市場調(diào)研是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程。市場調(diào)研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒，到那時再一擲千金搞銷售，又能起多大作用？因為市場營銷的觀念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿足，所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽消費(fèi)者的呼聲，通過市場調(diào)研，“傾聽”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營銷調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實體的信息。市場調(diào)研是一項繁雜的工作。北京電話市場調(diào)研收費(fèi)
市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果，主要體現(xiàn)在以下三方面： 一是收集并陳述事實（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場信息和進(jìn)行營銷活動的線）； 二是解釋信息或活動（了解當(dāng)前市場狀況形成的原因和一些影響因素）； 三是預(yù)測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）。對中小企業(yè)來講，重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調(diào)研重視與不重視，抓與不抓是完全不一樣的。市場調(diào)研是一項繁雜的工作，即便是具備的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司，市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動，對中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。安徽技術(shù)市場調(diào)研值多少錢通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤。
市場調(diào)研包含不同的分類方向，在方法屬性分類中，包括定量研究、定性研究，在研究領(lǐng)域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等；在行業(yè)屬性中，可分為商業(yè)和工業(yè)研究；以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面（案面）研究等相對的研究。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，市場調(diào)研往往借助專業(yè)在線調(diào)查收集信息，處理數(shù)據(jù)。 企業(yè)在市場調(diào)研方面普遍存在的問題： 市場調(diào)研是一個令很多中小企業(yè)營銷管理者感到迷茫的問題：人力上，既沒有專職的市調(diào)人員，更沒有的市場部門；財力上，請不起專業(yè)的市場調(diào)研公司……而市場調(diào)研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或?qū)⒁趺醋觥?/p>
市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測，憑經(jīng)驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。 具體來看，市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面。 1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息； 2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷； 3、了解外部信息； 4、了解市場環(huán)境變化； 5、了解新的市場環(huán)境 ； 作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研給消費(fèi)者提供一個表達(dá)自己意見的機(jī)會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法。做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。
提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費(fèi)者潛在購買動機(jī)和需求，有助于營銷者識別有利可圖的市場機(jī)會，為企業(yè)提供發(fā)展新契機(jī) 市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因很多，在產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)、經(jīng)濟(jì)、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。 企業(yè)為適應(yīng)這種變化，就只有通過的市場調(diào)查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整，去應(yīng)付市場競爭。 對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。實地市場調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。河南市場調(diào)研反饋
競爭研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況。北京電話市場調(diào)研收費(fèi)
實地市場調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。 1.詢問法 就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。 采用此方法時的注意點(diǎn)：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。 2.觀察法 它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。 3.實驗法 它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。北京電話市場調(diào)研收費(fèi)
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