湖北到家家政服務(wù)，平臺(tái)自動(dòng)派單，確保服務(wù)人員高效接單，實(shí)時(shí)查看收入明細(xì)，清晰掌握個(gè)人收益。
“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化將是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展新趨勢。”蘇海南指出，目前中國中高素質(zhì)的家政服務(wù)人員缺口巨大，同時(shí)普通家政服務(wù)人員缺少必要的系統(tǒng)培訓(xùn)。要從根本上提升家政服務(wù)質(zhì)量，還需提高從業(yè)者素質(zhì)。不少互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)也認(rèn)識(shí)到這一問題，更加重視為從業(yè)者提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為平臺(tái)類APP，58同城到家精選每周對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn)，開展直播教學(xué)，提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)?！耙曨l課程包括專業(yè)技能、服務(wù)禮儀課程等。截至今年8月，已累計(jì)培訓(xùn)7萬余名勞動(dòng)者，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)?！崩钭咏≌f。
剛剛過去的這個(gè)春節(jié)，楊獻(xiàn)花和趙彩紅都選擇留在北京，為消費(fèi)者奉上自己貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅如此，58到家還投入很多資源用于智能化設(shè)備的開發(fā)、應(yīng)用。智能搬家人體工學(xué)輔助外骨骼、智能搬家輔助制動(dòng)車在搬家服務(wù)中的應(yīng)用，為搬家工人提供了保護(hù)，突破了單人的工作效率；家政勞動(dòng)者定制智能手環(huán)具備的訂單提醒、路線導(dǎo)航、健康監(jiān)測等功能為勞動(dòng)者提供更多便利，即將全面覆蓋平臺(tái)百萬勞動(dòng)者。
如上所述，家政可選擇做的服務(wù)品種很多，但目前來看，創(chuàng)業(yè)初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應(yīng)，而在真正樹立品牌后再擴(kuò)充到家政服務(wù)領(lǐng)域則水到渠成。比如現(xiàn)在廣州現(xiàn)有較的家政都以單一產(chǎn)品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子軍”專做月子護(hù)理保姆，“金翰”專做涉外保姆，誠信清潔專做清潔鐘點(diǎn)工服務(wù)等。因而，通過市場考察后，根據(jù)自身的特點(diǎn)選好某一市場空隙、有把握的業(yè)務(wù)品種重要。
示范文本中關(guān)于提前中止合同的相關(guān)規(guī)定。記者注意到，相較于“天鵝到家”提供的格式合同，示范文本中的各項(xiàng)約定顯然較為平衡。例如，在關(guān)于違約責(zé)任的相關(guān)規(guī)定中，示范文本詳細(xì)闡述了提前終止合同的辦法，并約定了違約金的額度?！拔覀兘ㄗh，消費(fèi)者可以盡量使用示范文本與家政服務(wù)平臺(tái)簽訂合同，如果有未盡事宜，也可以經(jīng)方協(xié)商后，作為補(bǔ)充協(xié)議簽訂?！睂O美娥說。
而真正流入到家政平臺(tái)的勞動(dòng)者，在家政行業(yè)保障度低，但又礙于自身家政技能過低的劣勢下，可以說“入駐”平臺(tái)更多的是依靠怕平臺(tái)來接單。這對(duì)于用戶而言，服務(wù)質(zhì)量從根本上就得不到保障，在源源不斷的差評(píng)以及不達(dá)標(biāo)的服務(wù)體驗(yàn)下，平臺(tái)的收益同樣會(huì)被反噬，對(duì)于依靠抽傭的平臺(tái)而言，更甚之。