退貨管理一直以來都是倉庫管理的短板，也是非常容易出漏洞的一個環(huán)節(jié)，那么怎么解決倉庫退貨混亂問題呢？各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物；退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，南通商品退倉儲存怎么樣，配件齊全；換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機號相符，否則倉庫拒絕收貨；收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，南通商品退倉儲存怎么樣，南通商品退倉儲存怎么樣，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。如果買家不同意退貨，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款。南通商品退倉儲存怎么樣
退貨常見問題解答：國內(nèi)自發(fā)貨產(chǎn)品，客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯(lián)系海外倉公司，讓買家退貨到當(dāng)?shù)氐牡刂�，海外倉公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買家要退貨，請問這個訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問題，貨會退貨亞馬遜倉庫，亞馬遜會處理，建立賣家聯(lián)系亞馬遜把貨取貨倉庫，待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨，統(tǒng)一后，亞馬遜會返還之前收的傭金和其他費用嗎?一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決，各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧，將問題大而化小，小而化無。深圳貨物退倉儲存一件代發(fā)買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
良品退倉：如為原材料退倉，需IPQC與制造物料人員共同確認(rèn)并簽名， 同時在退料品的包裝上簽名并確認(rèn)數(shù)量及封包，才能退到倉庫，倉庫在接收時，需核對實物包裝標(biāo)簽上及單據(jù)上是否有IPQC與物料人員簽名，同時核對包裝標(biāo)簽上的數(shù)量與單據(jù)上的數(shù)量是否一致，如不一致，則退回制造部，如全部符合，則辦理進倉手續(xù)，在后續(xù)倉庫發(fā)料過程中，而倉庫又沒有拆簽的情況下，制造部需無條件接收。如在退倉的過程中發(fā)現(xiàn)物料有來料不良品時，則以來料不良品退倉，如果有加工過的物料則以上工序來料不良品退倉。
FBA退貨處理流程：買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，你可以與買家協(xié)商，告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，建議買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否退貨。如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款，貨就無償贈送給買家了，以此來減少損失。買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個評價。如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決。
倉庫退貨的注意事項：1、送貨人員進入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動；2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨，不可擅自隨意卸貨；3、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)信息有異�；虿幻髁藭r，應(yīng)及時反饋相關(guān)采購員，未能處理的須及時上報；4、倉管員在收貨時發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞，須馬上拍照取證并上報上級主管；5、倉管員當(dāng)天簽收的物料，須當(dāng)天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗員；6、經(jīng)由檢驗員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關(guān)采購員；倉庫統(tǒng)計員須及時錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。有一些海外倉提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉，做退貨換標(biāo)，重新入倉讓商品能夠重新二次銷售。南通商品退倉儲存怎么樣
如買家已收到貨物，F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，F(xiàn)BA會處理。南通商品退倉儲存怎么樣
海外倉可以解決FBA退換貨的問題嗎？說到退貨問題，不管是對于國內(nèi)賣家，還是跨境電商來說都是一個繞不過的大難題，而亞馬遜的退換貨就更是難中之難。簡直讓人頭疼。遭遇亞馬遜FBA退換貨問題，賣家有吐不完的苦惱，但到底該要怎么去解決呢？通常這種情況，賣家可以選擇一家靠譜的海外倉來幫忙解決，當(dāng)前有一些海外倉提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉，做退貨換標(biāo)，重新入倉讓商品能夠重新二次銷售，幫助賣家避免貨物損失，海外倉系統(tǒng)，無縫對接FBA倉庫協(xié)助海外倉儲解決退換貨業(yè)務(wù)。南通商品退倉儲存怎么樣
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司是一家海外倉，移倉換標(biāo) 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。天誠海外倉深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)的海外倉，F(xiàn)BA頭程，移倉換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)。天誠海外倉始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。天誠海外倉始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使天誠海外倉在行業(yè)的從容而自信。
