好項(xiàng)目家政上門服務(wù)合伙，到家服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模巨大，商機(jī)無限，成為創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。
燒飯洗衣拖地，看對眼還能來一場說啪就啪的運(yùn)動(dòng)。話說其實(shí)這不只是有女員工，還有男員工的！你看這張圖就知道了，看到問號(hào)沒？防止河蟹相關(guān)部位打了碼英國的一家清洗家政網(wǎng)站據(jù)了解，這問號(hào)就是男性員工，呃。要說為什么沒頭像，我猜要么顏值不行，要么就是受程度遠(yuǎn)低于女性，沒有一個(gè)符合上鏡的。不過這市場的確很大啊。這些人里面總有符合客人口味的，所以你確定不來一個(gè)嗎？
有6家，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞家政員、育嬰師、月嫂、催乳師、營養(yǎng)師、護(hù)理員進(jìn)行，其他如按摩、廚藝、茶藝等課程因需求少而較少開設(shè)，課程設(shè)置較單一。初級(jí)培訓(xùn)，國家推行的是免費(fèi)政策，分為理論和實(shí)操兩部分，實(shí)操課占60%以上學(xué)時(shí)，理論課主要涉及職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。培訓(xùn)內(nèi)容多圍繞職業(yè)資格考試進(jìn)行，從國家職業(yè)資格考試題庫里劃考試范圍進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)較短，達(dá)不到職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，理論學(xué)時(shí)多于實(shí)操學(xué)時(shí)，培訓(xùn)過于應(yīng)試化。理論課培訓(xùn)以多媒體課件形式進(jìn)行，培訓(xùn)師根據(jù)職業(yè)資格考試范圍制作課件，課件制作多不規(guī)范，背景和內(nèi)容選取不考慮中年婦女的視覺感官和接受度，只符合自己的授課要求，授課過程互動(dòng)較少，老師講學(xué)員記，培訓(xùn)師也不知道學(xué)員是否都聽懂學(xué)會(huì)了，缺少人性化。
除了時(shí)間和交通的成本外，單用戶的客單價(jià)也有明顯差異。相比店內(nèi)，一個(gè)客人美甲半小時(shí)均價(jià)200+左右，同時(shí)還可以推薦其他更高客單價(jià)項(xiàng)目（美睫、美容等），整體算下來，單個(gè)到店用戶的客單價(jià)會(huì)遠(yuǎn)高于上門服務(wù)用戶的客單價(jià)。這也是為什么上門服務(wù)的定價(jià)難以平衡：用戶體驗(yàn)有折損，邏輯上應(yīng)該更低價(jià)；服務(wù)側(cè)履約成本高，邏輯上應(yīng)該更高價(jià)。這一點(diǎn)才是核心也是突出的矛盾。換言之，我認(rèn)為這類型的上門服務(wù)是個(gè)高端場景：因?yàn)橐恍┨厥庠蛴脩粝Ｍ?wù)人員提供上門服務(wù)（比如，家中有老人行動(dòng)不便需要剪頭發(fā)），在此場景下，用戶比正常店內(nèi)消費(fèi)更高的費(fèi)用。
（小紅書上對于上門做飯的安全擔(dān)憂）其他的上門服務(wù)也有這些問題，特別像上門喂寵這種主人基本不在場的情況，安全問題就很令人擔(dān)心，小紅書上搜上門喂寵除了自薦的帖子就是各種安全注意事項(xiàng)和避雷貼。如果這些問題能得到有效解決，上門服務(wù)應(yīng)該會(huì)被更多人接受和認(rèn)可。我們在前面提到過，上門服務(wù)非常適合老人不便出行的場景，而“上門”這個(gè)概念也與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)非常匹配，近年來熱門的上門養(yǎng)老服務(wù)就是典型的例子。在中國，老人們更傾向于在家里養(yǎng)老，但是子女又忙于工作，無法照看好老人。而上門養(yǎng)老模式就非常有效的解決這一問題，將各種養(yǎng)老服務(wù)送入社區(qū)、送進(jìn)家門，為老人們的居家養(yǎng)老生活送去便利。
而上門美甲則要用戶自己解決一系列問題：我坐哪兒、美甲師坐哪兒、設(shè)備放哪兒在哪兒插電等等。換言之，如果我懶但我還想美甲，可能后的又方便又便宜的解決辦法是自己涂一下。上門服務(wù)并不一定對用戶是好的解決方案。從某種角度上講，我覺得上門美甲是個(gè)偽需求。另一方面，上門服務(wù)的定價(jià)存在天然矛盾，難以平衡。僅從常理來看，用戶想要一家線下門店提供上門服務(wù)，那么應(yīng)該一筆額外的上門費(fèi)用（俗稱上門服務(wù)費(fèi)、跑腿費(fèi)）；除非店內(nèi)空閑，那么也至少是不低于線下服務(wù)的價(jià)格。