湖北家政服務(wù)品牌，對于C端用戶來說，大谷家庭服務(wù)提供了便捷、高性價比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)選擇的不同，方主體所承擔的法律責任也有差別。此外，通過對典型案例的梳理，法院發(fā)現(xiàn)權(quán)利義務(wù)約定不明晰、各方主體風險意識薄弱及家政從業(yè)人員服務(wù)意識欠缺等也成為家政服務(wù)行業(yè)存在的重要法律風險點。
選擇做這一行業(yè)，讓沈光明覺得很治愈?！皩ξ襾碚f是個機遇，也是找到了自己的方向?！鄙蚬饷飨胍^續(xù)在這一行業(yè)里做下去。如今，“壹班長”家政服務(wù)隊伍已經(jīng)擴展到了20余人，"95后"占絕大多數(shù)，由于頗受好評，他們的訂單早已經(jīng)排到了一個半月之后。
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但浙江家政學專業(yè)出現(xiàn)在樹人學院，又是情理之中。1994年，浙江樹人學院就設(shè)置過家政學?？茖I(yè)。但那幾年的畢業(yè)展都很不錯，唯獨留在家政行業(yè)的是極少數(shù)。到了2003年，浙江樹學撤銷家政學專業(yè)，改為在社會工作專業(yè)增加家政學方向。近這些年，家政產(chǎn)業(yè)逐漸形成規(guī)模。市場需求迅速擴大，家政學專業(yè)也在回歸。2014年起，樹人學院在工商管理、護理等專業(yè)內(nèi)設(shè)了多個和家政相關(guān)的方向。2021年，申報本科專業(yè)成功的樹人學院家政學專業(yè)迎來首屆27個本科新生。
筆者對家政市場長期觀察發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致行業(yè)誠信度不高有以下幾個方面：服務(wù)標準不完善、不統(tǒng)一。雖然國家相關(guān)部門對家政服務(wù)的質(zhì)量要求有相關(guān)規(guī)定、標準，但因監(jiān)管的滯后，導(dǎo)致家政服務(wù)機構(gòu)在市場運作中各行其是，并沒有按照規(guī)定進行規(guī)范化運作。不少機構(gòu)不僅在服務(wù)質(zhì)量上缺乏保障，而且涉及家政服務(wù)糾紛、服務(wù)不到位的問題時，往往避重就輕，想方設(shè)法逃避責任，采取推延和推諉方式處理問題，讓家政服務(wù)人員和消費者的利益受損，利益訴求無法得到伸張。行業(yè)自律性不夠。家政從業(yè)者魚龍混雜，良莠不齊，不少服務(wù)機構(gòu)管理者、經(jīng)營者法律意識淡薄、服務(wù)意識缺乏，對行業(yè)健康有序的發(fā)展缺乏信心，理解不夠深刻，對消費者、家政服務(wù)人員利益的維護缺乏責任感，只注重經(jīng)濟收益，而服務(wù)上卻非常草率。不少服務(wù)機構(gòu)在簽訂服務(wù)合同中想方設(shè)法規(guī)避責任，不承擔法律后果，一旦出現(xiàn)問題，也無需承擔責任，更有甚者，在合同設(shè)立了很多“陷阱”，欺負消費者和家政服務(wù)人員對法律的無知，使自己免受法律的追責。