熱點(diǎn)-家政接單平臺代理創(chuàng)新服務(wù)(2024已更新)(今日/說明),到家服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模巨大,商機(jī)無限,成為創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。
熱點(diǎn)-家政接單平臺代理創(chuàng)新服務(wù)(2024已更新)(今日/說明), 為解決家政服務(wù)人員流動性強(qiáng)的問題,上海家政服務(wù)業(yè)正在積極采取措施。2020年5月1日施行的《上海市家政服務(wù)條例》(以下簡稱《條例》)提到,“本市鼓勵發(fā)展員工制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。員工制家政服務(wù)機(jī)構(gòu)依法與用戶簽訂家政服務(wù)合同?!睋?jù)上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,上海家政行業(yè)一直在大力推動家政人員辦理上門服務(wù)證,截至目前,持證家政人員已超過17萬。今年,上海家政人員上門服務(wù)證更是由卡式實(shí)物上門證轉(zhuǎn)變到“隨申辦”電子上門證。雇主家庭可以通過上門證查詢相應(yīng)人員的信用星級評定、投訴處理、服務(wù)記錄等信息。今年9月,上海市質(zhì)協(xié)用戶評價(jià)中心發(fā)布的《2021年上海市家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測報(bào)告》也建議開展家政服務(wù)信用等級評價(jià)工作,完善家政綜合服務(wù)管理平臺的用戶評價(jià)功能,通過市民體驗(yàn)家政服務(wù)后的評價(jià)機(jī)制,倒逼家政服務(wù)機(jī)構(gòu)以及人員不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量以及誠信水平。
一方面是因?yàn)槭袌鰧τ诩艺藛T的用工需求存在一定缺口。據(jù)統(tǒng)計(jì),上海目前的900多萬戶家庭中,正在使用或者有家政服務(wù)需求的家庭超過分之一。然而,上海市僅有家政員約50萬。另一方面,目前大部分家政企業(yè)都是家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu),即扮演的是居間方的角色,對于家政人員的管理,不如員工制企業(yè)深入。
熱點(diǎn)-家政接單平臺代理創(chuàng)新服務(wù)(2024已更新)(今日/說明), 記者:“意思是我簽合同簽多少天,她就一定會做滿多少天?”顧問:“對,是的?!笔聦?shí)上,根據(jù)葉女士、月嫂、“天鵝到家”共同簽署的《家政服務(wù)合同》,“乙方(即月嫂)因自身原因提前與甲方解除雇傭關(guān)系的,需提前10日書面通知甲方(即客戶)、丙方(即平臺),以便提前做好調(diào)換、結(jié)算安排;如乙方未提前10日書面通知甲方或通知后工作未滿10日的,甲方有權(quán)要求乙方按照不超過本合同約定套餐服務(wù)費(fèi)的5%的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。”
家政又如何賦能千萬就業(yè)?據(jù)了解,成立較早的天鵝到家,自2014年創(chuàng)立至今,已經(jīng)形成了較為完備的家政平臺賦能體系。從源頭開始,搭建了勞動者技能提升、職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)體系,幫助來自鄉(xiāng)村等地的家政勞動者通過學(xué)習(xí)向?qū)I(yè)化進(jìn)階。與此同時(shí),將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入家政,構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng),將需求匹配等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上化,提率的同時(shí),也讓家政服務(wù)“可視、可追溯”,提升行業(yè)誠信保障。勞動者上戶后,平臺會對服務(wù)跟進(jìn)、給予支持。服務(wù)期間,當(dāng)雇主與家政勞動者遇到任何相關(guān)問題,會有工作人員溝通協(xié)助。平臺還為每一筆訂單上了家政服務(wù)保險(xiǎn),從人身安全、物品損失等方面,對家政服務(wù)給予保障。
熱點(diǎn)-家政接單平臺代理創(chuàng)新服務(wù)(2024已更新)(今日/說明), 家政解決多少就業(yè)?根據(jù)公開數(shù)據(jù),截至2022年6月30日,天鵝到家平臺累計(jì)和認(rèn)證勞動者超過200萬。另有2021年11月新華財(cái)經(jīng)報(bào)道,據(jù)商務(wù)部測算,我國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)超過3000萬,成為重要的就業(yè)渠道。然而,我國家政服務(wù)業(yè)全行業(yè)服務(wù)缺口在2000萬人以上。
網(wǎng)絡(luò)家政平臺克扣工資,簽約保姆提起訴訟!今天,你我的生活都離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的服務(wù)。不過,這個群體中,有一些人處于勞動權(quán)益保障的灰色地帶,他們沒有社會保險(xiǎn),不簽勞動合同。近,南京勞動部門仲裁了一起相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)家政平臺克扣工資簽約保姆通過法援提起訴訟兩年前,許女士在網(wǎng)上看到一家名叫“輕喜到家”的家政平臺正在招聘保潔員,便心動應(yīng)聘了?!皶r(shí)間自由、有社保、每個月工資還行,努力干能有千元,小萬把元都可以,只要不怕苦。2021年10月20日,許女士正式入職“輕喜到家”平臺接單,為第方客戶提供保潔服務(wù)。許女士說,當(dāng)時(shí)她和“輕喜到家”簽訂了一份《信息服務(wù)協(xié)議》。2022年3月29日起,許女士調(diào)整為“星保姆”,直到2022年8月,這家才和許女士簽訂正式的勞動合作,繳納社保。
熱點(diǎn)-家政接單平臺代理創(chuàng)新服務(wù)(2024已更新)(今日/說明), 值得注意的是,就在上周,7月13日,商務(wù)部發(fā)布,商務(wù)部等16部門關(guān)于印發(fā)《2023年家政興農(nóng)行動工作方案》的通知,提出鞏固拓展家政扶貧成果并將其與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施有效銜接,更好發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)作用。其中還提到,鼓勵高校畢業(yè)生創(chuàng)辦家政企業(yè),符合條件的按規(guī)定給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼??梢钥吹剑艺诖倬蜆I(yè)方面的勢能正在釋放。