品庫存管理,商品庫存調(diào)撥,總部商品查詢,價格同步現(xiàn)代CRM會員供應(yīng)商家不同等級的會員可享受不同的特權(quán)和優(yōu)惠，例如專屬折扣、專柜服務(wù)、優(yōu)先購買資格等，以激勵會員增加消費。

具體來說，本系統(tǒng)具有下面幾個特點：1.操作簡單方便，易學(xué)易用,人性化,簡潔，美觀，大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。-2.系統(tǒng)可支持儲值卡、折扣卡、計次卡等多種會員卡類型。3.可進行會員等級的分類，使不同級別的會員享受本店不同的優(yōu)惠活動。4.可控制每種卡或每張卡是否進行積分，并且進行積分的送禮活動,支持會員多級積分。5、可以進行電話來電提醒。6.會員等級可根據(jù)消費金額或累計積分進行自動升級。7.可實現(xiàn)會員基本資料的登記和會員照片的添加。8.可根據(jù)不同的產(chǎn)品或服務(wù)對員工進行不同形式的提成。9.可進行員工資料和提成的管理和分析，從而快速的對比和了解員工的業(yè)績。

風(fēng)控策略風(fēng)控策略分別在風(fēng)險事件前、風(fēng)險事件中、風(fēng)險事件后著手，其三個階段對應(yīng)的措施分別是限制、監(jiān)控和干預(yù)。限制在設(shè)計成長值和積分的獲取規(guī)則時，可以設(shè)置每日或一段時間內(nèi)對上限，也可以對每個賬號做每日或一段時間內(nèi)上限，甚至對積分的獲取和消耗做全局限制。對于賬號的登錄設(shè)備數(shù)量也可以做相應(yīng)的限制，避免多人同時享受會員權(quán)利。監(jiān)控做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，對于單個用戶賬戶成長值和積分的變化，以及全部用戶的成長值和積分的變化都做監(jiān)控。干預(yù)黑白名單的設(shè)計，可以對異常用戶做相應(yīng)的處理。價格策略指會員的定價策略，針對付費會員而言。具體會員價格的定價既要考慮會員權(quán)益的成本，也要考慮用戶的接受度。并且為了營銷，大部分會員會做一些價格策略調(diào)整。商場會員系統(tǒng)還可以用于推送針對會員的個性化促銷活動和優(yōu)惠信息，吸引會員消費。

領(lǐng)導(dǎo)管理  可以通過CRM跟蹤銷售線索，使銷售團隊能夠在一個地方輸入、跟蹤和分析線索數(shù)據(jù)。  人力資源管理 ( HRM )  CRM管理系統(tǒng)有助于跟蹤員工信息，例如公司內(nèi)的聯(lián)系信息、績效評估和福利。這使人力資源部門能夠更有效地管理內(nèi)部員工隊伍。  分析  CRM中的分析通過分析用戶數(shù)據(jù)和幫助創(chuàng)建有針對性的營銷活動來幫助提高客戶滿意度。  人工智能  Salesforce Einstein等人工智能技術(shù)已內(nèi)置于CRM平臺中，可自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)、識別客戶購買模式以預(yù)測未來客戶行為等。會員管理系統(tǒng)的具體操作方式可能因系統(tǒng)的不同而有所差異。特色CRM會員共同合作

登錄系統(tǒng)：使用管理員賬號和密碼登錄會員管理系統(tǒng)。智能化CRM會員解決方案

什么是會員管理系統(tǒng)，連鎖會員消費管理系統(tǒng)是一套功能強大的連鎖店會員管理軟件，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，免安裝，操作界面簡單大方，功能強大。主要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,秉承UE系列軟件優(yōu)異的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)性能,把分布在各個區(qū)域各分店的會員消費，會員基本信息，以及各種查詢統(tǒng)計等緊密結(jié)合起來，便于總店的管理決策，能滿足如銷售，餐飲，美容，超市，生活服務(wù)等行業(yè)進行會員制管理，積分管理，會員消費管理的需求，科學(xué)的管理方法會給您帶來無限的效益。智能化CRM會員解決方案