湖南同城生活平臺(tái)，商家入駐笑微微平臺(tái)，不僅能享受免費(fèi)的推廣宣傳服務(wù)，還能借助平臺(tái)的巨大流量，擴(kuò)大聲譽(yù)度、吸引更多客戶。
本地生活即時(shí)配送的服務(wù)場(chǎng)景以餐飲外賣、同城零售、買藥、跑腿服務(wù)為主，從訂單分布來看，餐飲外賣占比高達(dá)65%，同城零售占比23%，這兩塊占了整體的88%。
為督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，7月17日下午，浙江省消保委召開企業(yè)約談會(huì)，美團(tuán)、58同城、啄木鳥、天鵝到家、助家生活、到位、、UC等企業(yè)負(fù)責(zé)人參會(huì)。其中，360搜索無故缺席會(huì)議，今往、阿姨幫客服多次撥打未接通、未回復(fù)，也未參加會(huì)議。
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抖音則回應(yīng)稱“該項(xiàng)目還在探索階段”。2022 年 8 月，餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務(wù)的新場(chǎng)景升級(jí)，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和的物流配送，深度連接商家與消費(fèi)者，在視頻化時(shí)代帶來“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。2022 年 12 月，達(dá)達(dá)快送與抖音生活服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作，達(dá)達(dá)快送將為抖音生活服務(wù)平臺(tái)上的餐飲商家提供同城配送解決方案。
為了解在線家政服務(wù)行業(yè)存在的問題，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，今年上半年，浙江省消保委對(duì)在線家政平臺(tái)、相關(guān)搜索平臺(tái)開展專項(xiàng)消費(fèi)體察。7月17日下午，省消保委就體察發(fā)現(xiàn)的問題集中約談美團(tuán)、58同城、啄木鳥、天鵝到家、助家生活、到位、、UC、360搜索等企業(yè)。約談會(huì)上，省消保委通報(bào)了此次體察發(fā)現(xiàn)在線家政服務(wù)存在的亂象并提出整改建議。截至規(guī)定期限，體察涉及到的9家企業(yè)全部提交整改報(bào)告。例如部分平臺(tái)對(duì)APP內(nèi)逐字逐句排查清理過度包裝以及含混不清的服務(wù)描述。進(jìn)一步細(xì)化每項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格以及可能產(chǎn)生的增項(xiàng)費(fèi)用的價(jià)目表，并在顯要位置提前說明服務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的常見問題以及解決方案、售后保障等。部分平臺(tái)在整改報(bào)告中提到將不斷加強(qiáng)對(duì)每個(gè)城市每個(gè)品類的所有服務(wù)商篩選和優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)商，剔除一批對(duì)技師管理培訓(xùn)能力較差的服務(wù)商，加大拓展招募一批新的服務(wù)商。同時(shí)在每季度對(duì)各品類服務(wù)商進(jìn)行一次集中考評(píng)，做到優(yōu)勝劣汰。