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3月15日,中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光了珍愛網存在資料審核不嚴、價格不透明、虛構人物吸引會員消費等問題。韋萍感到自己的遭遇與央視“3·15”晚會曝光的亂象非常相似,她認為自己是“掉坑了”,隨即向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴。4月7日,在南寧市青秀區(qū)市場監(jiān)督管理局東盟市場監(jiān)督管理所介入下,珍愛網向韋萍退還了與王彬交往期間以及剩余服務期的服務費,但拒絕退還多收取的差價,未賠償違約金。中青報·中青網記者通過“天眼查”平臺查詢發(fā)現(xiàn),珍愛網涉及多起法律訴訟,案由包括勞動爭議、委托、肖像權糾紛等。
希爾頓酒店附近征婚平臺哪里好(2024更新中)(今日/報道), 韋萍在與另外幾名珍愛網男會員見面中了解到,該平臺的VIP服務費存在很大差異,“一個月的會員服務費折合下來,有的人兩千元,我卻被收了近5000元,銷售紅娘還說給我優(yōu)惠了不少”。韋萍認為,珍愛網沒有按法律要求公示收費標準,明碼標價,服務收費是根據客戶收入水平“看人下菜”,“看客戶收入高,就多收點兒”。對此,珍愛網南寧分相關負責人回應說,在物價局的備案價2400元/月是底價,每個會員的收費還要乘以難度系數(shù)和服務周期,“并不是所有會員都是一樣的要求,不可能只收底價”。對于這一說法,韋萍并不認同,“紅娘在推銷服務時曾說我是容易脫單類型,現(xiàn)在又拿難度高來為價格歧視開脫,實在站不住腳。而且珍愛網是按服務時長收費,并非按結果收費,依照難度來界定服務單價是沒有依據的”。
據陳曉介紹,在合同簽訂前的溝通過程中,除了違約金,MarryU方面沒有提及任何費用,但在退款時,服務監(jiān)督主任卻一一列出了應當扣除的多項費用,“平臺費包含平臺流量曝光費、建檔費、后期制作PPT的人工費用等?!碑攩柤懊宽椃諏杖《嗌儋M用時,對方則閉口不提。
希爾頓酒店附近征婚平臺哪里好(2024更新中)(今日/報道), 關于收費標準不統(tǒng)一、誘導消費者通過方式消費、服務與合同不符、以及虛假宣傳等問題,作為消費者是要向市場監(jiān)督管理部門投訴要求予以解決,消費者要堅定主張的態(tài)度。另外建議通過起訴的方式解決,該類糾紛屬于服務,消費者可舉證證明平臺未能履行服務合同所約定義務,沒有滿足消費者的預期利益或者達成消費者的期望等角度,從而可以主張平臺返還所繳納的服務費。出品:南方都市報政商數(shù)據新聞部、上海新聞部采寫:南都記者 馬寧寧 汪陳晨 實習生 朱可軒